კანბერა წარადგენს საჯარო სამსახურის რეფორმის დღის წესრიგს დამოუკიდებელი განხილვის შემდეგ

ავსტრალიის პრემიერ მინისტრმა სკოტ მორისონმა განაცხადა, რომ ფედერალური მთავრობა ეთანხმება "უმრავლესობას". ავსტრალიის საჯარო სამსახურის განხილვაზე პასუხისმგებელი დამოუკიდებელი პანელის მიერ გაკეთებული 40 რეკომენდაცია (APS).

”მე ვთხოვე საჯარო სამსახურის უფროსებს, რომ ეს წინ წაიწიონ”, - თქვა მან პარასკევს.

„მდივნების საბჭო, რომელსაც ხელმძღვანელობს ჩემი დეპარტამენტის მდივანი და მხარს უჭერს ავსტრალიის საზოგადოება სამსახურის კომისარი უხელმძღვანელებს რეფორმის ძალისხმევას, რომელიც იწყება სწრაფი დაგეგმვის ფაზაში მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში თვე."

მიმოხილვა, რომელსაც თავმჯდომარეობდა CSIRO-ს თავმჯდომარე დევიდ თოდი და ყოფილმა პრემიერ-მინისტრმა მალკოლმ ტერნბულმა წამოიწყო, ძირითადად უნდა გვესმოდეს, შეძლებენ თუ არა მათ, ვინც ავსტრალიის სამთავრობო დეპარტამენტებს აკომპლექტებს ციფრული ტექნოლოგიის „შემდეგი ტალღის“ დაწყება.

კონკრეტულად, მიმოხილვამ შეისწავლა APS-ის შესაძლებლობები, კულტურა და მუშაობის მოდელი.

ზოგიერთი რეკომენდაცია წარმოდგენილია პანელში 

მიმოხილვის საბოლოო ანგარიში [PDF], რომელიც ფედერალურ მთავრობას წარედგინა სექტემბერში, მოიცავდა APS ტრანსფორმაციის განხორციელების აუცილებლობას მკაფიო მიზნების მეშვეობით; ძლიერი ლიდერობა; მდივნის დონის ტრანსფორმაციის ლიდერის დანიშვნა; ორგანიზაციული შესაძლებლობების ასამაღლებლად შესაძლებლობების რეგულარული მიმოხილვის განხორციელება; და უწყვეტი გაუმჯობესების ხელშეწყობა PM&C მოქალაქის გამოცდილების კვლევის, APS აღწერის, გარე რჩევებისა და უკეთესი შესრულების ანგარიშის მეშვეობით.

ასევე განსაკუთრებული აქცენტი გაკეთდა APS-ის საჭიროებაზე, რომ მოიცავდეს მონაცემებს და ციფრულს, ფედერალურმა მთავრობამ აღიარა, რომ ამჟამად აღემატება 200 შეკვეთილი ბიზნეს პროცესი სამთავრობო უწყებებში მცირე კოორდინაციით და 170-ზე მეტი შეკვეთილი IT სისტემა, რომლებიც ცალკე იმართება და ინახება მთელს მსოფლიოში. APS.

საბოლოო ანგარიში რეკომენდირებულია APS-ისთვის ციფრული მმართველობის გასაძლიერებლად; მონაცემთა შექმნა და ციფრული უნარები; უკეთ გამოიყენოს მონაცემები პოლიტიკისა და გადაწყვეტილების მიღების გასაუმჯობესებლად; გააუმჯობესოს ციფრული ფუნქციების დაფინანსება, სტრუქტურა და მართვა APS-ში; ჩაატაროს ICT აუდიტი და განავითაროს მთელი მთავრობის IT გეგმა; მიიღოს საერთო ინსტრუმენტები და სერვისები; მონაცემების ნაგულისხმევად გახსნა; და მიაწოდოს მარტივი და შეუფერხებელი სამთავრობო სერვისები, ინტეგრირებული სახელმწიფოებთან, ტერიტორიებთან და სხვა პროვაიდერებთან. პანელის რეკომენდაციებიდან 15-ს მთავრობამ სრულად დაუჭირა მხარი.

როგორც მთავრობის ნაწილი პასუხი [PDF]მორისონმა თქვა, რომ დამატებით 15 მილიონი AU დოლარის ინვესტიცია განხორციელდება მდივნების საბჭოსა და APS კომისიის მხარდასაჭერად ამ რეფორმების დასაწყებად.

ამის ფარგლებში, მთავრობამ განაცხადა, რომ მდივნების საბჭო 2020 წლის შუა რიცხვებიდან ჩაატარებს მიზნობრივი მიმოხილვების სერიას, რომელიც მოიცავს ფუნქციების მიწოდების პორტფოლიოს ჯვარედინი მიმოხილვას; APS-ის მასშტაბით კულტურის ცვლილების მამოძრავებელი; და საპარლამენტო დეპარტამენტებთან და სხვა უწყებებთან მუშაობა საინდუქციო და სასწავლო მასალების თანდათანობით განახლებისთვის.

მდივნების საბჭო ასევე ჩაატარებს სამთვიან სპრინტს 2020 წლის დასაწყისში, რათა დაგეგმოს განხორციელება, მათ შორის რესურსების საჭიროება, განაცხადა მთავრობამ თავის პასუხში.

მორისონმა ასევე ხაზგასმით აღნიშნა, რომ მთავრობამ უკვე განახორციელა სხვა ცვლილებები, რომლებიც შეესაბამება მის რეფორმების დღის წესრიგს, მიუთითა ახლახან გამოცხადებულზე. დეპარტამენტის გადაკეთება როგორც მაგალითი. შედეგად, 2020 წლის თებერვლიდან APS დეპარტამენტების რაოდენობა 18-დან 14-მდე შემცირდება.

ცვლილებებით, კომუნიკაციების ყოფილი დეპარტამენტი ინფრასტრუქტურის, ტრანსპორტის, რეგიონული განვითარებისა და კავშირგაბმულობის დეპარტამენტის ბანერით გადავა. ხელოვნება დარჩება კომუნიკაციების პორტფელთან ერთად.

მისგან ახალი მაისის გადარქმევა ადამიანური სერვისების დეპარტამენტიდან ავსტრალიის სერვისებამდე, Services Australia იქნება აღმასრულებელი სააგენტო, რომელიც იჯდება სოციალური მომსახურების დეპარტამენტში.

მრეწველობის, ინოვაციების და მეცნიერების დეპარტამენტი მიიღებს ენერგეტიკულ ნაწილს ყოფილი გარემოს დაცვისა და ენერგეტიკის დეპარტამენტიდან, რათა გახდეს მრეწველობის, მეცნიერების, ენერგეტიკისა და რესურსების დეპარტამენტი, მაშინ როცა გარემოს ნაწილი ახლა სოფლის მეურნეობის, წყლისა და დეპარტამენტის ნაწილია. გარემო.

იმავდროულად, განათლების დეპარტამენტი მიიღებს დასაქმების, უნარების, მცირე და საოჯახო ბიზნესის დეპარტამენტს. განათლების, უნარებისა და დასაქმების დეპარტამენტი, ხოლო მცირე ბიზნესის ფუნქციები დასრულდება ახალ ინდუსტრიაში დეპარტამენტი.

მორისონმა ასევე აღნიშნა თავის პასუხში, რომ ავსტრალიის სერვისების დაარსება იყო მისი არსებითი რეფორმების პროგრამის კიდევ ერთი საშენი ბლოკი.

სამთავრობო სერვისების მინისტრმა სტიუარტ რობერტმა გასული თვის ბოლოს განაცხადა, რომ დეპარტამენტმა სამთავრობო სამსახურები ახორციელებდა შვიდი ნაკადის სამუშაოების შესრულებას სერვისების დასაყენებლად Ავსტრალია.

ეს მოიცავდა მაღაზიის ვიტრინების განახლებას, ამიტომ ისინი "მეგობრული" და "მისასალმებელია"; ქოლ-ცენტრებზე მოთხოვნის შემსუბუქება მარტივ მოთხოვნებზე, როგორიცაა განაცხადების სტატუსის შემოწმება; მომხმარებელზე ორიენტირებული ციფრული სერვისების კომპლექტის შექმნა, როგორიცაა შეხსენებები, შეტყობინებები, პრეტენზიების თვალყურის დევნება და ციფრული იდენტურობა; წითელი ლენტის მოხსნა უკანა ბოლო პროცესების გარშემო; და მუშაობა ACT, NSW და QLD მთავრობებთან ბავშვის დაბადების შესახებ სერვისების ინტეგრირებისთვის.

მთავრობა ასევე დათანხმდა „მთავრობის ICT შესაძლებლობების, რისკებისა და საჭიროებების სასწრაფო აუდიტის ჩატარებას“. მისი თქმით, ეს უკვე მიმდინარეობს, ციფრული ტრანსფორმაციის სააგენტო მუშაობს თავდაცვისა და შინაგან საქმეთა დეპარტამენტებთან, ავსტრალიის სერვისებთან და ავსტრალიის საგადასახადო ოფისთან. შეისწავლეთ ერთიანი მთლიანი სამთავრობო ტექნოლოგიის არქიტექტურა, როგორც მთავრობის ციფრული ტრანსფორმაციის სტრატეგიის ნაწილი 2025 წლისთვის ყველა სერვისი ციფრული გახადოს.

თუმცა, რეკომენდაციები, რომელსაც მთავრობა არ ეთანხმებოდა, შესწორებები იყო საჯარო სამსახურის აქტი 1999 წ და APS-ის ხელმძღვანელობის როლებისა და პასუხისმგებლობების გარკვევის აუცილებლობა.

„მთავრობა მიიჩნევს, რომ PM&C მდივნის, APS კომისრის და პორტფოლიოს ამჟამინდელი როლები და პასუხისმგებლობები მდივნები ეფექტურად მუშაობენ პრაქტიკაში და არ არის საჭირო მათი შეცვლა ან შემდგომი დაზუსტება კანონმდებლობაში“, - ნათქვამია განცხადებაში. პასუხი.

"APS კომისარი შექმნის მრჩეველთა საბჭოს, რომელიც დაეხმარება APSC-ს საუკეთესოდ შეასრულოს თავისი პასუხისმგებლობები."

ავსტრალიის ლეიბორისტულმა პარტიამ გააკრიტიკა მთავრობის პასუხი, როგორც "სრულიად არაადეკვატური", ამტკიცებს, რომ ეს იყო "სუსტი და არაკომპეტენტური".

”ეჭვგარეშეა, რომ APS-ს წინ გამოწვევები ელის, მაგრამ მთავრობის დღევანდელი პასუხი იმაზე მეტყველებს, რომ ძალიან ცოტას გააკეთებს ამ გამოწვევებისთვის მოსამზადებლად“, - ჩრდილოვანი ფინანსთა და საჯარო სამსახურის მინისტრი ქეთი გალაჰერი განაცხადა.

”სკოტ მორისონი არ იღებს APS-ს, ის არ სცემს პატივს APS-ს ან მის სამუშაო ძალას და აშკარად არ ესმის მისი მნიშვნელოვანი როლი ავსტრალიელებისთვის სერვისების მიწოდებაში.

”დღეს არის მთავარი ხელიდან გაშვებული შესაძლებლობა APS-ის მოდერნიზაციისთვის და იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ის სათანადოდ არის აღჭურვილი ავსტრალიელებისთვის მომავალში მიწოდებისთვის.”

Როდესაც მიმოხილვის დასკვნები გამოქვეყნდა მარტში, მან ხაზგასმით აღნიშნა, რომ APS-ის გადატანა მუშაობის უფრო გავრცელებულ გზაზე - "საერთო ციფრული პლატფორმების სტაბილური ხერხემალი" - ხელს შეუწყობს ცვლილებას. საჭიროა იქ, სადაც თანამშრომლობა და ციფრული შესაძლებლობები APS-ში, სერვისის მიწოდებისთვის ავტომატიზაციისა და ხელოვნური ინტელექტის (AI) დანერგვასთან ერთად. შეშფოთებული.

თოდეიმ ადრე თქვა ამისთვის APS-ს შეეძლოს მოლოდინების შესრულება მომავლისთვის, სახელმწიფო-კერძო პარტნიორობა -- ისევე როგორც მთავრობათაშორისი თანამშრომლობა -- იქნება მთავარი.

იმ დროს მან აღნიშნა, რომ ტექნოლოგია შეიძლება იყოს საჯარო სამსახურის მომავლის სტიმული და მამოძრავებელი.

”ციფრულს თან ახლავს რისკები და მე ყოველთვის ვამტკიცებდი, რომ ჩვენ უნდა დავაკვირდეთ მათ, ვისაუბროთ მათზე ღიად და ვნახოთ, რა შეგვიძლია გავაკეთოთ მათი უკეთ მართვისთვის,” - თქვა მან.

მეტი კანბერას ციფრული ტრანსფორმაციის შესახებ

• DTA მთელი სამთავრობო სატელეფონო ბაზრის დასაყენებლად
• ეროვნული არქივი „არაეფექტურია“ ხელისუფლების ციფრული ჩანაწერების პოლიტიკის ზედამხედველობისას
• ავსტრალიის ჯანდაცვის დეპარტამენტს სურს შეამციროს დოკუმენტაცია SaaS გადაწყვეტილებით
• თავდაცვა ტექნიკური შესაძლებლობების გადახედვის მიზნით, როგორც ციფრული ტრანსფორმაციის პროგრამის ნაწილი
• კანბერას ყოველწლიურად 150 მლნ
• ავსტრალიის ონლაინ მთავრობის ურთიერთქმედებები იზრდება, რადგან ოფლაინ სტაგნაცია რჩება
• თითქმის 7000 ავსტრალიელმა შექმნა myGovID
• კანბერა ფიქრობს, რომ ის საკმარისს აკეთებს, რათა დაეხმაროს მცირე ბიზნესს ციფრულ ნავიგაციაში
• შეიძლება ბლოკჩეინი იყოს პასუხი ავსტრალიის ციფრული ჯანმრთელობის ჩანაწერისთვის?
• რატომ ავითარებს ავსტრალია სწრაფად ტექნოლოგიაზე დაფუძნებულ ადამიანის უფლებების პრობლემას (TechRepublic)