Mozilla-მ აღმოაჩინა, რომ ფსიქიკური ჯანმრთელობის აპლიკაციები „შესანიშნავად“ წარუმატებელია მომხმარებლის უსაფრთხოების, მონაცემთა პოლიტიკის თვალსაზრისით

ფსიქიკური ჯანმრთელობისა და ლოცვის აპების გამოძიებამ გამოავლინა მომხმარებლის უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის შესახებ შეშფოთების ნაკლებობა.

ორშაბათს, Mozilla-მ გამოაქვეყნა ახალი კვლევის შედეგები ამ ტიპის აპლიკაციებზე, რომლებიც ხშირად ეხება მგრძნობიარე თემებს. მათ შორის დეპრესია, ფსიქიკური ჯანმრთელობის ცნობიერება, შფოთვა, ოჯახში ძალადობა, PTSD და სხვა, რელიგიის თემასთან ერთად მომსახურება.

Mozilla-ს უახლესი მონაცემებით * კონფიდენციალურობა არ შედის სახელმძღვანელო, მიუხედავად ღრმად პერსონალური ინფორმაციისა, რომელსაც ეს აპლიკაციები მართავენ, ისინი „რეგულარულად აზიარებენ მონაცემებს, უშვებს სუსტს პაროლები, მიზნად ისახავს დაუცველ მომხმარებლებს პერსონალიზებული რეკლამებით და ახასიათებს ბუნდოვან და ცუდად დაწერილ კონფიდენციალურობას პოლიტიკა“.

ფსიქიკური ჯანმრთელობისა და რელიგიისკენ მიმართული 32 განაცხადის შესწავლისას ორგანიზაციამ დაადგინა, რომ 25 მათგანი არ აკმაყოფილებდა Mozilla-ს უსაფრთხოების მინიმალურ სტანდარტებს.

ეს სტანდარტები იმოქმედოს როგორც საორიენტაციო ნიშანი *Privacy Not Included ანგარიშებისთვის. მომხმარებლის მონაცემების არასწორი მართვა ან უნებართვო გაზიარება და გაყიდვა, მონაცემთა მართვის ბუნდოვანი პოლიტიკა, დაშიფვრის ნაკლებობა, სუსტი პაროლი პოლიტიკას, დაუცველობის მართვის მკაფიო სისტემას და სხვა მყიფე უსაფრთხოების პოლიტიკას, ყველამ შეიძლება შეამციროს გამყიდველი პროდუქტის თვალში. მოზილა.

თუ აპი ან სერვისი ვერ აკმაყოფილებს ამ ძირითად მოთხოვნებს, მათ ენიშნებათ გამაფრთხილებელი ეტიკეტი „*კონფიდენციალურობა არ შედის“.

ფსიქიკური ჯანმრთელობისა და ლოცვასთან დაკავშირებულმა აპებმა მიიღეს აღიარება - მაგრამ არა ის, რასაც ისურვებდით. კომპანია ამბობს:

„როცა საქმე ეხება ადამიანების კონფიდენციალურობასა და უსაფრთხოებას, ფსიქიკური ჯანმრთელობისა და ლოცვის აპლიკაციები უარესია, ვიდრე სხვა პროდუქტების კატეგორიაში, რომლებიც Mozilla-ს მკვლევარებმა განიხილეს ბოლო ექვსი წლის განმავლობაში.

ორგანიზაციამ შეისწავლა აპლიკაციები, მათ შორის Talkspace, Better Help, Calm, Glorify, 7 Cups, Wysa, Headspace და Better Stop Suicide. შედეგად, თითოეულ აპს ახლა აქვს გამოყოფილი სივრცე, რომელზე წვდომა შესაძლებელია პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების რეიტინგის შესახებ მეტის გასაგებად.

Მაგალითად, სჯობს შეწყვიტო თვითმკვლელობა, თვითმკვლელობის პრევენციის აპლიკაციამ, Mozilla-ს ტესტი ვერ ჩააბარა.

„წმინდა ბუნდოვანი და ბინძური კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ბეტმენი! Better Stop Suicide-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ცუდია“, - ამბობს Mozilla. "როგორც, მიიღეთ ცუდი შეფასება თქვენი საშუალო სკოლის ინგლისური ენის მასწავლებლისგან."

მიუხედავად იმისა, რომ აპლიკაცია აგროვებს გარკვეულ პერსონალურ ინფორმაციას და ამბობს, რომ მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ მათ, თუ მათ აქვთ დამატებითი შეკითხვები, მათ არ უპასუხეს Mozilla-ს კონტაქტის მცდელობებს და არ უხსენებიათ ვინ იყვნენ „სანდო პარტნიორები“ მონაცემთა გაზიარებისას.

სიაში მხოლოდ ორი აპლიკაცია, PTSD Coach და AI chatbot Wysa, როგორც ჩანს, სერიოზულად აღიქვამს მონაცემთა მართვას და მომხმარებლის კონფიდენციალურობას.

„ფსიქიკური ჯანმრთელობისა და ლოცვის აპლიკაციების დიდი უმრავლესობა განსაკუთრებულად შემზარავია“, - თქვა ჯენ კალტრიდერმა, Mozilla-ს *Privacy Not Included წამყვანი. „ისინი თვალყურს ადევნებენ, აზიარებენ და სარგებლობენ მომხმარებელთა ყველაზე ინტიმურ პირად აზრებსა და გრძნობებზე, როგორიცაა განწყობა, ფსიქიკური მდგომარეობა და ბიომეტრიული მონაცემები. აღმოჩნდა, რომ ფსიქიკური ჯანმრთელობის აპლიკაციების კვლევა არ არის კარგი თქვენი ფსიქიკური ჯანმრთელობისთვის, რადგან ის ცხადყოფს, თუ რამდენად უყურადღებო და ლტოლვა შეუძლიათ ამ კომპანიებს ჩვენი ყველაზე ინტიმური პერსონალური ინფორმაციის მიმართ.

განახლება 19.43 gmtTalkspace-მა განუცხადა ZDNet-ს:

„Mozilla-ს ანგარიშს მოკლებულია Talkspace-ის კონტექსტი და შეიცავს ძირითად უზუსტობებს, რომლებზეც ჩვენ ვმუშაობთ Mozilla-სთან. ჩვენ გვაქვს ერთ-ერთი ყველაზე სრულყოფილი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ინდუსტრიაში და შეცდომაში შემყვანია იმის მტკიცება, რომ ჩვენ ვაგროვებთ მომხმარებლის მონაცემებს ან ჩეთის ჩანაწერებს, გარდა მკურნალობისა. ჩვენ ახლახან განვაახლეთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, რათა უფრო გამჭვირვალე ვიყოთ მომხმარებლებთან და უზრუნველვყოთ სიცხადე მონაცემთა გაზიარების პოლიტიკაში. Talkspace-ის შეტყობინება კონფიდენციალურობის პრაქტიკის შესახებ, რომელიც დაკავშირებულია აქ, ასევე შეიცავს დამატებით ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როგორ გამოიყენება მონაცემები განახლებულ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან თანამშრომლობით."

Იხილეთ ასევე

• საუკეთესო მდგომი მერხები: ადექით თქვენი ადგილიდან
  
• საუკეთესო სარბენი ბილიკები თქვენი სახლისთვის: საუკეთესო არჩევანი შიდა სირბილისა და სიარულისთვის
  
• რა არის Apple Fitness? აი, რისი გაკეთება შეუძლია მას თქვენთვის
  

---

გაქვთ რჩევა? უსაფრთხოდ დაუკავშირდით WhatsApp | სიგნალი +447713 025 499 ან მეტი Keybase-ზე: charlie0

---