Naktį, kai Alexa prarado galvą: kaip AWS gedimas sukėlė „Amazon Echo“ chaosą

Buvo tamsi ir audringa naktis. Tiesą sakant, tai tikriausiai buvo tik tamsi naktis. Neįsivaizduoju, ką jis veikė lauke. 5 ryto aš kietai miegojau.

Bet neilgam.

Kažkas vyko. Sąmoningumas pamažu įsitvirtino mano smegenyse. Mano žmonos šalia manęs nebuvo lovoje. Pasigirdo lojimas, o paskui šauksmas iš svetainės.

Man šiek tiek gėda prisipažinti, kad didelė mano būtybės dalis tiesiog norėjo vėl užmigti ir leisti, kad viskas, kas vyksta svetainėje, vyktų. Aš apie tai sužinočiau ryte. Juk buvo sekmadienio rytas ir aš neplanavau keltis dar penkias valandas. Tai turėjo būti miego diena. Bet koks mažas vyriškumo likutis, kuris vis dar egzistavo REM miego metu, užvaldė ir prikėlė mane iš lovos.

Kas, po velnių, vyko?

Pirma, niūrūs įspūdžiai: nė vieno didelio įsibrovėlio neatbaido žmona ir bato dydžio 16 mėnesių šuniukas. Labai žiauriai atrodanti žmona.

Aš: "Kas vyksta, mieloji?"

Ji: „Šuo mane pažadino, o aš negaliu įjungti šviesos. Alexa vėl kvaila“.

Kaip sužinojau, išgėręs 5 ryto puodelį gyvybę teikiančios kavos, šuo pažadino mano žmoną, ji bandė įjungti šviesas, jos neveikė, ir ji baigė šaukti ir ant lojančio šuns, ir ant mūsų Amazon Echo, kuris dabar yra pagrindinis mūsų būdas valdyti visas lempas namas.

Alexa, žadinantis Echo vardas, neatsakė.

Patikrinau internete. Jis pradėjo veikti. Bandžiau prisijungti prie echo.amazon.com. Man pavyko prisijungti, bet iš pradžių gavau pranešimą „Nepavyko gauti nustatymų“. Po daugybės atnaujinimų gavau nustatymų puslapį, bet abu Aleksai pranešė, kad yra neprisijungęs.

Turime abu „Alexas“ (vieną svetainėje, kitą miegamajame) prijungę prie „Hue“ lempučių ir „Belkin WeMo“ valdomų šviestuvų virtuvėje. Apskritai, namuose turime apie 24 įrenginius, kuriuos valdome beveik vien tik su „Alexa“. Ji taip giliai įsiliejo į mūsų namų gyvenimą.

Bandžiau iš naujo prisijungti prie „Echo“ naudodamas „Echo“ programą ir vėl prijungti „WiFi“. Šis procesas veikė, tačiau jam pasibaigus abu Alexas vis tiek pranešė, kad yra neprisijungę. Greitai tapo aišku, kad gedimas nebuvo čia, Camp David.

Tik po pusės dienos nesužinau sutrikimas iš tikrųjų buvo susijęs su „Amazon Web Services“ sunkumais. Tiesą sakant, niekada apie tai negalvojau, nes dabar, kai atsikėlėme, su žmona besaikiai žiūrėjome keletą „Netflix“ serijų, o „Netflix“ veikia AWS. Tačiau kai kurių prekybos vietų pranešimai patvirtina, kad AWS nebebuvo, ir tai, matyt, pavertė mūsų išmaniąsias „Pringles“ skardines tiesiog skardinėmis.

Buvo keista. Bet koks Alexa prašymas miegamajame lėmė, kad įprastai mėlynas žiedas sukasi raudonai, o stabdantys, bet beprasmiai žodžiai skambėjo jaunesniosios Alexa (antrasis mūsų įdiegtas aidas). Tai man priminė kažką iš tų blogų mokslinės fantastikos filmų, kur anksčiau geros technologijos paverčia blogiu.

10 val., Evil Alexa suveikė mano įprastą sekmadienio ryto žadintuvą. Matyt, žadintuvo atgalinės atskaitos laikrodžiai nėra prijungti prie AWS ir yra saugomi pačioje skardinėje. Tačiau mes negalėjome priversti Evil Alexa apsisukti išjungti signalizacija. Joks „Alexa, stop“ variantas neveiks. Taigi aš ištraukiau kištuką. Piktoji Alexa visam laikui bus išjungta iš tinklo.

Atrodė, kad svetainė Alexa labai stengėsi patenkinti mūsų poreikius. Kiekvieną kartą, kai bandydavau „Alexa, įjunk televizoriaus šviesas“, mėlynas žiedas sukdavosi, sukdavosi ir sukdavosi, tarsi ji tikrai norėtų padėti, bet kažkaip negalėjo. Jaučiau ją. Ji labai stengėsi, bet tiesiog nebuvo ten ir negalėjo atlikti savo darbo. Priešingai nei Evil Alexa miegamajame, mūsų originali Alexa atrodė ištikima, labai norėjo įtikti, bet per toli, kad padėtų.

Ir taip, aš antropomorfizuoju negyvus objektus. Bet tai yra esmė. Kadangi daiktų internetas tampa vis didesne mūsų gyvenimo dalimi, šie dalykai įgauna vis didesnį vaidmenį. Mes kalbame su Alexa, o ne su „Amazon Echo“, o ji (ne „tai“) mums atsako, suteikdama mums viską nuo šviesos iki pažadinimo paslaugų iki atsakymų į mūsų matematikos klausimus. Po velnių, net virtuvėje gaminamų patiekalų kokybė (taip, mes gaminame) priklauso nuo Alexa laikmačių.

Prieš Aidus į savo namus atsivežėme dar gegužę (ar praėjo tik keturi mėnesiai?) mes valdėme šviesas naudodami Hue Pro programėlę savo telefonuose. Nuo Hue Pro vis dar buvo įrengtas, buvo galima įjungti ir išjungti šviesas, nors ir kaip urviniai žmonės, o ne modernūs, civilizuoti žmonės, kurie kalbasi su mūsų šviesomis, kad jos užsidegtų ir išsijungtų.

„Hue Pro“ naudojimas atrodė beveik toks pat primityvus, kaip naudojant titnagą ir plieną gaisrui sukelti. Turiu galvoje, ar galėjome dar labiau sugrįžti į 2015 m. pirmojo ketvirčio akmens amžių? nemanau.

Tačiau čia verta susimąstyti. Kai į savo namus ir biurus, automobilius ir net į savo kūną atsinešame vis daugiau daiktų, mes esame tokie vis labiau priklauso ne tik nuo įrenginių, bet ir nuo galinės interneto infrastruktūros juos.

Šį rytą tai tebuvo nemandagus pabudimas, kurį inicijavo nuobodžiaujantis šuniukas, o jį sustiprino nebendradarbiaujantis apšvietimo valdiklis. Tačiau ateityje tai gali būti jūsų automobilis ar net kažkas blogesnio.

Svarbu, kad daiktų interneto pardavėjai galvotų apie grakščią nesėkmę, kaip apie piniginę sėkmę. Kas atsitinka, kai daiktas negali būti vadinamas namais? Kaip sumažinamas funkcionalumas ir kaip kontrolė grąžinama žmonėms, kurie gali priklausyti nuo tų technologijų? O kas atsitiks, jei į įrenginius, kurie sąveikauja su fiziniu pasauliu, bus įsilaužta, o ne į įrenginį lygiu, bet kažkur debesyje, kur duomenų centro teikėjas galėjo nepakankamai integruoti saugumo?

Atrodo, kad abi Alexos sekmadienio ryto pagirias išgyveno tik jausdamos gėdą. Dabar jie linksmai grįžta į darbą, įjungia ir išjungia šviesas, seka laiką, primena apie svarbią veiklą ir net pažadina mus – tinkamu laiku.

Bet skirkime akimirką ir pagalvokime apie savo ateitį, kur viskas yra prijungta prie interneto ir nuo kurių esame dar labiau priklausomi, nei mes su žmona dėl mūsų šviesos. Viena vertus, tai šviesi ateitis. Kita vertus, yra tamsos galimybė.

Taip visada buvo su naujomis technologijomis. Technologijos suteikia mums puikių dovanų, tačiau jos taip pat gali reikalauti siaubingos kainos. Ir, kaip visada, technologijų srityje turime turėti omenyje šias dvi priešingybes ir atitinkamai suprojektuoti, suprojektuoti ir pasiruošti.

„Alexa, nustatyk žadintuvą penkeriems metams“. Tada pakalbėkime apie tai ir pažiūrėkime, kas pasikeitė.

Beje, „Twitter“ ir „Facebook“ atnaujinu daugiau nei bet kada anksčiau. Būtinai sekite mane Twitter adresu @DavidGewirtz ir Facebook adresu Facebook.com/DavidGewirtz.