ემოციების და გრძნობების გაყიდვა: როგორ ხედავენ ეს კომპანიები VR-ს, როგორც ბიზნესის მომავალს

ნებისმიერ სხვა საინჟინრო ან არქიტექტურულ ფირმას შეუძლია კლიენტი წაიყვანოს შემოთავაზებულ საიტზე და შეეცადოს ახსნას დაგეგმილი განვითარება ფოტოების პლაკატის ან მაკეტური ნახატის გამოყენებით, მაგრამ Halff Associates, Inc. საქმეებს ცოტა განსხვავებულად აკეთებს: კომპანია გადასცემს Oculus Quest-ს კლიენტებს და საშუალებას აძლევს მათ ნახონ ვირტუალურად განლაგებული გეგმები მსოფლიოში, რათა მათ დაინახონ, თუ რამდენად მაღალი იქნება ის მათ ზემოთ, რამდენ ადგილს იკავებს იგი მიწის ნაკვეთზე და შეუძლია თუ არა დიზაინს ნამდვილად მუშაობა.

”ერთ რამეს, რასაც ჩვენ ბევრს ვაკეთებთ ჩვენს პროფესიაში, არის ის, რომ ვყიდით ცნებებს და იდეებს - ჩვენ ვყიდით ემოცია და გრძნობა“, - ამბობს დევიდ ბიუკენანი, ჰალფის ლანდშაფტის არქიტექტურის დირექტორი თანამოაზრეები.

„ვირტუალურმა რეალობამ გვაძლევს საშუალება, რომ ხალხს მაინც დაენახა ის, რისი წარმოდგენა შეგვიძლია დაფაზე, მაგრამ ეგრძნოთ ქარი. მათ თმებში იგრძნონ მზე, რომელიც ანათებს მათ სახეზე და დეტალების დამატებით ფენას, რომელიც ნამდვილად ქმნის საფუძველს ამისთვის შინაარსი."

Halff Associates იყენებს ვირტუალურ და გაძლიერებული რეალობის (AR) ტექნოლოგიებს 2018 წლიდან. პირველი პროექტი Halff Associates-მა წარმატებით გამოიყენა VR და AR იყო ტეხასის ქალაქისთვის, რომელიც სურდა აეშენებინა ამფითეატრი და პარკი ქალაქის მოედანზე.

კომპანიის გამოყენების შემთხვევაში, ბიუკენანმა თქვა, რომ მათ გამოიყვანეს კლიენტები, რომლებიც შედგებოდნენ ინჟინრებისაგან, პარკების წევრებისაგან და დასვენების განყოფილება და მერი, ვაკანტურ ადგილზე, რათა სრულად ჩაეფლონ იმაში, თუ როგორ გამოიყურებოდა პროექტი ერთხელ დასრულდა.

„მათ შეძლეს [ყურსასმენის] აწევა, რათა ენახათ, რა არის დღეს და შემდეგ დააყენეს ყურსასმენი, რომ ენახათ, რა იქნება, და ამან საკმაოდ დრამატული გავლენა მოახდინა“, - თქვა ბუკენანმა. ”ჩვენს საქმეს ბევრი რამ არ დასჭირვებია, რომ ყველა დაგვერწმუნებინა უფრო რთული და ძვირადღირებული ვარიანტით.”

ბიუკენანმა თქვა, რომ ისინი ასევე იყენებდნენ AR/VR ტექნოლოგიას პროექტის საწყის ეტაპებზე, რათა აჩვენონ კლიენტებს მდებარეობის ადგილი, რეალურად ადგილზე ფიზიკურად წასვლის გარეშე.

„როდესაც გავდივართ და ვაანალიზებთ საიტს, ზოგჯერ ძალიან რთულია არსებული პირობების დანახვა, რადგან ასეა ასეთი სქელი, ან შეიძლება გვყავდეს ხანდაზმული კლიენტი, რომელიც ვერ გაივლის ძლიერ ტყიან ტერიტორიას,” - თქვა მან. ”ასე რომ, ჩვენს დრონის პილოტს აქვს თავისი ხელის მოწყობილობა iPad-ზე და ჩვენ ვაძლევთ ჩვენს კლიენტს VR ყურსასმენს და მათ შეუძლიათ რეალურად დაინახონ რას ხედავს დრონი იმ დროს.”

Halff Associates-ისთვის და მზარდი ბიზნესისთვის, VR და AR ტექნოლოგიების გამოყენება დადასტურდა, რომ სარგებელს მოუტანს როგორც კომპანიას, ასევე მომხმარებელს. ინდუსტრიის სხვადასხვა სექტორი აცნობიერებს, თუ როგორ გამოიყენოს ეს მუდმივად მზარდი და მუდმივად ცვალებადი ტექნოლოგია თავის სასარგებლოდ, ჯანდაცვადან საცალო ვაჭრობამდე უძრავი ქონების წარმოებამდე.

გლობალური VR და AR ბაზარი არის მოსალოდნელია, რომ 2028 წლისთვის 97,76 მილიარდ დოლარს მიაღწევს— მნიშვნელოვანი ნახტომი მისი 2020 წლის 4,16 მილიარდი დოლარის ღირებულებიდან.

VR და AR გვთავაზობენ ინტერაქტიულ გამოცდილებას რეალურ სამყაროში სხვადასხვა სენსორული მოდალობის მეშვეობით, როგორიცაა ვიზუალური, სმენითი, ჰაპტიკური და სომატოსენსორული. და, როდესაც მეტავერსია ახლა უფრო პოპულარულია, ვიდრე ოდესმე, კომპანიები, როგორიცაა Halff Associates, ტექნოლოგიას მომავალს ხედავენ.

”ჩვენ ვიკვლევთ უფრო მეტ ინტეგრირებულ გამოცდილებას [VR]”, - თქვა ბუკენანმა. „ახლა ჩვენ ვიყენებთ მას იქ, სადაც დგახართ ერთ ადგილზე, შემოხაზეთ 360 გრადუსით და ნახეთ რა არის თქვენს წინ. მაგრამ ჩვენ ვიწყებთ იმ ინტეგრაციის კომპონენტის შესწავლას, სადაც თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ 360 გრადუსით შემობრუნება, არამედ თქვენც გვაქვს კონტროლერი ხელში და ჩვენ ვიყენებთ Oculus-ს, რათა გამოვიკვლიოთ, თუ როგორ შეგვიძლია გავაკონტროლოთ ჩვენი გზა საიტზე."

ვერტივიკომპანია, რომელიც სპეციალიზირებულია მონაცემთა ცენტრების კრიტიკული ინფრასტრუქტურის დიზაინში, აშენებასა და მომსახურებაში, ასევე აქვს ამ ტექნოლოგიის გამოყენების გამოცდილება. კრისტიან სკარპა, რეგიონალური CIO EMEA-სთვის Vertiv-ში, თქვა, რომ მათ შექმნეს გაფართოებული რეალობა (XR) გამოცდილება არა მხოლოდ პროდუქტის სივრცეში განთავსების, არამედ, როგორც უნიკალური გავლის გამოცდილება კლიენტებს.

„ეს არ არის 3D ვებ კონფიგურატორი ან ვირტუალური ვიზიტი Vertiv-ის ლოკაციაზე, არამედ ჩვენ შევქმენით მორგებული ციფრული მოგზაურობა მომხმარებლისთვის, რაც მათ შესაძლებლობას აძლევს წარმართონ პროდუქტების პირველი პირის შესწავლა AR-ში,” სკარპა განაცხადა.

„მომხმარებლებს შეუძლიათ ვირტუალურ სამყაროში პირდაპირი ინტერაქცია - არა ზოგადი, არამედ ჩვენი შოურუმი. პროდუქტები და შესაძლებლობები - და ისწავლეთ როგორ ვაწარმოებთ ჩვენს ოპერაციებს ჩვენი ციფრული ტყუპის შექმნით ბიზნესები.

კომპანიას აქვს XR აპლიკაცია ე.წ Vertiv XR. აპლიკაცია მომხმარებელს საშუალებას აძლევს შეისწავლოს Vertiv-ის პროდუქტები გაფართოებული რეალობის მეშვეობით, რათა გაიგოს თითოეული პროდუქტის უნიკალური გაყიდვის პუნქტები და შექმნან მეტი მომხმარებლის მსგავსი გამოცდილება.

„აპი საშუალებას აძლევს [მომხმარებლებს] აღმოაჩინონ და შეისწავლონ ჩვენი პროდუქტი გაფართოებულ რეალობაში და განათავსონ პროდუქტი მათ წინ, რათა მათ შეძლონ ნავიგაცია და შეისწავლონ ყველა ფუნქციონალური და უნიკალური გაყიდვის პუნქტი,” სკარპა განაცხადა.

ამ გზით, პოტენციურ მყიდველებს შეუძლიათ დაინახონ, როგორ გამოიყურება Vertiv-ის მანქანები ან როგორ მოერგება მათ მდებარეობას მათ შეძენამდეც კი - მომგებიანი როგორც მომხმარებლისთვის, ასევე ბიზნესისთვის.

2021 წელს გამოქვეყნებული კვლევის მიხედვით ჟურნალი მარკეტინგი, ალბათობა იმისა, რომ მომხმარებელმა შეიძინა რაღაც ინტერაქტიული AR გამოცდილების გამო, იყო 19.8% უფრო მაღალია, ვიდრე კლიენტები, რომლებმაც არ გამოიყენეს AR, რაც ადასტურებს იმის მტკიცებას, რომ AR შეუძლია დაეხმაროს ბიზნესს ზრდაში შემოსავლები.

გარდა ამისა, მყიდველების 56%-მა გამოკითხა NielsenIQ თქვა, რომ AR აძლევს მათ მეტ ნდობას პროდუქტის ხარისხთან დაკავშირებით და 61%-მა თქვა, რომ ურჩევნია საცალო ვაჭრობის ყიდვა, რომლებიც სთავაზობენ AR გამოცდილებას, ვიდრე არა.

ორივე Vertiv და Halff Associates ამბობენ, რომ აპირებენ გააგრძელონ AR და VR ტექნოლოგიების გამოყენება თავიანთ ბიზნესში, რადგან ის სულ უფრო პოპულარული და ღირებული ხდება ჩვენს სამყაროში.

„VR ჩვენთვის წარმატება იყო. ჩვენ ვგრძნობთ, რომ ეს არის შესანიშნავი ტექნოლოგია, რომელიც საშუალებას გვაძლევს გავაკეთოთ მეტი, ”- თქვა ბუკენანმა. ”ჩვენ ვაპირებთ გავაგრძელოთ გამოკვლევა, თუ როგორ შეგვიძლია მისი ინტეგრირება და ვინ იცის, რა გველის მომავალში.”