ფეისბუქის საშუალო მომხმარებელი უფრო მეტს იღებს სოციალური ქსელიდან, ვიდრე ის აძლევს. ეს იმიტომ ხდება, რომ ფეისბუქის ზოგიერთი ადამიანი არის ძლიერი მომხმარებელი, რომელთა წვლილი მნიშვნელოვნად აღემატება საშუალოს.
დასკვნები მოდის ა პიუს ინტერნეტი სატელეფონო გამოკითხვა სოციალური ქსელის მომხმარებლების სოციალური და სამოქალაქო ცხოვრების შესახებ. აღმოჩენები თავდაპირველად მოხსენებული იყო 2011 წლის ივნისის ანგარიშში სახელწოდებით "სოციალური ქსელები და ჩვენი ცხოვრება”მაგრამ ყველაფერი არ იყო გათვალისწინებული. სატელეფონო გამოკითხვის დროს, 877 თავდაპირველი რესპონდენტიდან 269-მა ნება მისცა Pew-ს წვდომა ჰქონოდა მათ Facebook ანგარიშებზე არსებულ მონაცემებზე. Pew-მა შემდეგ პარტნიორობა გაუწია Facebook-ს, რათა გამოკითხვის ინდივიდუალური პასუხები დაემთხვა პროფილის ინფორმაციას და კომპიუტერულ ჟურნალებს იგივე ადამიანები იყენებდნენ ფეისბუქის სერვისებს 2010 წლის ნოემბერში ერთთვიანი პერიოდის განმავლობაში, რაც გადაფარდა მაშინ, როდესაც გამოკითხვა იყო ველი.
ასე აღმოაჩინეს ძალაუფლების მომხმარებლები. ფეისბუქის ტიპიური მომხმარებელი ნიმუშში იყო ზომიერად აქტიური დაკვირვების თვის განმავლობაში, მეგობრობის მოთხოვნის გაგზავნის, კონტენტის დამატების და მეგობრების კონტენტის მოწონების ტენდენციით. მომხმარებელთა დაახლოებით 20 პროცენტი და 30 პროცენტი (დამოკიდებულია აქტივობის ტიპზე) იყო ძალა მომხმარებლები, რომლებიც ასრულებდნენ ერთსა და იმავე აქტივობას ბევრად უფრო მაღალი სიჩქარით: ყოველდღიურად ან სულ მცირე უფრო ხშირად ვიდრე ყოველკვირეული.
ამგვარად, ფეისბუქის საშუალო მომხმარებელი იღებს მეგობრობის თხოვნებს, იღებს პირად შეტყობინებებს, იწერება ფოტოებზე და ღებულობს მოწონებებს უფრო მაღალი სიხშირით, ვიდრე თავად უწევს მათ. გარდა ამისა, ძლიერი მომხმარებლები სპეციალიზირებულნი არიან: დაახლოებით 43 პროცენტი იყო მინიმუმ ერთი Facebook-ის ექსპერტი აქტივობა: მეგობრობის მოთხოვნების გაგზავნა, ღილაკის მოწონების დაჭერა, პირადი შეტყობინებების გაგზავნა ან მეგობრების მონიშვნა ფოტოებში. ფეისბუქის მომხმარებელთა მხოლოდ 5 პროცენტი იყო ყველა ამ აქტივობის ძლიერი მომხმარებელი, სამის 9 პროცენტი და ორის 11 პროცენტი.
აქ არის შედეგები:
- საშუალოდ, ფეისბუქის მომხმარებლებმა ნიმუშში იღებენ უფრო მეტ მოთხოვნას მეგობრობის შესახებ, ვიდრე აკეთებენ: 63 პროცენტმა მიიღო მინიმუმ ერთი მეგობრობის მოთხოვნა ამ პერიოდის განმავლობაში, მაგრამ მხოლოდ 40 პროცენტმა გააკეთა მეგობრობის მოთხოვნა. არ არის ნათელი, იყო თუ არა სპამის მეგობრობის მოთხოვნა ნომრებში.
- უფრო ხშირია მოწონება, ვიდრე სხვების მოწონება. ფეისბუქის მომხმარებელთა პოსტები, ატვირთვები და განახლებები უფრო ხშირად მოიწონება, ვიდრე ამ მომხმარებლებს მოსწონთ სხვების წვლილის მოწონება. ნიმუშში მომხმარებლები აჭერდნენ Like ღილაკს მეგობრების კონტენტის გვერდით თვეში საშუალოდ 14-ჯერ და მიიღეს გამოხმაურება მეგობრებისგან მოწონების სახით თვეში 20-ჯერ.
- საშუალოდ, მომხმარებლები იღებენ უფრო მეტ შეტყობინებას, ვიდრე აგზავნიან. გამოკითხული თვის განმავლობაში მომხმარებლებმა მიიღეს საშუალოდ 12 პირადი შეტყობინება და გაუგზავნეს ცხრა.
- ხალხი კომენტარს აკეთებს უფრო ხშირად, ვიდრე განაახლებს სტატუსს. ნიმუში აკეთებდა საშუალოდ ცხრა სტატუსის განახლებას ან Wall post-ს თვეში და 21 კომენტარს აკეთებდა.
- ადამიანები უფრო მეტად ინიშნებიან ფოტოებზე, ვიდრე სხვებს. ნიმუშში მონაწილეთა დაახლოებით 35 პროცენტი იყო მონიშნული ფოტოზე, მაშინ როცა მხოლოდ 12 პროცენტი მონიშნეს მეგობარს ფოტოზე.
კიდევ არის. Pew-მა ასევე დაასკვნა შემდეგი:
- ქალები უფრო მეტ სტატუსს ახდენენ, ვიდრე მამაკაცები: ნიმუშში, საშუალოდ, ქალი მომხმარებელმა დაკვირვების თვეში 21 განაახლეს ფეისბუქის სტატუსს, ხოლო საშუალო მამაკაცმა ექვსს.
- ფეისბუქის მომხმარებლები თვეში საშუალოდ შვიდი ახალი მეგობარია: მეგობრობის თხოვნის დაახლოებით 80 პროცენტი, რომლებიც წამოიწყო, საპასუხო იყო კვლევის პერიოდში. ეს იწვევს პრობლემებს როგორც ეს.
- მეგობრების არხებიდან რამდენიმე გააუქმებს გამოწერა: ფეისბუქის მომხმარებლებს აქვთ შესაძლებლობა გააუქმონ გამოწერა ნახვისგან კონტენტი შეიტანა ზოგიერთი მეგობრის მიერ მათ News Feed-ზე, მაგრამ შერჩევის 5 პროცენტზე ნაკლებმა ეს გააკეთა ისე.
- ფეისბუქის დაღლილობა არ არსებობს: ბოლოს და ბოლოს, არ არსებობდა მტკიცებულება ნიმუშებს შორის, რომ Facebook-ის გამოყენების ხანგრძლივობა დაკავშირებულია Facebook-ის აქტივობის შემცირებასთან. პირიქით, რაც მეტი დრო გავიდა მას შემდეგ, რაც მომხმარებელმა დაიწყო ფეისბუქის გამოყენება, მით უფრო ხშირია ის ან ახორციელებს სტატუსის განახლებებს, იყენებს Like ღილაკს, კომენტარს აკეთებს მეგობრების კონტენტზე და მონიშნავს მეგობრებს ფოტოები. ანალოგიურად, რაც უფრო მეტი ფეისბუქის მეგობარი ჰყავს ვინმეს, მით უფრო ხშირად ისინი წვლილს შეიტანენ ფეისბუქის ყველა ფორმაში და მით უფრო მეტ მეგობრობის მოთხოვნას უგზავნიან და იღებენ.
თავიდან შედეგები გასაკვირი აღმოვაჩინე, მაგრამ სიღრმისეულად წავიკითხე, აზრი ჰქონდა. ცხადია, ვინც უფრო მეტად იყენებს ფეისბუკს, მას უკეთეს ადგილად აქცევს საშუალო მომხმარებლისთვის. Ეს არის 1 პროცენტის წესი: ჯგუფის უმცირესობა წარმოქმნის აქტივობის დიდ ნაწილს და, შესაბამისად, ჯგუფის უმეტესობა მიმღებ ბოლოზეა.
Იხილეთ ასევე:
- რატომ იყენებენ ადამიანები Facebook-ს? (სწავლა)
- რატომ მეგობრობენ და უმეგობრდებიან ფეისბუქის მომხმარებლები (ინფოგრაფიკა)
- ქალების 85 პროცენტს აღიზიანებს ფეისბუქის მეგობრები
- მეტი მეგობარი უდრის მეტ სტრესს Facebook-ზე
- ფეისბუქის ბრიტანელი მომხმარებლები ფოტოების 76%-ში ნასვამები არიან
- ფეისბუქის მომხმარებლები ახლა 4,74 გრადუსით არიან დაშორებული