თავდაცვის დეპარტამენტის CIO გრეგ ფარს აწუხებს IT პროექტები, რომლებსაც წლების განმავლობაში სჭირდებათ მომხმარებლებისთვის მოძველებული ტექნოლოგიების მიწოდება და ამბობს, რომ ეს უნდა შეიცვალოს, წინააღმდეგ შემთხვევაში IT რისკავს გახდეს შეუსაბამო.
თავდაცვის დეპარტამენტის CIO გრეგ ფარს აწუხებს IT პროექტები, რომლებსაც წლების განმავლობაში სჭირდებათ მომხმარებლებისთვის მოძველებული ტექნოლოგიების მიწოდება და ამბობს, რომ ეს უნდა შეიცვალოს, წინააღმდეგ შემთხვევაში IT რისკავს გახდეს შეუსაბამო.
გრეგ ფარი
(კრედიტი: Ben Grubb/ZDNet Australia)
ფარი დღეს კანბერაში ავსტრალიის კომპიუტერული საზოგადოების ღონისძიებაზე მთავარი მომხსენებლის სახით წარსდგა და თავისი გამოსვლა დაიწყო ლუის კეროლის ნაწყვეტიდან. ალისა საოცრებათა ქვეყანაში.
„ახლავე! ახლავე!“ – შესძახა დედოფალმა. "უფრო სწრაფად! უფრო სწრაფად!" და ისინი ისე სწრაფად წავიდნენ, რომ ბოლოს თითქოს ჰაერში ცურავდნენ, ძლივს ეხებოდნენ მიწას ფეხებით, სანამ უცებ, როცა ალისა საკმაოდ დაღლილი იყო, ისინი გაჩერდნენ და ის ადგილზე იჯდა, სუნთქვაშეკრული და თავბრუსხვევა.
დედოფალმა იგი ხეს მიაყარა და კეთილგანწყობით უთხრა: „ახლა შეგიძლია ცოტა დაისვენო“.
ალისამ დიდი გაკვირვებით მიმოიხედა გარშემო. ”რატომ, მე მჯერა, რომ ჩვენ მთელი დრო ამ ხის ქვეშ ვიყავით! ყველაფერი ისეა, როგორც იყო!"
- რა თქმა უნდა, ასეა, - თქვა დედოფალმა, - რა გექნებათ?
"კარგი, შიგნით ჩვენი ქვეყანა, - თქვა ალისამ, ჯერ კიდევ ოდნავ სუნთქვაშეკრული, - ჩვეულებრივ, სხვაგან წახვალ - თუ დიდი ხნის განმავლობაში ძალიან სწრაფად გარბოდი, როგორც ამას ჩვენ ვაკეთებდით.
"ნელი ქვეყანა!" თქვა დედოფალმა. "ახლა, აქხედავთ, ამას მთელი სირბილი სჭირდება შენ შეუძლია გააკეთოს, შეინახოს იმავე ადგილას. თუ გინდა სხვაგან მოხვედრა, ამაზე ორჯერ მაინც უნდა ირბინო!"
”ამჟამად ეს არის ის ადგილი, სადაც ICT ინდუსტრია იმყოფება”, - თქვა ფარმა პასაჟის დასრულების შემდეგ. "ჩვენ ვიბრძვით, რომ შევინარჩუნოთ და ვიბრძვით შევინარჩუნოთ შესაბამისი."
ჩვენ მოვედით დროში, როდესაც თანამშრომლებს შეუძლიათ მიიღონ საჭირო ტექნოლოგიური ნივთები კომპანიის IT-თან ახლოს არსად წასვლის გარეშე. იყიდეთ, თქვა ფარმა და წარმოადგინა iPhone-ის აპლიკაციის მაგალითი, რომელიც ხელმისაწვდომია iTunes მაღაზიაში, რომელიც ეხმარება ჯარისკაცებს თოფის მორგებაში. ღირსშესანიშნაობები. მან ჰკითხა, რატომ შეაწუხებდა ვინმე განყოფილებაში წასვლას, როდესაც ასე მარტივი და იაფია საჯაროდ ხელმისაწვდომი აპლიკაციის ჩამოტვირთვა.
მან თქვა, რომ IT დეპარტამენტები ექვემდებარებიან "ძალიან სერიოზულ რისკს" არ დააკმაყოფილონ მომხმარებლის მოლოდინები გაგრძელებით მათი ტრადიციული პროცესები, რომლებიც დეტალური და ზუსტია, ბიზნესის განმსაზღვრელი უამრავი დოკუმენტაციით მოთხოვნები.
პრობლემა ის არის, რომ ასეთ პროცესებს წლები სჭირდება და, როდესაც ისინი დასრულდება, მოძველებული ტექნოლოგიის მიწოდება ხდება.
„ჩვენ მხოლოდ დროს ვკარგავთ, თუ ამ პროცესებს გავივლით“, - თქვა მან.
მთავრობას განსაკუთრებით აქვს პროცესის აზროვნება, მაგრამ ფარს სურს, რომ ეს შეიცვალოს და "გავიდეს და შეარყიოს ეს ხე".
ამისათვის, IT პროცესები უნდა იყოს მომხმარებელზე ორიენტირებული, მობილური და სწრაფი. ეს მოითხოვს გუნდს, რომელსაც ესმის ბიზნესი და აქვს რბილი უნარები და არა მხოლოდ ღრმა ტექნიკური აზროვნების უნარი.
მიუხედავად ამისა, მან აღიარა, რომ ინდუსტრიაში არავის შეუძლია ჰქონდეს ყველა ის უნარი, რაც მათ სჭირდება. ”ჩვენ აღარ ვართ ბიზნესში, რომ დავასაქმოთ ყველა IT სპეციალისტი, რომელიც ბიზნესს სჭირდება”, - თქვა მან.
ეს აუცილებელს ხდის ინდუსტრიასთან პარტნიორობას.
სამწუხაროდ, ინდუსტრიული პარტნიორობაც კი ძველ მოდელებშია ჩაძირული, რაც იწვევს არაეფექტურობას და ნელ პროცესებს.
პროვაიდერები მიჩვეულები არიან, რომ პრობლემაზე ფიქრს, ინფორმაციის მიწოდებას ან მოთხოვნები IT დეპარტამენტებისთვის, რომლებიც შემდეგ იმუშავებენ იმაზე, რაც მათ მიეცათ და მიაწვდით რაღაცას უკან. ფარმა კითხა, რატომ არ შეუძლიათ პროვაიდერებს და IT განყოფილებებს უბრალოდ ითანამშრომლონ პრობლემაზე.
მან ასევე აღნიშნა, რომ ინდუსტრია არ არის მიჩვეული შედეგზე დაფუძნებული კონტრაქტების მიწოდებას და გამოხატა გაკვირვება, რომ ინდუსტრია მეტ ფულს ელის იმ პროექტების დასასრულებლად, რომლებიც არ ასრულებენ იმას, რაც Farr-ს სურს.
”მე ჯერ კიდევ ცოტა მიკვირს, როდესაც ინდუსტრიაში ადამიანები ამბობენ: ”მაგრამ ჩვენ კიდევ ბევრი რამის გაკეთება მოგვიწევს და ზარალში ვიქცევით”, - თქვა მან.
მას არ სურს, რომ ისინი წააგონ, მაგრამ მას სურს, რომ მათ აიღონ პასუხისმგებლობა იმაზე, რასაც ისინი უზრუნველყოფენ.
ანალოგიურად, ის მოელის, რომ შესრულება შეესაბამება იმას, რისთვისაც იხდის. ”თუ მსურს დაბალი დონის შესრულება, მე დავდებდი კონტრაქტს დაბალი დონის შესრულებაზე.”
მისი თქმით, პრობლემა, რომელიც ყველა ცრემლს იწვევს, არის ორივე მხარის ვარაუდების გამოთქმა. ეს უნდა შეწყდეს, თქვა მან, IT განყოფილებები და პროვაიდერები უფრო გუნდური გახდებიან.
”მე არ მინდა მქონდეს ისეთი პოზიცია, სადაც ადამიანები ერთმანეთს თითებს უშვებენ”, - თქვა მან. "მე ვეძებ ინდუსტრიაში ჩართულობას აკვანამდე."
(კარუსელის სურათის კრედიტი: ქვემოთ კურდღლის ხვრელის სურათი სამანტა მარქსი, CC 2.0)