დეველოპერები: რაც შეეხება ტექნიკურ სამუშაოებს, საბანკო საქმე ყვავის

მომხმარებლები სულ უფრო მეტ რწმენას ამყარებენ ციფრული ინსტრუმენტების მიმართ, რათა მართონ თავიანთი ცხოვრების ყველა ასპექტი, მათ შორის ფული. როგორც ასეთი, ფინანსური მომსახურების კომპანიები სულ უფრო მეტად ხდებიან ტექნიკურ კომპანიებად.

მრავალეროვნული საინვესტიციო საბანკო და ფინანსური სერვისების კომპანია JPMorgan Chase წელიწადში 12 მილიარდ დოლარს ახორციელებს ტექნოლოგია, საიდანაც $4 მილიარდი ეთმობა Chase Bank-ს, ფირმის სამომხმარებლო და კომერციულ ბანკს ბიზნესი. არც ისე ბევრ კომპანიას, განურჩევლად ინდუსტრიისა, შეუძლია იმუშაოს ასეთი მასშტაბით, ამბობს Gill Haus, სამომხმარებლო და სათემო ბანკის (CCB) CIO JPMorgan Chase-ში.

"ტექნოლოგია არ არის შემდგომი აზრი Chase-ში, ჩვენ ვიყენებთ ყველა უახლეს ტექნოლოგიას - მანქანათმცოდნეობას, ხელოვნურ ინტელექტს, მიკროსერვისებს, მობილურს, ღრუბელს - მასშტაბით", - ამბობს ჰაუსი. ZDNet. "ის სწვდება ყველაფერს ბანკის მასშტაბით."

იხილეთ: დიპლომი არაა? პრობლემა არ არის: 5 ტექნიკური სამუშაო, რომელიც შეგიძლიათ დაიკავოთ ხარისხის გარეშე

Chase ამჟამად ემსახურება 60 მილიონზე მეტ ოჯახს და ჰყავს თითქმის 58 მილიონი ციფრულად აქტიური მომხმარებელი, რომლებიც ეყრდნობიან ბანკის მიერ შექმნილ ტექნოლოგიას თავიანთი ფინანსების მართვისთვის.

2021 წლის მესამე კვარტლის მდგომარეობით, ბანკს ჰყავს 44 მილიონზე მეტი აქტიური მობილური მომხმარებელი - 10%-იანი ზრდა მაჩვენებელთან შედარებით. გასული წლის ანალოგიურ პერიოდში - და სექტემბერში შესრულდა მთლიანი გადახდის ოპერაციების 75%. ციფრულად.

ზედმეტია იმის თქმა, რომ წარმოუდგენელი მოთხოვნაა დეველოპერებზე და სხვა პროგრამულ და IT პროფესიონალებზე საბანკო საქმეში, ამბობს Haus - და პერსპექტივები კარგია. ”გულწრფელად რომ ვთქვათ, ცა არის ზღვარი, რამდენადაც ტექნოლოგებს შეუძლიათ თავიანთი კარიერა ამ ინდუსტრიაში,” დასძენს ის.

„ჩვენ აქტიურად ვიქირავებ ტექნოლოგებს, რომლებსაც აქვთ უნარების ფართო სპექტრი მრავალ დისციპლინაში. დიდი შანსია, რომ თუ თქვენ გაქვთ კონკრეტული უნარ-ჩვევები, ჩვენ ვიქირავებთ ამისთვის – იქნება ეს ინჟინერიაში თუ სპეციალიზაციაში, როგორიცაა ღრუბელი, ML ან AI.”

პანდემიამ JPMorgan Chase-ს ბევრი რამ ასწავლა მოქნილობის შესახებ. მიუხედავად იმისა, რომ ჰაუსი ამბობს, რომ ბოლო ორი წლის მოვლენებმა „არსებითად არ შეცვალა“ ორგანიზაციის ციფრული საგზაო რუკა, მათ - როგორც ეს ბიზნესის უმეტესობის შემთხვევაში - დააჩქარეს.

ერთის მხრივ, პანდემიამ აიძულა JPMorgan Chase ყოფილიყო უფრო მოქნილი - აუცილებელია ბიზნესისთვის სწრაფად მოერგოს ახალ მომხმარებელთა მოთხოვნებსა და ბაზარს. გარემო: ”ჩვენ გადავედით პროექტზე დაფუძნებული ორგანიზაციიდან პროდუქტზე დაფუძნებულ ორგანიზაციაზე, რაც გვეხმარება მკვეთრად დავაჩქაროთ ჩვენი დახმარების უნარი ჩვენი მომხმარებლები. დღეს ჩვენი პროდუქტის, დიზაინისა და ტექნოლოგიების გუნდები გაერთიანებულია თეძოზე, რამაც გააუმჯობესა თანამშრომლობა და ასტიმულირებს ინოვაციას. ”

ასევე მიმდინარეობს ძალისხმევა კომპანიის ინფრასტრუქტურის მოდერნიზებაზე, რამაც უნდა მისცეს მას ახალი ტექნოლოგიების უფრო სწრაფად დანერგვის საშუალება როგორც მომხმარებლისთვის, ასევე თავად ბიზნესისთვის. ”ტექნიკის საშუალებით ჩვენ ვიცავთ ჩვენს მომხმარებლებს თაღლითობისგან, ვეხმარებით მათ ფინანსური მიზნების მიღწევაში, გაუადვილებს ჩვენი ფილიალისა და მომხმარებელთა მომსახურების თანამშრომლებს, დაეხმარონ ჩვენს მომხმარებლებს და უფრო მეტს“, - ამბობს ჰაუსი.

იხილეთ: Python, Java, Linux და SQL: ეს არის ცხელი ტექნიკური უნარები, რომლებსაც დამსაქმებლები ეძებენ

JPMorgan Chase აწარმოებს უამრავ პროგრამას, რომელიც შექმნილია ტექნიკური მუშაკების პიროვნულ და პროფესიულ განვითარებაზე. ორგანიზაცია აქცენტს აკეთებს კარიერულ მობილურობაზე, რაც თანამშრომლებს საშუალებას აძლევს გადაადგილდნენ გუნდებში ან ბიზნეს ერთეულები და მუშაობენ სხვადასხვა პროდუქტებზე, სწავლობენ ახალ უნარებს და ეყრდნობიან არსებულს პროცესი.

ის ასევე აწარმოებს Ignite-ს, ინიციატივას, რომელიც მხარს უჭერს საბაზო „პრაქტიკის საზოგადოებებს“. ისინი გვთავაზობენ არაიერარქიულ სივრცეს, სადაც დაახლოებით 15,000 ტექნოლოგი იკრიბება, რათა ისწავლონ, ააშენონ ახალი ქსელები და „გაიფარონ უფსკრული ტექნოლოგიასა და ბიზნეს ფუნქციებს შორის“.

ამ ტიპის ინვესტიცია მთელი ცხოვრების მანძილზე სწავლაში გადამწყვეტია ტექნიკური ნიჭის შესანარჩუნებლად მზარდი დაქირავების ბაზრის პირობებში.

Მიხედვით კვლევა TalentLMS-ისა და Workable-ის მიერ 2021 წლის სექტემბერში, აშშ-ს ტექნიკური მუშაკების 91%-ს სურს დამსაქმებლებისგან ტრენინგის მეტი შესაძლებლობა, ხოლო ტექნიკური მუშაკების 72% ფიქრობს სამუშაოს დატოვებას მომდევნო 12 თვეში.

გარდა ინვესტიციისა და პერსონალის ტრენინგებისა, ჰაუსი ამბობს, რომ მნიშვნელოვანია, რომ დამსაქმებლები თანამშრომლებს აძლევენ შესაძლებლობას იხელმძღვანელონ და მიიღონ გადაწყვეტილებები დამოუკიდებლად. თუ ისინი იმედოვნებენ, რომ შეინარჩუნებენ მათ მოტივაციას და ჩართულობას: „ნება მიეცით თქვენს გუნდებს სცადონ, წარუმატებლობდნენ და ისწავლონ ამ მომენტებიდან, რათა მათ პროფესიონალურად განვითარდნენ. თანამშრომლები, რომლებიც გრძნობენ ძალაუფლებას ლიდერობისთვის, უფრო მეტად დარჩებიან თქვენს ორგანიზაციაში."

იხილეთ: დეველოპერები მზად არიან დატოვონ სამუშაო. აი, რამ შეიძლება დაარწმუნოს ისინი დარჩენაში

უმცროსი პერსონალის მხარდაჭერა მათთან ჩართვით და აღმასრულებელი გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მათი ჩართვა ასევე სარგებელს მოაქვს უფრო ფართო ორგანიზაცია "ჯგუფური აზროვნების დაშლაში და როგორც უმცროსი, ისე უფროსი თანამშრომლების ახალი პერსპექტივების გამოვლენის დახმარებით", - ამბობს ჰაუსი.

”ეს გამოცდილება ასევე ეხმარება უმცროს თანამშრომლებს გააცნობიერონ უფრო დიდი მიზნები, რომლებიც ხელმძღვანელობენ მათ ყოველდღიურ სამუშაოს.”

კიდევ ერთი რჩევა Haus-ი სთავაზობს ტექნოლოგიების პროფესიონალებს – იწყებენ თუ არა ისინი თავიანთ საქმიანობას კარიერა ან ათწლეულის გამოცდილების მქონე ვეტერანები - ახალი და ძველი ტექნოლოგიების შესწავლა საკუთარ თავზეა ერთნაირად.

„ბევრი კომპანია გადის ფართო ტრანსფორმაციას და მიუხედავად იმისა, რომ უახლესი ტექნოლოგიის ცოდნა საკვანძოა, თქვენ გაგიჭირდებათ უკეთესი იქნება, თუ თქვენ ასევე გესმით ზოგიერთი მემკვიდრეობითი ტექნოლოგია, რომელსაც ბევრი კომპანია ჯერ კიდევ იყენებს“, - ამბობს ის.

"ინტელექტუალური ცნობისმოყვარეობის დემონსტრირებით, თქვენ გამოარჩევთ საკუთარ თავს და გაზრდით თქვენს, როგორც ტექნოლოგის გაყიდვას."