Небольшие «специализированные магазины» становятся все более ключевыми в розничной стратегии Microsoft.
Расширение обычных магазинов Microsoft все чаще происходит за счет «специализированных магазинов», которые представляют собой киоски и небольшие магазины с витринами, обычно расположенные в торговых центрах и торговых центрах.
8 мая Microsoft объявила, что будет открытие четырех новых «специализированных магазинов» в мае и июне. Четыре новейших региона: Розвилл, Калифорния; Арлингтон, Техас; Нови, Мичиган; и Сиэтл. В апреле, Microsoft открыла пять новых специализированных магазинов.
Согласно странице поиска Microsoft Store, всего существует 34 специализированных магазина в США и Канаде, которые открыты сейчас и/или откроются в ближайшее время.. Это из 75 магазинов Microsoft в США и Канаде, перечисленных на этой странице.
Microsoft еще предстоит открыть свой первый магазин Microsoft Store за пределами США и Канады. Были слухи об открытии Microsoft магазина в Лондоне, но пока ничего не произошло. Там также
по-прежнему не является постоянным полноразмерным магазином Microsoft Store на Манхэттене, штат Нью-Йорк..Когда Microsoft объявила планирует открыть собственные магазины в начале 2009 года, он создавался по образцу Apple, с большими автономными магазинами и собственными зонами технической поддержки (автоответчики, а не Genuis Bars). Стратегия того времени заключалась в том, чтобы откройте эти магазины как можно ближе к Apple Stores.
С выпуском Windows 8, как раз к праздничному сезону продаж 2012 года, Microsoft решила открыть более 30 праздничные всплывающие магазины. Некоторые из них превратились в «специализированные магазины». Они, как правило, намного меньше и часто занимают чуть больше киоска в торговом центре. Они предлагают гораздо меньший выбор «кураторских» продуктов Microsoft, уделяя особое внимание Surface и Windows Phone.
Microsoft сосредоточилась на продаже собственных гибридов ПК и планшетов Surface RT и Pro в своих магазинах, хотя постепенно это расширение дистрибуции среди других сторонних розничных продавцов по всему миру.
Несмотря на продолжающееся продвижение специализированных магазинов, Microsoft не отказывается от сторонних ритейлеров, таких как Best Buy и Staples. в качестве основного канала для Windows 8 и Windows RT. Тами Реллер, финансовый директор Windows, ранее на этой неделе рассказала мне, что Microsoft планирует работать с этими розничными торговцами для создания специальных зон продаж для планшетов, сенсорных ноутбуков, кабриолетов и все в одном.
Microsoft также изменит свои программы стимулирования для розничных магазинов, чтобы продавцы будут получать 100-процентную компенсацию за прикосновенияЧто касается потребительских продаж по состоянию на праздники 2013 года, сказал Реллер.