Unisys-მა ოფიციალურად გახსნა თავისი ახალი სერვისების მაგიდა სიდნეიში, რომელიც უზრუნველყოფს ცენტრალიზებული IT მხარდაჭერის სერვისს NSW სამთავრობო დეპარტამენტებსა და სააგენტოებს GovConnectNSW-ის ქვეშ.
ახალი სამხრეთ უელსის მთავრობამ ოფიციალურად გადაიტანა თავისი ServiceFirst პორტფოლიო Unisys-ის ავსტრალიის სათაო ოფისში. სადაც IT ფირმა გაუწევს ცენტრალიზებულ IT მხარდაჭერის სერვისს სახელმწიფო სამთავრობო დეპარტამენტებსა და სააგენტოებს ქვეშ GovConnectNSW.
პარასკევს სიდნეიში ოფიციალურ გახსნაზე სიტყვით გამოსვლისას, ფინანსთა, სერვისებისა და ქონების მინისტრმა დომინიკ პეროტეტმა თქვა აუთსორსინგი GovConnect-ის პასუხისმგებლობა Unisys-ის მიმართ ათავისუფლებს მთავრობას ფოკუსირება მოახდინოს IT-ის მიღმა სფეროებზე, როგორიცაა განათლება, ჯანმრთელობა და ინფრასტრუქტურა.
ავსტრალიის უახლესი ამბები
- ავსტრალიის მთავრობა აცხადებს 5G სამუშაო ჯგუფის წევრებს
- ავსტრალიის მთავრობის დაუფიქრებლობა სამედიცინო მონაცემებთან არის უფრო ღრმა პრობლემების სიმპტომი
- ტურნბულმა წარადგინა ახალი ტექნიკური მინისტრები მინისტრთა კაბინეტში
- ACCC იწყებს NBN საბითუმო სერვისის დონის გამოძიებას
- ხელახალი იდენტიფიკაცია შესაძლებელია ავსტრალიის დეიდენტიფიცირებული Medicare და PBS ღია მონაცემებით
”რეალურად ჩვენ ჩართული ვართ ყველა ამ ბიზნესში, რომელშიც ნამდვილად არ უნდა ვიყოთ ჩართული და ერთ-ერთი რამ, რაც მე იფიქრეთ სახელმწიფო ხელისუფლების პერსპექტივიდან, რომლებზეც ჩვენ უნდა გავამახვილოთ ყურადღება, ეს არის ჩვენი ძირითადი პასუხისმგებლობა“, - პეროტე განაცხადა.
"არის სხვა სფეროები, რომლებმაც შეიძლება გადაგვარჩინოს ჩვენი ძირითადი პასუხისმგებლობები, მაგრამ როდესაც თქვენ გყავთ წამყვანი კომპანიები, როგორიცაა Unisys და Infosys, IT სფეროში გამოცდილებით... მათ შეუძლიათ უზრუნველყონ საუკეთესო მომსახურება."
მინისტრის თქმით, ინიციატივა არის ის, რომ მთავრობა მაქსიმალურად ეფექტურად მუშაობდეს.
„უნისისის მსგავსი ექსპერტი პროვაიდერის შემოყვანა ნიშნავს, რომ საჯარო მოხელეებს ექნებათ წვდომა უახლეს IT-ზე ტექნოლოგია და უფრო სწრაფი შემობრუნების დრო, რაც მათ საშუალებას აძლევს უკეთეს მომსახურებას გაუწიონ NSW-ის მოსახლეობას, ”- მან განაცხადა. "ჩვენ ადრეულ ეტაპებზე ვართ, მაგრამ ამას არ მივაღწევდით, თუ არ გვეგონა, რომ იმუშავებდა."
Unisys-ის თქმით, მისი სერვისის მაგიდა უზრუნველყოფს ცენტრალიზებულ კონტაქტს IT და საველე სერვისებისთვის, ასევე SAP-ის მხარდაჭერა, სახელფასო, ფინანსები, HR და შესყიდვების ფუნქციები, რომლებიც მოწოდებულია Infosys-ის მიერ GovConnectNSW-ის ფარგლებში ბრენდი.
ავსტრალიაში 900-ზე მეტი სრული განაკვეთით თანამშრომელი და დაახლოებით 7500 თანამშრომელი აზიის წყნარი ოკეანის რეგიონში, ტონი ვინდევერი, Unisys-ის ვიცე პრეზიდენტი და გენერალური მენეჯერი საწარმოს გადაწყვეტილებების APAC-ში, თქვა, რომ ის, რაზეც მისი კომპანია ორიენტირებულია არის ინოვაციური სერვისებისა და გადაწყვეტილებების მიწოდება თავის კლიენტებსა და სამთავრობო დაწესებულებებში, რათა მათ შეძლონ უკეთესი სერვისის მიწოდება საკუთარი თავისთვის. კლიენტებს.
„ჩვენ ძალიან ორიენტირებულები ვართ, რომ გავხდეთ უფრო მოქნილი, მოქნილი და ადაპტირებული, პასუხისმგებელი ორგანიზაცია ჩვენი კლიენტებისთვის; მსოფლიოს ამ ნაწილში ჩვენ გვაქვს ძალიან ძლიერი პარტნიორობა და ყოფნა მთავრობაში“, - თქვა მან.
„თუ გადავხედავთ წამყვან სამთავრობო ინსტიტუტებსა და კორპორაციებს გლობალურად, ისინი ნამდვილად აკეთებენ მნიშვნელოვან ინვესტიციებს ახლა ციფრულ ტრანსფორმაციაში რეალურად სამი რამის მისაღწევად: უკეთესი გამოცდილების მიწოდება მათი მომხმარებლებისთვის ან მოქალაქეები; მეორე არის პროცესის გაუმჯობესება და მესამე მიზეზი, რომელიც მან თქვა, არის უკეთესი ბიზნეს მოდელების შექმნა და მობილიზება, რომლებიც ძალიან დაფუძნებულია ღრუბელზე და დაფუძნებულია როგორც სერვისზე. ”
Unisys-ის ლოკაციაზე გადასვლა უკვე დასრულებულია, ქოლ-ცენტრი 14 დეკემბერს გამოვიდა და 128 ახალი სამუშაო ადგილი მოიტანა. Perrottet მოელის, რომ ინიციატივა უზრუნველყოფს 13.4 მილიონი AU დოლარის დანაზოგს მომდევნო ექვსი წლის განმავლობაში.
პეროტეტმა თქვა, რომ იგი ხედავს Unisys-ის აუთსორსინგის პროექტს, როგორც კატალიზატორს მთავრობის შიგნით და მოელის, რომ სხვა სააგენტოები მიჰყვებიან მათ.
”[GovConnect-ის ქვეშ] ჩვენ გვყავს 6,000 საჯარო მოხელე, 24 სააგენტო და იმედია, ეს არის გეგმა, რომ უფრო მეტი მთავრობა შევხვდეთ -- მე ნამდვილად ვხედავ ამას, როგორც რაღაცის დასაწყისს,” - თქვა მან.
„იმედია, ეს არის ის, რისი გავრცელებაც ჩვენ შეგვიძლია.
”მე ვფიქრობ, რომ ეს ყველაფერი მთავრობაშია, თუ რამეს ქმნი და მუშაობს და ეფექტურია და ასევე უზრუნველყოფს დაზოგვას მთავრობისთვის, ის უზრუნველყოფს გეგმა, რომ სააგენტოები წავიდნენ, "ნახე რა ხდება აქ", განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მათ ასევე აძლევ სტიმულს, დაბრუნდნენ საკუთარ განყოფილებებში და თავიანთ განყოფილებებში. სააგენტოები. დარწმუნებული ვარ, ისინი ამას შეხედავენ“.
ვინდევერმა დაადასტურა, რომ არსებობდა შესაძლებლობა შექმნას სხვა სამთავრობო უწყებები მის როდოსში, თქვა რომ Unisys უკვე არის მოლაპარაკებების ადრეულ ეტაპზე სხვა სააგენტოებთან იმის თაობაზე, თუ როგორ შეიძლება გამოიყურებოდეს მათი IT გადაწყვეტილებები მოსწონს.
თავდაპირველად NSW მთავრობა ხელი მოაწერა კონტრაქტს Unisys-თან და Infosys-თან ივნისში, სახელმწიფოს საერთო სერვისის პროვაიდერის, ServiceFirst-ის ფუნქციების აუთსორსინგი.
ექვსწლიანი კონტრაქტის თანახმად, Unisys უზრუნველყოფს ბოლომდე მიწოდებულ IT სერვისებს, მათ შორის მობილური მოწყობილობების, ლეპტოპის და დესკტოპის მხარდაჭერას; ცენტრალური გამოთვლითი ინფრასტრუქტურის მხარდაჭერა სერვერის, შენახვის, ქსელის და მონაცემთა ცენტრების ჩათვლით; IT სერვისის მენეჯმენტი დასავლეთ სიდნეის ცენტრალიზებული სერვისის მაგიდის ჩათვლით; სამაგიდო საყრდენი; და აპლიკაციის სერვისები.
იმ დროს, Perrottet-მა თქვა, რომ ServiceFirst აუთსორსინგი სააგენტოებს უფრო ეკონომიურს მისცემს მაღალი ხარისხის IT სერვისების მიწოდების გზა თანამშრომლების პროდუქტიულობისა და უკეთესი ღირებულებისთვის NSW-სთვის გადასახადის გადამხდელებს.
„დროა გადავიტანოთ ჩვენი უკანა ოფისი დღევანდელ სამყაროში, მივცეთ ჩვენს საჯარო მოხელეებს ეფექტიანად მუშაობისთვის საჭირო ინსტრუმენტები და გადავიდნენ თანამედროვე, მოქნილ და მასშტაბურ ტექნოლოგიურ გადაწყვეტილებებზე“, - თქვა მან.
ამ კვირის დასაწყისში თავდაცვის სამინისტრომ გაახანგრძლივა IT მხარდაჭერის მომსახურების კონტრაქტი Unisys-თან კიდევ ორი წლის განმავლობაში 2018 წლის ოქტომბრამდე, ღირებულების დაახლოებით 74 მილიონი AU$.
კონტრაქტის თანახმად, Unisys უზრუნველყოფს IT მხარდაჭერას 100,000 საბოლოო მომხმარებლისთვის, დაახლოებით 450 თავდაცვის ლოკაციაზე ქვეყნის მასშტაბით. კონტრაქტი ასევე მოიცავს ერთობლივი სამსახურისა და საერთაშორისო სამხედრო წვრთნების მხარდაჭერას, როგორიცაა Talisman Sabre, ასევე საგანგებო კატასტროფებზე რეაგირებას წყალდიდობისა და ხანძრის ჩათვლით.
Unisys-მა მოიგო თავისი პირველი რეგიონული IT სერვისების ხელშეკრულება თავდაცვა ჯერ კიდევ 2008 წელს საწყისი ხუთი წლის განმავლობაში.