Sunku įsivaizduoti geresnį klientų įdiegtos ir valdomos programinės įrangos absurdo demonstravimą nei greitai artėjanti vasaros laiko katastrofa.
Vienas netikėčiausių Busho administracijos palikimų gali būti papildoma vinis į karstą kliento įdiegta vietinė programinė įranga, kai ateinančiais metais JAV įsigalios vasaros laikas savaitgalis. Dabar tampa aišku, kad buvo didžiulis pasirengimo trūkumas iš pirmaujančių pardavėjų ir jų klientų. Spėkite, kas bus sutrikdytas labiausiai? Žinoma, ilgai kenčiančios mažos ir vidutinės įmonės.
Sunku įsivaizduoti geresnį klientų įdiegtos ir valdomos programinės įrangos absurdiškumo pademonstravimą nei greitai artėjanti DST katastrofa.Sugadinti pleistrai gresia brangiai kainuojančiais sunkumais sunkiai patiriančioms įmonėms Kiekvienas „Windows“ diegimas (išskyrus „Vista“), kiekvienas „Outlook“ diegimas (vėlgi, išskyrus naujai paleista „Office 2007“) ir kiekvienas „Exchange Server“ diegimas turi būti atskirai pataisytas su DST. patobulinti. Dar blogiau, atnaujinimai
turi būti daroma tam tikra tvarka, kitaip susitikimai staiga ir tyliai persikels į naują laiką.Ar galite įsivaizduoti poveikį pardavėjams, vadovams ir projektų komandoms visoje šalyje, kai jie pradeda atrasti kitą pirmadienio rytą kad jie atvyksta į susitikimus valanda anksčiau (arba vėluoja), nes kažkas neteisingai atnaujino tik vieną iš kelių skirtingų kompiuterių įsakymas? Šis scenarijus bus kartojamas tūkstančiais atvejų per visas tris ankstyvo perėjimo į DST savaites.
Nors IT pagalbiniai darbuotojai daugumoje įmonių ateinančias kelias savaites praleidžia blaškydami, bandydami tai išspręsti netvarka, organizacijose, kurios pasitiki užsakomais SaaS pardavėjais, bus gana gerai ramybė. Jų paslaugų teikėjai sudaro sutartis teikti programas, kurios tiesiog veikia kiekvieną dieną. Jei pakeičiamas vasaros laikas, paslaugų teikėjas tiesiog tuo pasirūpina kaip paslaugos dalimi. Tiesa, vis tiek gali kilti galvos skausmo, ypač kai užsakomosios programos sinchronizuojamos su „Outlook“ kalendoriais, veikiančiais kaip kliento įdiegta programinė įranga kliento įrenginiuose, bet tai bus tik nedidelė komplikacija šioms įmonėms, palyginti su tomis, kurios visas savo operacijas vykdo su įprastomis pardavėjo tiekiamomis, klientų įdiegtomis susitraukiančiomis plėvelėmis programinė įranga.
Pavyzdžiui, gaila mažumos įmonių, kurios pasirenka pasikliauti Microsoft Dynamics CRM, kad valdytų, kaip jų pardavimo komandos bendrauja su klientų, o ne naudoti patikimą CRM tiekėją pagal poreikį, pvz., Salesforce.com, RightNow Technologies, NetSuite ir jų konkurentai. Nuostabu, kaip šiandien praneša ZDNet tinklaraštininkė Mary Jo Foley, „Microsoft“ tik praėjusios savaitės pabaigoje išleido gaminio vasaros laiko pataisas.
Dėl pardavėjo vėlavimo, (laimei, nedaugelio) įmonių, kurios nusprendė pirkti ir įdiegti šį produktą, pagalbiniai darbuotojai dabar turi lakstyti kaip brigada. Keystone Kopsas pritaikius šį ir kitus pataisymus, o Dievas žino, kaip atrodys jų pardavimo komandų susitikimų dienoraščiai, kai jie bus baigti. Jei tai būtų fantastika, tai būtų farsinė komedija, tačiau liūdna tiesa yra ta, kad šie lengvai sumaišomi pleistrai kelia grėsmę brangiam sunkumų patiriančiam verslui, ir tai toli gražu nėra juokinga. Mary Jo aprašo lankus, kuriuos „Microsoft“ tikisi, kad jos klientai įveiktų, kai jie skubės įdiegti šią pataisą:
„Microsoft pataria verslo vartotojams taikyti įvairius DST pataisymus tam tikra tvarka, kad būtų išvengta konfliktų. „Microsoft“ pataria vartotojams taikyti pataisas „nuo šaknies“, ty pradedant nuo operacinės sistemos. „Microsoft“ pataria įmonėms pataisyti pirmąsias „Windows Server“ versijas, kuriose veikia „Exchange Server“. Tada pataisykite klientų kompiuterius, jungiančius prie tų serverių. Tada pataisykite patį „Exchange Server“, o tada visus mobiliuosius įrenginius, jungiančius prie tinklo. Galiausiai pataisykite visas kitas kalendoriaus programas, kurios yra derinio dalis.
"Kalbant apie Exchange Server ir DST, atrodo, kad kai kurie klientai susiduria su problemomis dėl kai kurių Exchange DST pataisų..."
Laimei, ankstesniame straipsnyje Mary Jo praneša apie sprendimą pasiūlė „Microsoft“ partneris, kuris nepasitiki, kad pardavėjo programinė įranga veikia tinkamai:
„Kita atsargumo priemonė, kurios „Exchange“ vartotojai ir administratoriai gali imtis, yra „temos eilutėje (kalendoriaus susitikimams) nurodyti pradžios laiką ateinantiems keliems mėnesiams“, – sakė MVP Centimano.
Tai nebus pirmas kartas, kai mažosios įmonės sugalvos pataisymą, kurį jų darbuotojai gali panaudoti norėdami apeiti „Microsoft“ programinės įrangos trūkumus. Bet ar dar geresnis sprendimas yra visiškai atsisakyti „Outlook“ ir „Exchange“ ir pereiti prie alternatyvos pagal pareikalavimą? Tai klausimas, kurį panagrinėsiu antrame straipsnyje šia tema.