Lai labāk izprastu SAP stratēģisko domāšanu par sarežģītu IT projektu pārvaldību, es runāju ar Polu Ričiju, uzņēmuma Globālo projektu vadības operāciju vadītāju.
Pārdomāta biznesa stratēģija un stabila izpilde ir visu veiksmīgo IT projektu pamatakmeņi. Organizācijām, kas vada vairākus projektus, izpilde nozīmē konsekvenci visā portfelī.
Kā viens no lielākajiem uzņēmuma programmatūras pārdevējiem SAP pamatkompetencē ietilpst tieši šāda portfeļa pārvaldība. Lai labāk izprastu SAP stratēģisko domāšanu par sarežģītu IT projektu pārvaldību, es runāju ar Pols Ričijs, uzņēmuma globālo projektu vadības operāciju vadītājs.
Paula komanda ir atbildīga par projektu vadības procesiem, rīku, metodiku un apmācību, ko izmanto 1200 SAP projektu vadītāji visā pasaulē. Viņš ir arī padomes priekšsēdētājs Globālā korporatīvā padome Projektu vadības institūtā (PMI), kas liecina par šīs SAP lomas plašo nozīmi un ietekmi.
Podcast aplāde (skatiet atskaņotāju šīs ziņas augšpusē) piedāvā intīmu ieskatu SAP darbā par projektu portfeļa pārvaldību, pārvaldību un projektu īstenošanas stratēģiju. Šeit ir kopsavilkums par galvenajiem jautājumiem, kurus mēs ar Pāvilu apspriežam podkāstā:
Ko nozīmē “projektu vadības operācijas”?
Projektu vadības operācijas (vai projektu vadības birojs, saukts arī par PMO) ir kritiskā saikne starp uzņēmuma stratēģiju un tā faktisko projekta piegādi.
Četri pīlāri atbalsta SAP PMO:
- Process, piemēram, projektu vadības metodoloģijas, kas apraksta, kā vadīt projektus un programmas
- Cilvēki, kas ietver palīdzību projektu vadītājiem, lai attīstītu pamatkompetences, spējas un spriestspēju, kas nepieciešamas, lai labi izpildītu
- Tehnoloģija, tostarp rīki informācijas apmaiņas, projektu novērtēšanas un līdzīgu problēmu atbalstam
- Saturs, lai konsolidētu, saglabātu un dalītos ar paraugpraksi un gūtajām atziņām
Kā šie pīlāri palielina projekta panākumu iespējamību?
Ir svarīgi nodrošināt konsekvenci projektu fraktēšanā vai autorizēšanā, grafiku un budžetu iestatīšanā, darbības jomas pārvaldībā un tā tālāk. Projekta uzraudzība un kontrole ap šiem procesiem samazina iespējamību, ka projekts "izies no sliedēm".
Satura un zināšanu pārvaldība var palīdzēt projekta vadītājam izprast marķierus, kas saistīti ar problemātiskajiem projektiem, ļaujot viņiem iejaukties ātrāk, nekā tas būtu iespējams.
Piemēram, problēmas var rasties, ja projekta vadītājs nerisina saziņu ar izpildvadību. Šis vienkāršais marķieris var būtiski ietekmēt projektu, vājinot saikni starp biznesa mērķiem un projekta virzienu. Agrīnās brīdinājuma zīmju atpazīšana var būtiski mainīt.
Kāda ir saikne starp projekta darbību un pārvaldību?
Pārvaldība ietver pamatlēmumu pieņemšanu par to, kā projekts iesaistīs ieinteresētās personas:
Ir ļoti svarīgi, lai būtu holistisks, vispārējs skatījums, jo īpaši par lieliem SAP projektiem, kas cenšas optimizēt visu organizāciju. Pretējā gadījumā jūs varat zaudēt šo plašāko perspektīvu, strādājot pie konkrētas straumes.
Vēl viens svarīgs pārvaldības aspekts ir projekta vadīšana, lai sasniegtu paredzamo vērtību un ieguvumus. Jums jāzina, kuri rezultāti nodrošinās jūsu stratēģijas noteiktos konkrētus projekta rezultātus. Iepriekš nosakot šos mērķus, varat tiem izsekot.
Pārvaldība ietver arī stratēģiskāku domāšanu par kopējo IT portfeli.
Lūdzu, dalieties savās pārdomās par attiecībām starp IT klientiem, tehnoloģiju pārdevējiem un sistēmu integratoriem, ko es saucu par IT velna trīsstūri?
Tas ir izaicinājums SAP kā programmatūras uzņēmumam. Tiem no mums, kas strādā profesionālo pakalpojumu organizācijā, ir jāpārliecinās, ka visas puses ir veiksmīgas. Papildus rīku un metodoloģiju izstrādei mēs tieši sadarbojamies ar klientiem un partneriem, lai izstrādātu jaunus un labākus pakalpojumus un ieviešanas pieejas.
Mūsu grupa ir arī cieši saistīta ar partneru sertifikāciju. Mēs izstrādājām lielu daļu no sertifikācijas programmā izmantotā projektu vadības satura.
[Pāvila Ričija fotoattēls, autors Maikls Krigsmans]