Mašinos prie mašinos verslo pranašumai

Mašinos į mašiną (M2M), automatizuotas duomenų perdavimas tarp prijungtų įrenginių, pradėjo vis labiau patraukti CIO dėmesį visame pasaulyje.

Ši technologija peržengia dešimtmečius naudotą komunalinių paslaugų, transporto ir sunkiosios pramonės srityse įgalinant CIO teikti realią vertę, sutaupyti sąnaudų ir naujovių vadovybei ir platesnei organizacijoms.

Dabar, kai tinklo įrangos – paprastos SIM kortelės arba RFID lusto, M2M atveju – ir belaidžio vežimo smarkiai sumažėjo kaina, padidėjo belaidžio ryšio aprėptis, greitis ir talpa, dabar galime įterpti ryšį į „daiktus“, kuriuos naudojame savo kasdienėje veikloje. gyvybes. Tai reiškia naują verslo žvalgybą (BI), veiklos efektyvumą ir pajamų gavimo galimybes.

Transporto ir logistikos sektoriuje tai reiškia, kad padėklai ir pakuotės gali pranešti apie savo buvimo vietą, todėl siuntas galima stebėti realiuoju laiku. Ta pati M2M programa taip pat leidžia visuomenei realiuoju laiku gauti naujienas apie tai, kaip toli yra jų traukinys, keltas ar autobusas.

Sveikatos priežiūros sektoriuje pacientų dėvimi M2M prietaisai leidžia realiu laiku stebėti gyvybiškai svarbią statistiką arba vaistų išdavimas. Mažmeninėje prekyboje M2M teikia geresnius pardavimo vietos duomenis, taip pat geresnę apsipirkimo patirtį naudojant suasmenintus skaitmeninius ženklus.

PERSKAITYK TAI: 71 procentas teigia, kad M2M yra naujų verslo galimybių plėtra

Komunalinių paslaugų sektoriuje M2M taip pat skatina naujoves per išmaniuosius skaitiklius namuose, kurie vartotojams teikia beveik realiojo laiko duomenis apie jų naudojimą. M2M įrenginiai taip pat naudojami energijos, dujų ir vandens tinkluose, todėl geriau matomi gedimai, paklausos šuoliai ir tiekimo maršrutai.

Naudojant šį ryšį, mašinos gali būti nustatytos taip, kad veiktų prieš esamas verslo taisykles ar parametrus arba padėtų duomenis iki žmonių, suteikdami jiems daugiau žinių ir įžvalgų apie verslą ir sistemas operacijos.

Dėl geresnio matomumo jiems tereikia eiti ten, kur reikia dėmesio. Tai turi didelę operacijų IG.

Tiesiog paklauskite Michaelo Klauseno, „Brasserie Bread“ generalinio direktoriaus ir M2M konvertuotojo. Iki 2011 m. pradžios įmonė, kuri kepa ir kasdien tiekia amatininkų duoną ir pyragus daugiau nei 500 restoranų, buvo priklausoma daug darbo reikalaujančių ir „100 procentų nepatikimų“ popierinių procesų, kad būtų laikomasi maisto saugos reikalavimų, susijusių su temperatūra reikalavimus.

Susidūrusi su galimu sveikatos akreditacijos praradimu ir galimybe aprūpinti tam tikras parduotuves, ligonines, mokyklas ir oro linijas, „Brasserie Bread“ kreipėsi į M2M. Projektas apjungia šaltosios grandinės specialisto „Cooltrax“ ir „Telstra“ rinkinį, vežimėlį, valdymo įrankius, programinę įrangą ir paslaugas. Su juo įmonė turi automatinius temperatūros rodmenis ir atitikties ataskaitas ir dabar gali pasiekti realaus laiko įspėjimai sugedus vėsiam kambariui – sutaupysite galimų kitos dienos nuostolių kepti.

„Dabar galiu miegoti naktimis“, – apie projekto naudą kalbėjo Klausenas. „Galiu sėdėti oro uoste ir greitai patikrinti, kur temperatūra yra dviejose kepyklėlėse. Žvelgiant iš valdymo pusės, tai man sutaupo daug laiko.

Taip pat taupomas darbuotojas, kurio vienintelis vaidmuo yra valdyti ir stebėti maisto temperatūrą.

M2M: vertė

Ne tik vadovybė pradeda suvokti M2M naudą; tai irgi CIO. Telsytės vyresnysis analitikas Rodney Gedda teigė, kad taip yra todėl, kad M2M daugeliu atvejų gali būti susietas su sunkia investicijų grąža (IG), taip pat padėti grąžinti verslui stipresnę BI, skatinančią klientų įsitraukimą, taupymą, verslo procesų efektyvumą, naujoves ir galimas naujas pajamas srautai.

„Jei mašina ar įrenginys gali pranešti, kad jis sugedo arba kad jį reikia papildyti, tai sutaupo, pavyzdžiui, lauko pajėgų darbuotojui, kuris važinėja tikrindamas šiuos dalykus“, - sakė jis. „Dėl pagerėjusio matomumo jiems tereikia eiti ten, kur reikia dėmesio. Tai turi didelę operacijų IG."

PERSKAITYK TAI: Kaip M2M ir „Big Data“ derins kasdienę naudą

M2M ir didelių duomenų derinys, kaip automobilių kompanija Ford nurodė, gali duoti puikios kasdienės naudos netolimoje ateityje. Duomenų rinkimas – nuo ​​nedidelio remonto sunkvežimių parko iki milijono išmaniųjų skaitiklių tinklo – tada tų duomenų tiekimas per apdorojimo sistemą, siekiant pateikti išsamią verslo informaciją, yra dar vienas didelis M2M pranašumas.

„Elektros tiekėjas galėtų tai panaudoti, kad gautų labai išsamią informaciją apie tai, kada atsiranda elektros paklausos šuoliai ir kokie yra vartojimo įpročiai, ar yra optimalesnių paskirstymo takų, ar tam tikroje vietovėje yra ar buvo gedimas, ar reikia priežiūros“, – sakė Gedda. sakė. „Tokia informacija pateikiama per M2M ir turi didelį poveikį jūsų verslo veiklai.

Tai iš tikrųjų yra geresnė vartotojo patirtis, o paslaugų teikėjui tai yra gilesnė paslauga ir santykiai.

King Yew Foong, „Gartner“ ryšių paslaugų teikėjo (CSP) strategijos tyrimų viceprezidentas, teigė, kad M2M taip pat naudojamas glaudesniems ryšiams su klientais skatinti. Įgalindami naujus automobilius su M2M, automobilių gamintojai ir pardavėjai gali aktyviai informuoti klientams, kai dyla padangos arba kai sugenda varikliai ar kiti komponentai pasikeitė.

Panašiai biuro įranga, aprūpinta M2M, pvz., daugiafunkcis spausdintuvas (MFP), gali sekti komponentų susidėvėjimą ir rašalo kasetės naudojimą. Atėjus tinkamam laikui, jis gali automatiškai užsisakyti naują kasetę arba paprašyti, kad technikas būtų išsiųstas jai atlikti techninę priežiūrą.

Rezultatas yra tai, kad M2M gali padėti teikti paslaugą neskausmingai arba sukurti pojūtį, kad paslaugų teikėjas aktyviai dalyvauja santykiuose su klientais. „Tai iš tikrųjų yra apie geresnę vartotojo patirtį, o paslaugų teikėjui tai yra gilesnė paslauga ir santykiai“, - sakė Foongas.

Skaitykite daugiau M2M:

• 71 procentas teigia, kad M2M yra naujų verslo galimybių plėtra
• Kaimo Indija gali suteikti M2M kritinį postūmį
• Fizinio pasaulio skaitmeninimas: pasaulinio M2M standarto kūrimas
• M2M ir daiktų internetas: kiek jis saugus?

M2M: pagrindiniai aspektai

Nors M2M potencialas yra gana aiškus, technologija arba, tiksliau, ją supanti ekosistema, susiduria su iššūkiais.

Pavyzdžiui, „Intel“ nurodo a M2M supratimo trūkumas kaip pagrindinis iššūkis, daugiausia dėl terminijos ir nesupratimo, kaip veikia M2M.

Daugelis mobiliojo ryšio operatorių patys nežino, kiek laiko jie veiks. Jei 2.5G bus nutrauktas, kas atsitiks su visais M2M įrenginiais, kurie veikė tame tinkle?

„Gartner's Foong“ atkreipė dėmesį į susiskaidymo problemą, patardamas CIO būti atsargiems, nes M2M rinkoje trūksta tiekėjų, galinčių veikti kaip M2M partneriai.

„Istoriškai programas kuria įmonė arba per SI [sistemų integratorių]“, – sakė jis. „Tada įmonės sukuria arba įsigyja savo M2M platformą, tada perka ryšį per mobiliojo ryšio operatorius. Šiandien situacija beveik tokia pati: susiskaidžiusi rinka. Vieno langelio nėra.

Tai lengvai pripažįsta Telstra M2M direktorius Mike'as Cihra. „Rinka yra susiskaldžiusi. Absoliučiai“, – sakė jis. "Yra... labai mažai standartų, [ir] neturite 800 svarų sveriančių gorilų, kurios būtų katalizatorius arba naudotų savo dydį rinkai skatinti.

„Jūs tiesiogine prasme turite šimtus mažų kūrėjų, turite [tinklo] operatorius, turite aparatinę įrangą gamintojų, o rinkoje yra klientų, kurie tik pradeda suprasti, kas yra M2M. Taigi, mūsų nuomone, partnerystės kritiškumas yra tikrai svarbus.

PERSKAITYK TAI: 5 šaunūs dalykai, kurių nežinojote, kad M2M gali padaryti

„Gartner's Foong“ teigė, kad taip pat labai svarbu pasirinkti tinkamus partnerius ir teikėjus, atsižvelgiant į M2M projektų veikimo laiką – paprastai nuo 10 iki 15 metų. Tai reiškia, kad užduoti klausimus apie tai, ar paslaugų teikėjas – ypač lygties pabaigoje – dar bus maždaug kelerius metus. Panašiai CIO turėtų atsižvelgti į išlaidas ir tikimybę, kad jiems reikės nutraukti dešimtmečius trukusias tiekėjų sutartis.

Taip pat turėtų būti užduodami tiriamieji klausimai ir, jei įmanoma, galima prašyti garantijų iš vežimo paslaugų teikėjų. „Jei aš įdiegsiu M2M projektą savo įmonėje ir nuspręsiu, kad jis veiks per 2,5G technologiją, ką Ar turėsiu garantiją, kad mobiliojo ryšio operatorius vis tiek palaikys 2,5 po 10–15 metų? sakė.

„Mobiliojo ryšio operatoriai dažnai labai nenoriai duoda garantiją, kad savo 2,5G mobiliojo ryšio tinklo infrastruktūrą eksploatuosis 10 ar 15 metų. Daugelis mobiliojo ryšio operatorių patys nežino, kiek laiko jie veiks. Jei 2,5G bus nutrauktas, kas atsitiks su visais M2M įrenginiais, kurie veikė tame tinkle?

Jei viskas vyksta automatiškai, galite iš karto išspręsti visas problemas.

Pasaulinėms įmonėms dar vienas svarstymas yra tai, ar telekomunikacijų bendrovės galės tai padaryti užtikrinti pasaulinio tinklo aprėptį ir mažesnes tarptinklinio ryšio išlaidas kad potencialas būtų realizuotas.

Nepaisant to, Telstra's Cihra teigė, kad telekomunikacijų bendrovės M2M verslas kasmet auga apie 20 procentų, nes sumažėjo M2M modulių ir duomenų planų kainos. „Tai paverčia daugiau verslo atvejų ten, kur bevielis ryšys ir programinė įranga su belaidžiu ryšiu į įrenginį dabar gali būti pelninga galimybė įmonei“, - sakė jis.

Prie to pridėkite debesies pagrindu sukurtą programinę įrangą ir sistemas, kaip tie, kuriuos išleido „Three Wholesale“., skirtą M2M duomenims saugoti ir juos apdoroti į prasmingą verslo informaciją, o jūs turite ingredientų, leidžiančių sparčiai augti.

Nuo ko pradėti

Aišku, M2M turi savo privalumų ir trūkumų, tačiau norint nustatyti, ar technologija tinka jūsų organizacijai ir nuo ko geriausia pradėti, reikia pokalbio, teigia Telstra's Cihra.

„Prasideda nuo paprasto klausimo „ar jie turi turto šioje srityje?“. Jei atsakymas yra „taip“, aš siūlyčiau reikia pasikalbėti, ar jie visiškai mato ir žino, ką tas turtas daro“.

Tai nuomonė, kurią patvirtino „Brasserie Bread“ atstovas Klausenas, sakydamas, kad geriausia vieta pradėti yra tyrinėti technologiją ir tai, ką ji gali padaryti jūsų verslui.

Jo atveju jis kreipėsi į partnerius, pramonės žurnalus ir pirmaujančius Europos pramonės M2M pavyzdžius diegimai, pvz., maišymo mašinos, bendraujančios ir darbo eigą koordinuojančios su orkaitėmis, siekiant geriau suprasti procesas. Nepaisant to, jis sakė, kad yra parduotas už M2M naudą.

„Mano patarimas yra tiesiog tai padaryti“, - sakė jis. „Kaip savininkui jums tiesiog neskauda galvos, o darbuotojai neturi sekti procesų, kurie tiesiog erzina. Jei viskas vyksta automatiškai, galite iš karto išspręsti visas problemas.