Apklausa rodo, kad perkėlimas yra sudėtingesnis, brangesnis ir dažniau nepavyksta. Kas vyksta?
Šiais laikais tipiški perkėlimo projektai dažniausiai reiškia programų ar funkcijų perkėlimą iš vietinės sistemos į debesį tam tikra ar kitokia forma. Migracija visada buvo pakankamai sunki, todėl reikėjo daug planuoti iš anksto ir dirbti savaitgaliais, koordinuoti krūvą judančių dalių, taip pat daug rankų laikymo nukentėjusiems darbuotojams ir vadovai. (Ypač vadovai!)
Dabar daugelio migracijų judėjimo kryptis yra debesies kryptimi ir nepaisant visų kalbų apie tai, kaip paprastas ir lengvas debesis viską daro, tai tikrai nepalengvina migraciją prižiūrinčių žmonių.
Jei kas, per pastaruosius kelerius metus migracijos nesėkmių smarkiai padaugėjo, atsižvelgiant į didėjantį perėjimą prie debesies programų ir paslaugų. A apklausa iš 1 598 IT specialistų, neseniai išleistų „Vision Solutions“, nustatė, kad „migracijos nesėkmių“ dažnis išaugo 42 proc. Pastaraisiais metais atlikta apklausa – nuo 36 % IT vadovų, pranešusių apie gedimus 2014 m., iki 44 % 2015 m. ir 51 % 2016.
Taigi ką duoda? Apklausos autoriai spėja, kad debesis, suteikiantis visiems ir bet kam licenciją daryti savo IT netvarką, padarė viską daug sudėtingesnę. „Technologijos profesionalai formuoja ir skirsto duomenų centrą ir nori priimti apgalvotus sprendimus, kokią programinę įrangą perkelti į debesį“, – teigia jie. „Tuo pat metu verslo padaliniai manevruoja IT srityje, kad gautų judresnių debesų kompiuterinių programų, todėl įmonės tampa pažeidžiamos. Tačiau IT turi išsiaiškinti geriausią būdą inventorizuoti ir valdyti šias programas, o ne bandyti jas panaikinti.
Atrodo, kad apie 25 % specialistų žino, kad verslo vartotojai debesų programas valdo ne IT valdomose srityse, o 33 % pripažįsta, kad tiesiog nežino, kas ką naudoja. Du trečdaliai apklausos respondentų dabar vienu ar kitu būdu naudoja debesis, tačiau šios aplinkos valdymas vis dar yra netikslus mokslas. Pavyzdžiui, IT specialistams trūksta bendro sutarimo, kas yra atsakingas už duomenų ir programų apsaugą viešajame debesyje, rodo apklausa. Apie 43 % mano, kad galiausiai atsakingi debesų paslaugų teikėjai, o 39 % mano, kad už tai turėtų būti atsakingi vidiniai IT skyriai.
Tuo pačiu metu migracija – debesis ar be debesies – niekada nebuvo lengva. „Migracijos dažnai apima įvairaus tipo aparatinę ir programinę įrangą, planavimą, testavimą, personalą ir tvarkaraštį, todėl nenuostabu, kad jos gali nepavykti“, – teigia tyrimo autoriai.
Apklausa taip pat rodo, kad didžiausios įmonės (1 000 ar daugiau darbuotojų) dažniau patyrė migracijos nesėkmę (60 %), palyginti su 44 % visų kitų. „Be jokios abejonės, didelės organizacijos turi sudėtingesnes sistemas ir perkelia daugybę serverių ir duomenų bazių, taip pat programų“, – aiškina tyrimo autoriai.
Didžiausios problemos, su kuriomis susidūrė perkėlimas, apima 44 % pranešimus, kad jų darbuotojai turėjo dirbti viršvalandžius (nenuostabu!), kartu su sistemos prastovomis (42 %). Apie kiek prastovų čia kalbame? Apklausa rodo, kad 83 % IT vadovų praneša, kad dėl perkėlimo buvo prastovos, o 58 % pranešė, kad perkėlimo prastovos truko valandą ar ilgiau.
Migracijos taip pat dažnai nevyksta taip, kaip planuota. Du trečdaliai apklaustų IT vadovų teigia, kad jiems teko atidėti perkėlimą, daugiausia dėl susirūpinimo dėl prastovų. Galimybė dirbti viršvalandžius (skaitykite: savaitgaliais) darbuotojų taip pat dėl kažkokių keistų priežasčių nejaudino. Tiesą sakant, dauguma IT specialistų perkėlimo metu dirbo papildomas 25 valandas ar daugiau.
Žinoma, verslui, ypač vis dar pasenusioje aparatinėje ir programinėje įrangoje, yra ir sunkumų: „našumas pablogėjimas, veiklos neefektyvumas, duomenų praradimas, įrangos gedimai ar papildomos išlaidos, kai nuomos sutartys sutampa“, – teigia tyrimo autoriai. papildyti.
Apklausoje minimos problemos apima nesugebėjimą paleisti programų naujame serveryje per reikiamą laikotarpį (60 %), o dėl testavimo trūkumo problemos buvo aptiktos vėlai (39 %).
„Šios išvados rodo, kad pagrindinės nesėkmingos migracijos priežastys greičiausiai yra prastas, nerealus planavimas ir tikslų nustatymas bei klaidingos testavimo procedūros“, – daro išvadą ataskaitos autoriai. „Nors netinkamos priemonės gali lemti kai kurias iš šių migracijos nesėkmių, akivaizdu, kad žmogiškasis veiksnys, įskaitant mokymą ir planavimą, atlieka gyvybiškai svarbų vaidmenį. Organizacijos, sėkmingai vykdančios perkėlimo pastangas, „geriau planuoja, anksčiau išbando ir turi prieigą prie perkėlimo įrankio, kuris įgalina nuolatinį veikimą perkėlimo metu“.
Ir kartu su šiuo patarimu yra aiškus sveikas protas: vertinkite kiekvieno atsiliepimą visuose proceso etapuose, visi informuoti apie tai, ko tikėtis, ir pranešti, kaip naujoji platforma pagerins jų gyvybes.