Įmonės gali išnaudoti Web 2.0 siekdamos išplėsti savo pasiekiamumą, tačiau norint pasiekti sėkmę labai svarbu suprasti technologiją ir kurti vartotojų bendruomenę
Bendruomenė yra raktas į bet kurio Web 2.0 projekto sėkmę, o įmonės turėtų nuspręsti, ko jos nori, prieš pradėdamos dirbti.
Šią žinią namo parvežė tinklaraštininkai ir pramonės specialistai neseniai Singapūre surengtoje Microsoft Remix žiniatinklio kūrėjų konferencijoje.
Kevinas Limas, Singapūro tinklaraštininkas, įsikūręs JAV, teigė, kad pirmasis dalykas, kurį interneto startuoliai turėtų padaryti, yra sutelkti dėmesį į bendruomenės kūrimą.
„Kai jie turės bendruomenę, jie turės verslo pasiūlymų [ir] galimybių daryti įvairius dalykus“, – sakė jis.
Jennifer Lewis, redaktorė Stomp (Straits Times Online Mobile Print), Singapūro laikraščio internetinis portalas „The Straits Times“., sakė, kad „tai yra privaloma [ir] tai yra visko, ką darome, esmė“.
„[Pavyzdžiui], kiekviena nauja funkcija, kurią pristatome Stomp, turi būti tai, ko nori bendruomenė“, – pažymėjo ji.
Lucianas Teo iš WebSG tinklaraštis sutiko, bet pasiūlė šiek tiek kitokį požiūrį.
„Manau, kad žodį „bendruomenė“ galime pakeisti žodžiu „vartotojai“, – sakė Teo. „Jei neturite vartotojų, neturite verslo. Jei turite vartotojų, turite bendruomenę.
Web 2.0 apibrėžimas verslui
Nors žiniatinklis 2.0 skirtingiems žmonėms gali reikšti skirtingus dalykus, vis tiek susikerta kai kurios bendros gijos.
„Daugeliu atžvilgių kiekvienas žiniatinklio 2.0 apibrėžimas yra žiniatinklio 2.0 apibrėžimas. Tai socialinis reiškinys [ir taip pat] technologijų reiškinys“, – sakė Dilipas Mistry, kūrėjų ir įmonių generalinis direktorius. platformos evangelizaciją, skirtą Microsoft Asia-Pacific, pažymėdami, kad galiausiai dauguma klientų nori žinoti, kas yra Web 2.0, ką ji jiems reiškia ir kokia yra verslo vertė. tai.
„Žiniatinklis daugeliui žmonių tampa pagrindine transporto priemone, kuria jie bendrauja su savo klientais“, – sakė Brianas Goldfarbas, „Microsoft“ UX platformos ir įrankių strategijos grupės produktų vadovas.
Jis pridūrė, kad „Web 2.0“ yra „įdomus klaidingas įvardijimas, kuris vienu metu priskiria didelį pramonės pokyčio kiekį, pavyzdžiui, vartotojo patirties revoliuciją ir klientų sąveiką“.
Pasak Goldfarb, mažos ir vidutinės įmonės įšyla Web 2.0. „Ypač plytų ir skiedinio [verslas]; matome šį didžiulį pokytį elektroninės prekybos erdvėje, [kur jie eina] nuo vieno kanalo prekybos prie kelių kanalų“, – sakė jis.
Todėl „Web 2.0“ tapo „priemone šioms mažesnėms įmonėms išplėsti savo pasiekiamumą, nes dabar užuot vienas fizinis buvimas, jie gali apimti kelių kanalų [komerciją], per televiziją [arba] žiniasklaidos centrą", Goldfarb pridėta.
Anot Mistry, vaizdo turinys yra viena iš Web 2.0 sričių, kuriai skiriama daug dėmesio, nes vis daugiau įmonių pradeda naudoti vaizdo įrašus bendravimui ir mokymams.
Tyrimų namai „Gartner“ patarė įmonėms pasinaudoti Web 2.0 technologija, kad išplėstų savo prekės ženklą ir pajamų, tačiau jie turi gerai išmanyti šias technologijas prieš jas pritaikydami.
Šią savaitę „Cisco“ vadovas Johnas Chambersas numatė, kad vartotojų vadovaujamos Web 2.0 ir bendradarbiavimo technologijos, pvz., socialiniai tinklai, wiki ir vaizdo konferencijos, paskatins antrąjį interneto bumą, kuris apims kitą dešimtmetis.