BroadbandReports.com-ის SunRocket ფორუმზე რამდენიმე პოსტის წაკითხვისას, როგორც ჩანს, პორტირებს მემკვიდრეობით SR-ს სხვა სერვისებზე მუშაობის ნომრები არც ისე შეუფერხებლად მუშაობს SunRocket-ის ბევრი ყოფილი აბონენტისთვის.
რამდენიმე პოსტის კითხვაზე BroadbandReports.com-ის SunRocket ფორუმი, როგორც ჩანს, ძველი SR ნომრების პორტირება სხვა სერვისებზე მუშაობისთვის არც ისე შეუფერხებლად მუშაობს SunRocket-ის ბევრი ყოფილი აბონენტისთვის.
ამ საჩივრებიდან ზოგიერთი ახლა გროვდება თემაში, სახელწოდებით, TeleBlend- All Circuit დაკავებულია... გთხოვთ, სცადოთ მოგვიანებით?
ერთი კომუნიკაციები- ხშირად მოხსენიებული მათი მემკვიდრეობითი სახელით ChoiceOne, როგორც ჩანს, სამიზნეა ზოგიერთი SR-to-TeleBlend-ის გაბრაზებული მომხმარებლების მიერ.
"ChoiceOne დამირეკავს ორშაბათს დამატებითი ინფორმაციისთვის და ინფორმაციისთვის," წერს ვოიპლოვერი. "ვფიქრობ, რომ მსურს რეალური მტკიცებულება იმისა, რომ SR აბონენტმა წინასწარ გადაიხადა DIDS-ის (შენიშვნა-პირდაპირი დარეკვის სერვისები) 2-წლიანი გამოყენებისთვის, ალბათ კარგი იქნება, თუ სხვებიც მიჰყვებოდნენ მას."
შემდეგ ვოიპლოვერი ვარაუდობს, რომ ზარი ChoiceOne 1-888-832-5801 შეიძლება იყოს წესრიგში. იმის სანახავად, იყენებთ თუ არა ChoiceOne-ს: »telcodata.us/telcodata/telco? უბრალოდ შეიყვანეთ თქვენი რეგიონის კოდი და გაცვალეთ.
შემდეგ ვოიპლოვერი გთავაზობს, რომ თუ თქვენ მიიღებთ "ყველა წრე დაკავებულია..." მათთვის, ვინც TeleBlend-ს გადაუხადა კიდევ ~ $20/თვეში, მე გავაკეთებ საჩივარს რაც შეიძლება მალე.
„უბრალოდ ამოიღე ტელეფონი Choice One-თან და მათ არაფერი უშველეს“, - წერს BroadbandReports.com ფორუმის წევრი ჰუმანპიკნიკი კვირა საღამოს.
”მე ავუხსენი Sunrocket-ის სიტუაცია და მას სხვა ინფორმაცია არ ჰქონდა, გარდა იმისა, რომ ისინი მომავალ თვეში დაიხურება. „როგორც ჩანს, ეს უწყვეტი გადასვლა Teleblend-ზე სხვა არაფერია. გამავალი ზარები მაინც მუშაობს ნორმალურად"
მაინტერესებს მოვისმინო რას იტყვიან" ნიტექურტი დასძენს. ”მეორე პროვაიდერმა, რომელსაც ასევე ვცვლი, უბრალოდ გამოაგზავნა პასუხი ჩემს პორტის მოთხოვნაზე. მოთხოვნა 19-ში შევიტანე. ჩემმა ახალმა პროვაიდერმა თქვა: „ამ დროს ჩვენ ველოდებით პასუხს თქვენი წინა ოპერატორისგან“. რომელიც ასევე გამოდის როგორც არჩევანი ერთი ჩემთვის. "
ჩემი ანალიზი: როგორც ჩანს, One Communications/ChoiceOne არ იყო ჩართული საკმარისად ადრე SunRocket-TeleBlend „სასურველი პროვაიდერის“ პროცესი და ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოგვარდეს ეს სიტუაციები, არ იყო შეთავაზებული ChoiceOne CSRs.
რამდენჯერ გვინახავს, რომ ეს მოხდეს, როდესაც მესამე მხარის ტრანზაქციის პროვაიდერებს არ მიეწოდებათ ინფორმაცია საკმარისად ადრეულ ეტაპზე?