GfK-ის გამოკითხვამ აჩვენა, რომ Apple-ის მომხმარებლებმა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მობილური ბრენდების შეცვლაზე ადრე გამოიყენონ Research In Motion და Google-ის Android-ზე დაფუძნებული ტელეფონები, ნათქვამია მოხსენებაში.
Apple-მა მოახერხა ბრენდის ყველაზე ლოიალურობის მოპოვება თავისი iPhone მოწყობილობით, რადგან მისი მომხმარებლები ნაკლებად სავარაუდოა გადაერთეთ სხვა ბრენდის ტელეფონზე, როდესაც დროა შეიცვალოს არსებული მობილური ტელეფონი, Reuters იტყობინება.
Ში ანგარიში ხუთშაბათს, საინფორმაციო სააგენტო ციტირებს კვლევითი ფირმის GfK-ის გამოკითხვას, სადაც ნათქვამია, რომ iPhone-ის მომხმარებელთა 84 პროცენტი დარჩება Apple-ის სმარტფონის მოწყობილობაზე, როცა მათი ტელეფონის გამოცვლის დრო დადგება. ეს შედარებით მაღალია, ვიდრე კონკურენტები Google და Research In Motion (RIM), მომხმარებელთა 60 პროცენტი მიუთითებს, რომ ისინი დარჩებიან Android-ზე დაფუძნებულ მოწყობილობებზე, ხოლო 48 პროცენტმა თქვა, რომ BlackBerry მოწყობილობები კვლავ იქნება მათი ტელეფონების არჩევანი. აღნიშნა.
GfK-ის გამოკითხვამ გამოკითხა 4500 მომხმარებელი ბრიტანეთიდან, საფრანგეთიდან, გერმანიიდან, იტალიიდან, ესპანეთიდან, ბრაზილიიდან, ჩინეთიდან, შეერთებული შტატებიდან და იაპონიიდან.
რაიან გარნერი, GfK-ის ანალიტიკოსი, ასევე ციტირებულია ანგარიშში, რომ მომხმარებელთა საშუალოდ 63 პროცენტი ერთგული დარჩება იმ ტიპის ტელეფონების მიმართ, რაც ამჟამად აქვთ. როგორც ასეთი, გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს ამ მობილური კომპანიებისთვის ბაზარზე პოზიციის შექმნას მომხმარებელთა მაღალი ლოიალურობით მათი მომავალი წარმატებისთვის, რადგან ეს შეამცირებს ბაზრის წილის კუთხით სწრაფი ცვლილებების შანსს, მან აღნიშნა.
The Android-ის სწრაფი ზრდა და მოსალოდნელი გაშვება Microsoft-ის მისი Windows ოპერაციული სისტემის შემდეგი გამეორება, რომელიც თანმიმდევრული იქნება პერსონალურ კომპიუტერებსა და პლანშეტებში, რაც ნიშნავს, რომ სხვა მოვაჭრეებისთვის ჯერ კიდევ არსებობს შესაძლებლობა, ითამაშონ დაჭერა, დასძინა ანალიტიკოსმა.
"Apple აშკარად წინ უსწრებს თამაშს, მაგრამ მომავალ წელს განვითარებული მოვლენები ამას დაუპირისპირდება", - თქვა გარნერმა.
გარდა ამისა, GfK-ის გამოკითხვამ აჩვენა, რომ გამოკითხულ მომხმარებელთა 70 პროცენტზე მეტმა თქვა, რომ ისინი დარჩებიან ტელეფონებზე ფუნქციების შეუფერხებელი ინტეგრაციისა და კონტენტზე წვდომის გამო. როგორც ასეთი, ბრენდების შესაძლებლობები კონკურენტებისგან მომხმარებლების მოზიდვის მიზნით "შემცირდა" და უმდიდრესი ჯილდოები მიიღება პროვაიდერები, რომლებსაც შეუძლიათ "შექმნან ყველაზე ჰარმონიული მომხმარებლის გამოცდილება და განავითარონ ამ ბრენდის ლოიალობა", კვლევითი ფირმა აღნიშნა.
ერთი სინგაპური მომხმარებლის გამოცდილება, როგორც ჩანს, ადასტურებს GfK-ის დასკვნებს. დიზაინერმა მაქს იამმა, რომელიც ფლობს Android-ზე მომუშავე ტელეფონს და Apple-ის iPad-ის პლანშეტს, განუცხადა ZDNet Asia-ს ინტერვიუში. რომ ის დარჩება Android-თან, თუ უკეთესი ალტერნატივა არ იქნება, როცა მობილურის შეცვლის დრო დადგება ტელეფონი.
"მე ვხვდები, რომ Android საკმარისად კარგია, თუმცა ინტერფეისი არ არის ისეთი ბრწყინვალე, როგორც [iPhone]", - თქვა Google-ის გულშემატკივარმა. "Apple-ის პროდუქტები არა მხოლოდ ფიზიკურად კარგი გამოსაყენებელია, არამედ კარგია დასაჭერად და შესახედად."
თუმცა, ის ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გადაერთოს iOS მოწყობილობაზე, რადგან მას იმედგაცრუებული თვლის iPad-ის სინქრონიზაცია თავის ხუთი წლის კომპიუტერთან, რომელიც მუშაობს Windows XP-ზე. ფაქტობრივად, მას შემდეგ Apple-მა გამოუშვა უახლესი პროგრამული განახლება iOS 5 ოქტომბერში, მას ჯერ არ განუახლებია თავისი მოწყობილობის ოპერაციული სისტემა პროცესის სირთულის გამო, გააზიარა იამ.