Toshiba paplašina ELERA tirdzniecības platformu ar AI redzējumu, IT mikropakalpojumiem un daudz ko citu

Toshiba Global Commerce Solutions šonedēļ paziņoja par būtisku paplašināšanos no tās ELERA tirdzniecības platformas, kas pirmo reizi tika palaista pirms gada. Uzņēmums tagad pievieno AI redzes atpazīšanu un vairākus citus galvenos uzlabojumus.

ZDNET Iesaka

Kopš ELERA darbības uzsākšanas Toshiba ir izstrādājusi 45 IT mikropakalpojumus un simtiem API, lai palīdzētu mazumtirgotājiem integrēt citas lietotnes un izmēģināt jaunas idejas.

"[ELERA] platforma ir izstrādāta tā, lai tā būtu elastīga un ļautu mazumtirgotājiem ātri ieviest inovatīvus risinājumus un vai nu ātri izgāzties, vai arī veiksmes gadījumā - tad viņiem ir iespēja paplašināt lietas visā mazumtirdzniecības tīklā," sacīja Jevgeņijs Ciruļņiks, Toshiba digitālā portfeļa un inovāciju viceprezidents.

Jaunās funkcijas ietver atbalstu visdažādākajām malu ierīcēm, piemēram, kamerām norēķināšanās vietā, kas ir apvienotas ar AI redzes sistēmu, lai ātrāk veiktu pašpārbaudi. Kamera var precīzi atpazīt beramos produktus, piemēram, kartupeļus pret saldajiem kartupeļiem, un paātrināt norēķināšanās procesu, pircējam nemeklējot preču norēķinu kodu.

Toshiba atklāja, ka aptuveni 35% pircēju neuzticas pašapkalpošanās norēķinu sistēmām, lai tās precīzi identificētu beramās preces. AI redzes sistēmai vajadzētu ievērojami palielināt pircēju uzticību izmantot pašapkalpošanās kases.

Edge ierīces, piemēram, sensorus un kameras, var izmantot arī, lai apkopotu pētījumus par to, kā klienti iepērkas. Video un sensoru dati tiek pārveidoti uz vektoru balstītā cilvēku kustību kartē, nesaglabājot nekādu personisku informāciju vai attēlus.

Toshiba arī uzlaboja savu datu analīzi, lai nodrošinātu organizācijām centrālo skatījumu visos to mazumtirdzniecības kanālos, kas iepriekš darbojās neatkarīgi viens no otra.

Tāda pati pieeja tika izmantota jaunam vienotu maksājumu dzinējam, kas spēj apstrādāt dažādus maksājumu pakalpojumu veidus. Tas nodrošina reāllaika krājumu datus, kas ir būtiski, jo mazumtirgotāji tiešsaistes pasūtīšanu apvieno ar saņemšanas un piegādes pakalpojumiem.

Tāpat: Toshiba sadalās trīs atsevišķos uzņēmumos

"Mēs atklājam, ka mazumtirgotāji ir ievērojami palielinājuši savus digitālā biznesa plānus un virzās daudz ātrāk, nekā mēs gaidījām. Mums bija jāpaātrina mūsu attīstības temps, ”sacīja Ciruļņiks.

Nesenajā Toshiba un PYMNTS.com aptaujā, kurā piedalījās 2100 patērētāju, atklājās, ka vairāk nekā viena trešdaļa (35%) ziņoja, ka apsvērtu mazumtirgotāja maiņu, pamatojoties uz digitālās iesaistes kvalitāti.

ELERA saka, ka tās mikropakalpojumu IT arhitektūra palīdz padarīt platformu drošu nākotnei. Lai gan mazumtirdzniecības aparatūra mainīsies, IT pamatpakalpojumi nebūs jāveido no jauna.