Facebook plaukti Instagram bērniem, paplašinot vecāku uzraudzību pusaudžiem

Facebook ir nolēmis apturēt savu projektu "Instagram Kids", taču paziņoja, ka tas paplašinās vecāku uzraudzību kontiem, kas pieder personām, kas ir vecākas par 13 gadiem.

Pauze iestājusies pēc nedēļu ilgas plašas sašutuma, ko izraisīja a Wall Street Journal ziņojums par Facebook pētnieku veiktajiem iekšējiem pētījumiem, kas parāda Instagram kaitīgo ietekmi uz pusaudžu garīgo veselību.

Iekšā emuāra ieraksts Pirmdien Instagram vadītājs Adams Mosseri aizstāvēja centienus izveidot platformas versiju bērniem. Tomēr tajā teikts, ka jāpavada vairāk laika, lai "strādātu ar vecākiem, ekspertiem, politikas veidotājiem un regulatoriem, lai uzklausīt viņu bažas un tiešsaistē demonstrēt šī projekta vērtību un nozīmi jaunākiem pusaudžiem šodien." 

"Mēs sākām šo projektu, lai risinātu svarīgu problēmu, kas redzama visā mūsu nozarē: bērni kļūst tālruņi, kas ir jaunāki un jaunāki, sagrozot savu vecumu un lejupielādējot lietotnes, kas paredzētas 13 vai vecāks. Mēs esam stingri pārliecināti, ka vecākiem ir jābūt iespējai dot saviem bērniem piekļuvi Instagram versijai, kas ir paredzēta viņiem — kur vecāki var uzraudzīt un kontrolēt savu pieredzi, nevis paļauties uz lietotnes spēju pārbaudīt to bērnu vecumu, kuri ir pārāk jauni, lai viņiem būtu personas apliecība. Moseri teica.

"Instagram Kids kritiķi to uztvers kā atzīšanu, ka projekts ir slikta ideja. Tas tā nav. Realitāte ir tāda, ka bērni jau ir tiešsaistē, un mēs uzskatām, ka vecumam atbilstošas ​​pieredzes attīstīšana, kas īpaši paredzēta viņiem, ir daudz labāka vecākiem nekā tā, kur mēs esam šodien.

Mosseri piebilda, ka gan YouTube, gan TikTok ir savu lietotņu versijas bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, apstiprinot Instagram vēlmi pēc bērnu platformas.

Viņš norādīja, ka uzņēmums paskaidros, kā jaunā vecāku kontrole, kas tiek paplašināta pusaudžu (13+) kontiem, darbosies "nākamajos mēnešos".

Facebook un Instagram amatpersonas ir apstrīdējušas bažas, kas paustas Wall Street Journal publicētajā stāstu sērijā. Stāsti tika balstīti uz iekšējiem Facebook dokumentiem un vienu konkrētu PowerPoint prezentāciju, kurā parādīts pētījums par to, kā tīņi ASV un Apvienotajā Karalistē uztver savu pieredzi vietnē Instagram.

"Uzņēmuma pētnieki vairākkārt atklāja, ka Instagram ir kaitīgs lielai daļai viņu [jauno lietotāju], jo īpaši pusaudžu meitenēm. "Mēs katrai trešajai pusaudžu meitenei saasinām ķermeņa tēla problēmas," teikts vienā slaidā no 2019. gada, apkopojot pētījumus par pusaudžu meitenēm, kuras saskaras ar šīm problēmām," raksta Wall Street Journal žurnālisti.

Svētdien Facebook pētījuma vadītāja Pratiti Raychoudhury atbrīvots emuāra ieraksts, kurā apstrīdēja, kā laikraksts raksturo pētījumu un tā atklājumus, taču daudzus vēl vairāk mulsināja.

Raychoudhury vienā gadījumā apgalvo, ka pētījuma izlases lielums bija pārāk mazs, lai padarītu tā rezultātus nozīmīgus, taču citās emuāra daļās teikts, ka pētījums pierāda, ka Instagram ir pozitīva ietekme uz pusaudžiem "11 no 12 labklājības problēmām". Neskatoties uz atsauci uz pētījumu un PowerPoint prezentāciju, Facebook to nav publiskojis.

Facebook pārstāvis rakstīja Twitter ka uzņēmums nebija izlaidis pētījumu, jo viņi to kopīgo ar Kongresu pirms šonedēļ paredzētās uzklausīšanas par problēmām, ar kurām platformā saskaras pusaudži.

"Mēs izvērtējam, kā kaut kad to varētu publiskot," sacīja Facebook pārstāvis Endijs Stouns, radot vairāk jautājumu par to, kāpēc ziņojums šādā veidā tika pasargāts no sabiedrības.

Tur ir bijuši desmitiem pētījumu gadu gaitā parādot sociālo mediju vietņu, piemēram, Facebook un Instagram, kaitīgo ietekmi uz pusaudžiem un viņu uztveri par sevi. Taču Wall Street Journal ziņojums bija viena no retajām reizēm, kad tika atklāts, ka uzņēmums pats zina savas platformas problēmas.

Mosseri sacīja, ka daļa no iemesla, kāpēc viņi vēlējās izveidot Instagram Kids, ir tas, ka pašreizējā lietotne sākotnēji nekad nav bijusi paredzēta pusaudžiem.

Viņš paskaidroja, ka Instagram Kids "nekad nebija paredzēts jaunākiem bērniem, bet gan pusaudžiem (vecumā no 10 līdz 12 gadiem)." 

"Tam būs nepieciešama vecāku atļauja, lai pievienotos, tajā nebūs reklāmu, un tajā būs vecumam atbilstošs saturs un funkcijas. Vecāki var uzraudzīt laiku, ko bērni pavada lietotnē, un pārraudzīt, kurš var viņiem nosūtīt ziņojumus, kas var viņiem sekot un kam viņi var sekot. Saraksts turpinās," sacīja Mosseri.

Taču viņš atzina, ka Wall Street Journal stāsta izraisītās pretrunas ir apgrūtinājušas projekta virzību uz priekšu.

"Projekts noplūda, pirms mēs uzzinājām, kas tas būs. Cilvēki baidījās no ļaunākā, un tajā posmā mums bija maz atbilžu. Jaunākie WSJ ziņojumi izraisīja vēl lielākas bažas. Ir skaidrs, ka mums ir jāpavada vairāk laika," Mosseri teikts tviterī.

Savā emuāra ierakstā viņš sacīja, ka "nepiekrīt tam, kā žurnāls ir ziņojis par mūsu pētījumu", taču atzīmēja, ka tas "cilvēkiem ir radījis daudz jautājumu".

Mosseri sacīja, ka viņu pētījumu rezultāti "bieži atklāj problēmas", taču atzīmēja, ka viņi ir izveidojuši vairākas funkcijas, lai risinātu noteiktas problēmas.

Neskatoties uz to, ka Instagram emuārs izskaidro viņu lēmumu, pat Kongresa locekļus nepārliecināja projekta pauze.

"Ar Instagram bērnu apturēšanu nepietiek," teica Rep. Kens Baks. "Viņiem programma ir pilnībā jāatceļ. Facebook zina, ka tas ir toksisks mūsu bērniem; viņiem vienkārši ir vienalga."