Telcos par prioritāti jāizvirza jauninājumi, kas sniedzas tālāk par tīklu izveidi

Kopš mākoņdatošanas radīšanas 2000. gada sākumā telekomunikāciju uzņēmumi ir piedzīvojuši biznesa izaugsmi, pateicoties šiem IT pārveides partneriem. Taču, ejot uz nākamajiem 20 gadiem šajā digitālās transformācijas laikmetā, nevienam tīkla telpā nevajadzētu koncentrēties tikai uz savu tīklu biznesu. Tā kā 5G, malas skaitļošanas, SDN un AI jaunās tehnoloģijas tirgū nonāk arvien agresīvāk, tīkla pakalpojumu sniedzēji jāpaplašina, izmantojot šos pakalpojumus un nodrošinot to priekšrocības kā uzņēmējdarbību paplašinošu inovāciju.

Lielākā daļa telekomunikāciju uzņēmumu līdz šim ir ļāvuši mākoņpakalpojumu piegādātājiem piedāvāt šos pakalpojumus savos tīklos, nevis pašiem iespējojušas šīs vērtības. Tādējādi no tīkla trafika tiek novirzīti lielākie ieņēmumi un peļņas normas — tas nav labi.

Lai to pārvarētu, tas nenozīmē, ka jābūt ātram mākoņu pakalpojumu sniedzēju sekotājam un jācenšas nodrošināt līdzvērtīgus pakalpojumus; šāda pieeja reti uzvarēs. Tā vietā telekomunikāciju pārdevējiem būtu jāskatās, kā viņi var piedāvāt diferencētus un, iespējams, bezmaksas pakalpojumus pakalpojumi, kas koncentrējas uz to galvenajām priekšrocībām, ģeogrāfisko sasniedzamību un 5G un citu tīklu un skaitļošanas līdzekļu izmantošanu avansus.

Par laimi, mēs sākam redzēt šādus novatoriskus pasākumus, no kuriem daudzas ir aicinājušas PTC.org agrāk šajā gadā. Starp piešķirtajām balvām:

• Bangla Trac risinājumi izveidoja pūļa autostāvvietu platformu svārstniekiem Dakā, Bangladešā ar nosaukumu "Jā Autostāvvieta." Lai atvieglotu satiksmes sastrēgumus, ko rada neatļauta autostāvvieta pilsētā, uzņēmumi izmanto šo platformu, lai reģistrētu savas stāvvietas īrēšanai par stundu. Platforma kalpo kā digitāla autostāvvieta piepilsētas braucējiem, lai atrastu un rezervētu vietas un samazinātu automašīnu sastrēgumus intensīvas satiksmes laikā.
• Kjusju Universitāte un Grameen Communications izstrādāti Sociālie pakalpojumi uz riteņiem (SSW), kopbraukšanas modelis ar balss interfeisu, lai uzlabotu jaunattīstības valstu lauku iedzīvotāju piekļuvi sociālajiem pakalpojumiem. SSW pamatā ir kopienas transportlīdzeklis, kas nodrošina vairākus pakalpojumus dažādos diennakts laikos, pamatojoties uz cilvēku mobilitātes modeļiem lauku kopienās ar zemiem ienākumiem — no plkst. audzēkņu droša nogādāšana uz skolu un no tās līdz veselības aprūpes un izglītības darbinieku nogādāšanai noteiktos pakalpojumu centros, ļaujot ciema iedzīvotājiem piekļūt telemedicīnai un internetam pakalpojumus.
• Belau Submarine Cable Corporation izveidoja jaunu ātrgaitas zemūdens optiskās šķiedras kabeļa pakalpojumu, kas ir devis iespējas Palau salas iedzīvotājiem valsts, kas vēsturiski ir bijusi atkarīga no dārga un neuzticama satelīta savienojuma ar pārējo pasaulē. Šis novatoriskais jaunais pakalpojums ir paātrinājis integrāciju starp Palau un citām Klusā okeāna salu valstīm, strauji pārveidojot Palau kļūst par globālāk iesaistītu sabiedrību, veicinot privātā sektora attīstību un uzlabojot sociālos pakalpojumus visā pasaulē dēlis.
• Sky and Space Global (SAS) bija pirmais pasaulē, kurš palaida savstarpēji savienotus nanosatelītus, lai kosmosā izveidotu tīkla tīklu, ko sauc par "3 Diamonds", kas nodrošina savienojumu ar miljardiem nesaistītu cilvēku, uzņēmumu un iekārtu attālās ģeogrāfiskās vietās visā pasaulē. 3 Diamonds koncepcijas pierādījums kalpo kā veiksmīgs pilno pakalpojumu demonstrējums, ko šāds a nano-satelītu sistēma var nodrošināt, tostarp balss un ziņojumapmaiņu, reaģēšanu ārkārtas situācijās, starptautiskos zvanus, IoT un aktīvu izsekošana.

Ja strādājat telekomunikāciju nozarē un jūsu uzņēmums veic līdzīgas inovācijas, lūdzu, dalieties tajā ar es gatavošu Forrester ziņojumu otrajā ceturksnī, kurā galvenā uzmanība tika pievērsta šāda veida jauninājumiem un labākajiem prakses. Ja esat telekomunikāciju klients un jums ir idejas, kuras jūs vēlētos, lai jūsu pakalpojumu sniedzējs pieņemtu, arī lūdzu, sazinieties ar mani, lai mēs varētu nodrošināt, ka viņiem ir CX ieskati, kas viņiem nepieciešami nākotnes tirgus virzīšanai panākumus.

Džeimss Steitens, viceprezidents un galvenais analītiķis

Lai uzzinātu vairāk par Forrester par jaunajām tehnoloģijām, noklikšķiniet šeit.

Šī ziņa sākotnēji parādījās šeit.