На прошлой неделе у меня была возможность побеседовать с Джоном Хейгелом из Центра передовых технологий Deloitte. Мой предыдущий пост об отчете «Индекс сдвигов 2009» дополнен этим видео, а его коллега-блогер ZDNet Деннис Хоулетт присутствовал на этом видео. «Восточная философия: уроки менеджмента на развивающихся рынках». Техническая группа «Мозговой штурм», которую мы с Джоном обсуждаем здесь, и у нас есть несколько видеороликов по этому поводу. YouTube.
У меня была возможность поговорить с Джоном Хейгелом из Центр передовых технологий Deloitte на прошлой неделе.
Мой предыдущая запись об отчете «Индекс смещения 2009» дополняется этим видео, и коллега-блогер ZDNet Деннис Хоулетт присутствовал на технологическом мозговом штурме «Восточная философия: уроки менеджмента на развивающихся рынках», который мы с Джоном обсуждаем здесь, и какое-нибудь видео об этом на ютубе.
Ниже приводится краткая расшифровка вышеупомянутого 15-минутного разговора.
Индекс смещения Идея возникла потому, что краткосрочные снимки таких показателей, как безработица и инфляция, важны, но статистика из месяца в месяц, из квартала в квартал не дает более полной картины, определяющей контекст изменений в течение длительного времени. периоды.
Мы наблюдаем глубокие сдвиги на протяжении десятилетий, но не существует показателей, которые бы измеряли силу долгосрочных изменений. «Индекс смещения» предназначен для отображения более длительного путешествия, через которое мы движемся, с подробным описанием относительных скоростей и поворота. точки.
Изменения становятся все более плавными, а не статичными, с динамическими конечными точками. Точки назначения — это новый набор механизмов, которые становятся все более динамичными, и цели Индекса сдвига — то, как действовать в этом быстро меняющемся мире, чтобы определить, создать и зафиксировать ценность.
Ключевым моментом является то, что цифровая инфраструктура в течение долгого времени улучшалась экспоненциальными темпами, но практика управления отставала от нее.
В будущем многое будет связано с изменением образа мышления и практики использования этих новых технологий, которые концептуально опередили относительно устаревшие методы работы.
Жители Запада склонны думать о восточном бизнесе как о «просто» ресурсах для управления цепочками поставок, но реальные инновации в области управления в этих странах не получили широкого понимания. Эффективное управление расширенными бизнес-процессами с участием очень большого числа партнеров с учетом временных и финансовых затрат является очень эффективным в этих регионах.
Изменения в практике и институциональных механизмах в Китае и Индии очень низкотехнологичны и зависят главным образом от телефона и факса. Объединение этой неструктурированной текучести с современными технологиями еще впереди, но оно будет мощным.
Западные технологические платформы, основанные на процессах, считаются предпринимателями в этих областях слишком жёсткими и статичными: основная ценность, которую они приносят, — это высокая гибкость для своих клиентов.
Существует огромная возможность для неструктурированной разработки технологий, принимая во внимание архитектурную задачу, координирующую чрезвычайно срочные действия. среди 10 000 деловых партнеров без центрального пункта контроля, ни один человек, который определяет, какие технологии вам следует использовать, не станет основным новым источником инновации.
В качестве примера инноваций японская мотоциклетная промышленность первоначально создала совместные предприятия с Китайские партнеры, внедрившие проводные технологии для поддержания отношений и получившие стоимость рабочей силы сбережения.
Теперь новое поколение предприимчивых китайских мотоциклетных компаний впоследствии полностью перепроектировало не только мотоциклетная продукция, но и процессы проектирования и производства, в которых значительная доля принадлежит японцам. производители. Теперь они начали экспортировать продукцию на международный уровень, что в Индексе сдвигов описано как «отдача от инноваций».
Фундаментальный момент, который подчеркивает Джон, заключается в том, что если мы не понимаем, не подражаем, не улучшаем и не совершенствуем то, что производственные новаторы делают все возможное, чтобы добиться успеха, нас могут захватить компании, внедряющие инновации и атакующие свои бывшие партнеры.
Отсутствие укоренившегося образа мышления и деловой практики, сковывающей западные компании, позволяет предпринимателям из стран БРИК, обладающим большей гибкостью и непредвзятостью, совершать скачок в инновациях. Джон и его коллеги сейчас работают над новой книгой для руководителей, посвященной стратегиям решения этих проблем западных компаний и стимулированию инноваций.
Инновации касаются в первую очередь методов управления, и пока еще не придумали, как задействовать цифровую инфраструктуру. Когда они это сделают, говорит Джон, они станут еще более грозными...