Lietu internets: CIO gatavojas nākamajai lielajai revolūcijai

CIO ir pamodušies pie lietiskā interneta (IoT) iespējām.

Saskaņā ar 451 pētījumu gandrīz trīs ceturtdaļas (71%) IT vadītāju tagad vāc datus IoT iniciatīvām. Tikmēr analītiķis IDC sagaida globālos IoT izdevumus sasniegt gandrīz 1,29 triljonus dolāru nākamo trīs gadu laikā.

Tātad, kā CIO var maksimāli izmantot šo jauno savienojamības laikmetu? Šeit ir daži IT vadītāju padomi.

Izpratne par pašreizējo tirgus stāvokli

Ir ļoti svarīgi atzīt, ka ieguldījums IoT negarantē panākumus. 451 Pētījumi liecina, ka drošība joprojām ir galvenā problēma, un puse IT vadītāju uzskata, ka tas ir galvenais IoT izvietošanas šķērslis. Vēl 41 procents atsaucas uz to, ka trūkst atdeves no ieguldījumiem un uzņēmējdarbības ieguvumiem.

Nīls Pīrss, Travisa Perkinsa CIO, ir viens no IT līderiem, kurš interesējas par savienojamības potenciālu. Tomēr, tāpat kā daudzi viņa vienaudži, viņš norāda, ka IoT ir ļoti jauna joma. "Iespējams, dažus gadus būs neliels haoss, un lielākā daļa CIO veiks izpēti, nevis ieviesīs," viņš saka. "Daudzām organizācijām un pakalpojumu sniedzējiem galvenais būs izveidot pareizo pamatu."

Nepieciešamo pūļu apjoms liek Pīrsam domāt, ka galvenie notikumi neparādīsies nekavējoties. "Es domāju, ka CIO varēs radīt lielas priekšrocības no IoT, taču es arī domāju, ka vēl ir tāls ceļš ejams," viņš saka. "Es domāju, ka IoT un ar to saistītās robotikas un analītikas jomas ir jomas, kas būs galvenās digitālo tehnoloģiju attīstībai nākotnē."

451 Pētījumi apstiprina, ka datu analīzei ir izšķiroša nozīme attīstībā, jo 69% IT vadītāju izmanto datus no IoT galapunktiem, piemēram, drošības un atbilstības. Īans Hjūzs, 451 Research analītiķis, saka, ka viltība IoT ziņā ir izprast jūsu rīcībā esošos datus un rīkoties gan taktiski reāllaikā, gan stratēģiski ilgtermiņā, lai izveidotu jaunu biznesu modeļiem.

"Analītika un mašīnmācīšanās ir vissvarīgākās sastāvdaļas efektivitātes ietaupījumu iegūšanai," viņš saka. "IoT nodrošina starpnozaru un starpnozaru mijiedarbību datu līmenī. CIO ir jāatceras, ka dati galu galā ir neatkarīgi no platformas, un datu zinātne tagad ir pieejama arī kā pakalpojums.

Nepārtraukto analītikas pieaugumu atzīst arī Marks Ridlijs, riska veidotāja Blenheim Chalcot Accelerate grupas tehnoloģiju speciālists. Lai gan prognozējošā analīze un mašīnmācīšanās ir bijuši svarīgi rīki IT daudzus gadus, Ridlijs saka, ka galvenais Mūsdienās atšķirība ir tehnoloģiju demokratizācija, jo īpaši tāpēc, ka šos rīkus var izmantot, izmantojot mākonis.

"Viegli lietojami produkti, piemēram, Databricks un Microsoft Azure Machine Learning Studio, sniedz datu zinātniekiem to pašu, ko tīmeklis darīja izstrādātājiem un dizaineriem pirms 20 gadiem," viņš saka. "Šīs funkcijas atviegloja datu zinātnes komandas izveidi manā iepriekšējā amatā kā tehnoloģiju direktors reed.co.uk, jo darbinieku izmantotie rīki un nepieciešamais atbalsts bija vieglāk pieejami pieejams."

Ridlijs cer, ka līdzīgas priekšrocības radīsies viņa pašreizējā amatā un arī citās organizācijās. "Šo jauno platformu pieejamība un jo īpaši pieejamība sniedz uzņēmumiem vēl nebijušu iespēju saprast, ko Klienti, kuriem tiem vajadzētu pievērsties, kādas pārdošanas sarunas ir jāveic, kā vislabāk atbalstīt viņu produktus un kā prognozēt savu sniegumu," viņš saka.

Aplūkojot savienojamības gadījumus darbībā

Pierādījums Ridlija uzticībai IoT izaugsmei jau ir redzams. IDC ziņo, ka ražošanas un transporta uzņēmumi tērē visvairāk, sasniedzot attiecīgi 178 miljardus un 78 miljardus ASV dolāru 2016. gadā. Komunālie pakalpojumi ir trešajā vietā, iztērējot 69 miljardus ASV dolāru. Publiskais sektors ir vēl viens svarīgāko notikumu avots, kur nozīmīgi projekti sniedz reālus ieguvumus.

Ričards Korbridžs, Īrijas Veselības pakalpojumu izpilddirektors CIO, saka, ka veselības aprūpes analītika jau tiek demokratizēta. Viņš norāda uz milzīgo valkājamo ierīču un veselības aprūpes lietotņu pieaugumu. Šādi sasniegumi nozīmē, ka cilvēki, kas nav mediķi, var izmantot savu tehnoloģiju, lai izprastu sarežģītus medicīniskos datus.

"Mēs sasniedzam nākamo robežu veselības aprūpē," viņš saka. "Izmantojot savas ierīces, pacienti var piekļūt informācijai un var pārvērst veselības un labklājības aktivitāšu sniegšanu konkurējošā spēlēšanas procesā."

Savienojuma priekšrocības arī palīdz novērst dzīvības zaudēšanu. Nīls Mūrs, Hempšīras ugunsdzēsības un glābšanas dienesta IKT vadītājs, saka, ka ugunsgrēku skaits ir samazinājies gadu no gada. Apvienotajā Karalistē daļēji var būt saistīts ar galveno tehnoloģiju, piemēram, ugunsgrēka signalizācijas un dūmu, ieviešanu detektori. Uz šī darba var balstīties jaunas saistītās izstrādes.

"Mēs pētām, kāda veida IoT tehnoloģijas ir pieejamas tirgū un kā mēs varētu izmantot šīs sistēmas, lai tās darbotos izmēģinājuma projekti," saka Mūrs, kurš uzskata, ka ar drošību saistītās problēmas var pārvarēt, un norāda, ka IoT var būt izšķiroša nozīme. lomu. "Tas, ko mēs vēlamies izveidot, ir nevainojams pakalpojums," viņš saka. "Ilgtermiņa mērķim ir jābūt apvienotiem sabiedriskās drošības dienestiem, kas palielina gan efektivitāti, gan efektivitāti."

CCL izpilddirektors Jos Creese, neatkarīgs digitālais konsultants, kurš atbalsta gan valsts, gan privātā sektora organizācijas, arī norāda uz ieguvumiem veselības aprūpē un sabiedrības drošībā. Viņš ierosina, ka objekti ar iegultiem sensoriem palīdzēs automātiski noteikt sabiedrisko pakalpojumu resursu izvietošanu nākotnē.

Tomēr šāda automatizācija nenozīmē, ka prasmīgi tehnologi nav ļoti pieprasīti. 451 pētījums liecina, ka gandrīz pusei (46 %) IT vadītāju ir grūtības ieņemt ar IoT saistītus amatus, jo drošība un datu analītika tiek uzskatīta par jomām, kurās visvairāk trūkst zināšanu. Creese atzīst IoT zinātības nozīmi.

"Mūsu sabiedrisko pakalpojumu IT komandām būs nepieciešamas jaunas prasmes, lai izprastu IoT iespējas un pārvaldību. šifrēšanā, ugunsmūra konfigurācijā IoT ierīcēm, IoT ierīču autentifikācijā, noteikšanas brīdinājumos un daudz ko citu," viņš saka. "Tā ir tikpat liela problēma IT pakalpojumu vadītājiem kā interneta ieviešana 90. gados vai personālo datoru ieviešana 1980. gados."

Tomēr izaicinājumus ir vērts pārvarēt. Lai gan kultūras šķēršļi var būt šķērslis IoT panākumiem, potenciālie ieguvumi ir lieliski. Kā iesaka Vorvikšīras apgabala padomes informācijas tehnoloģiju direktors Tonino Ciuffini, IoT var palīdzēt un jau palīdz radīt labāku klientu pieredzi un augstāku pakalpojumu kvalitātes līmeni.

"Jādomā par jomām, kurās publiskā mijiedarbība ir vissvarīgākā," viņš saka. "Runa ir par to, lai nodrošinātu labu klientu apkalpošanu. Ja klients dod priekšroku automatizācijai, tad ir dažas jomas, kurās tehnoloģija faktiski var uzlabot organizāciju darbības veidu.

Lasiet vairāk par lietu internetu

• Pirmais lielais lietiskā interneta drošības pārkāpums ir tepat aiz stūra
• Laiks pievērst uzmanību: lietiskais internets drīz kļūs plaši izplatīts
• Lietu interneta uzņēmumi, ko skatīties