Neviens mūzikas cienītājs nav tik kaislīgs kā Tims Vestergrēns, Pandora dibinātājs. Šajā jaunākajā 100 Brains daļā viņš stāsta par interneta radio turpmāko darbību un sociālo tīklu spēku kopumā.
Vestergrena cīņa par mākslinieku savienošanu ar faniem nav bijusi viegla — viņš ir bijis nelokāms cīņa pret birokrātiju kas vienā brīdī apdraudēja viņa uzņēmuma pastāvēšanu. Tagad Pandora ir visur — iPhone, BlackBerry, BluRay un pat automašīnu stereosistēmas. Tātad, kas ir tālāk? Un kāda ir viena no Vestergrena lielākajām mācībām? Viņš mums stāsta jaunākajā daļā 100 smadzenes.
J. [Dženifera] Ir notikusi tiešsaistes mūzikas revolūcija, kuras pamatā ir jūsu centieni ar Pandora. Kas ir tālāk? Un kādi izaicinājumi vēl ir jārisina?
A. [Tims] Es teiktu, ka nākamā lielā lieta nav konkrēta tehnoloģija vai lietojumprogramma, bet gan iespēja, ka kāds no efektīviem tiešsaistes mūzikas pakalpojumiem sasniegtu mērogu. Ir bijušas dažas lieliskas idejas, kas mūziķiem ir daudzsološas, taču tām nav izdevies sasniegt mērogu. Jo īpaši es runāju par pakalpojumiem, kas atrisina veicināšanas problēmu, t.i., pakalpojumiem, kas efektīvi iepazīstina auditoriju ar dziļu mūzikas katalogu. Apvienojot efektīvu atklāšanu ar mērogu, jūs iegūstat spēles mainītāju. Neskatoties uz visiem jauninājumiem tiešsaistē, mēs vēl neesam redzējuši pakalpojumu, kas patiešām iekustina vidusmēra strādājoša mūziķa adatu. Tas man joprojām ir lielākais izaicinājums, kā arī aizraujošākā iespēja pārdomāt.
J. Kā Apple Ping sociālais tīkls ir ietekmējis Pandora biznesa perspektīvu? Vai jūs domājat, ka būs ietekme?
A. Tas mūs vēl nav ietekmējis. Pareizi darīts, nav šaubu, ka Apple varētu nodrošināt ietekmi, kas ir proporcionāla to sasniedzamībai un tirgus daļai, kas ir milzīga.
J. Vai jūs uzskatāt, ka Pandora varētu gūt labumu, ja tā būtu sociālāka?
A. Pavisam noteikti. Tas ir kaut kas, pie kā mēs esam strādājuši mūžīgi.
J. Lūdzu, dalieties ar mani svarīgā atziņā, ko esat apguvis, izmantojot vai reklamējot pakalpojumu, izmantojot sociālos medijus.
A. Jau no paša sākuma sniedziet cilvēkiem skaidru un vienkāršu veidu, kā izprast un kontrolēt savus konfidencialitātes iestatījumus.
J. Vai jūs uzskatāt, ka kaut kādā ziņā šis sociālo mediju "fenomens" ir pārspīlēts?
A. Es domāju, ka Facebook ir atsevišķs pierādījums tā spēkam. Man šķiet, ka mēs virzāmies uz laiku, kad sociālais tīkls būs gandrīz visu darbību pamatā. Tas kļūs par līdzekli, lai iepludinātu efektivitāti it visā, sākot no komunikācijas, meklēšanas un komercijas...
J. Kāda bija jūsu pirmā tiešsaistes “sociālā” pieredze? Tas varētu būt vecās skolas BBS, mantots sociālais tīkls vai pat tērzēšanas istaba. Salīdzinot ar to, vai jūs kādreiz ticējāt, ka sociālie sasniegs tik tālu, kā tas ir tagad?
A. Pirmā lieta, ko es izdarīju, bija intervija, ko papildināja tiešsaistes tērzēšana. Tāpēc es runāju, vienlaikus redzot arī jautājumus, kas uznirst ekrānā reāllaikā no klausītājiem, kuri bija noregulēti uz tīmekļa apraidi. Man kā salīdzinoši pieticīgam sociālo lietojumprogrammu lietotājam visa nozare joprojām ir brīnums.
J. Ja ir kāda doma par Pandora vai sociālo tīklu vai tīmekli kopumā, ko jūs vēlētos atstāt CBS Interactive lasītājiem, kāda tā būtu?
A.Es uzskatu, ka tīmeklis galu galā piepildīs solījumu par garo asti. Paturi ticību!
Sociālais bizness "100 smadzenes" ir a 100 interviju sērija ar dažiem sociālo mediju saistošākajiem "domātājiem" un "gudrotājiem". Katras intervijas mērķis ir parādīt katra priekšmeta unikālākās perspektīvas un talantus. Intervijas ilgs līdz 2010. gada 31. decembrim. Vai pazīsti labāko "domātāju" vai "gudrotāju"? Nosūtiet e-pastu, izmantojot zemāk esošo veidlapu.