FCC вводит новые правила конфиденциальности потребителей для интернет-провайдеров

Федеральная комиссия по связи (FCC) в четверг утвердила новые правила, регулирующие то, как интернет-провайдеры обрабатывают информацию своих клиентов. Впервые интернет-провайдеры, такие как Comcast, а также мобильные операторы передачи данных, такие как Verizon Wireless, должны будут получить разрешение клиента, прежде чем делиться своей конфиденциальной информацией.

Правила были впервые предложенный еще в марте и являются частью нового нормативного толчка, который начался после FCC переклассифицировали компании широкополосного доступа в коммунальные услуги в соответствии с Законом о телекоммуникациях.

Новые правила, одобренные тремя голосами против двух по партийному принципу, создают уровни информации с различными требованиями, которым должны следовать интернет-провайдеры.

• Согласие: интернет-провайдеры должны получить от потребителей положительное согласие на использование и обмен конфиденциальной информацией. В правилах указано, что «конфиденциальная информация» включает в себя точное географическое местоположение, финансовую информацию, информацию о здоровье, информация о детях, номера социального страхования, история просмотра веб-страниц, история использования приложений и содержимое коммуникации.
• Отказ: интернет-провайдеры могут использовать и передавать неконфиденциальную информацию, если клиент не откажется. В эту категорию входит индивидуально идентифицируемая информация, которая не попадает в категорию «согласие», например адреса электронной почты или информация об уровне обслуживания.

Новые правила также включают требования к интернет-провайдерам защищать информацию потребителей и информировать клиентов о своей практике. В частности, они призывают интернет-провайдеров предоставлять потребителям четкое и постоянное уведомление об информации, которую они предоставляют. собирать информацию, как ее можно использовать, кому она может быть передана и как клиенты могут изменить свою конфиденциальность предпочтения. Он требует от интернет-провайдеров применять разумные методы обеспечения безопасности и дает рекомендации относительно шагов, которые им следует рассмотреть, таких как внедрение инструментов аутентификации клиентов. Наконец, правила требуют, чтобы интернет-провайдеры информировали потребителей и правоохранительные органы об утечках данных.

В Федеральной комиссии по связи отметили, что эти правила не применяются, когда речь идет о государственном надзоре, шифровании или обеспечении правопорядка. Кроме того, они применяются только к поставщикам услуг широкополосного доступа и другим операторам связи — такие веб-сайты, как Google, и периферийные устройства в этом случае не подпадают под действие закона.

Также возможно, что интернет-провайдеры могут попытаться взимать с клиентов больше, если они откажутся «согласиться» на определенные методы. Правила запрещают интернет-провайдерам отказывать в обслуживании тем, кто отказывается делиться своей информацией, но они конкретно не запрещают так называемые предложения «платы за конфиденциальность».

Еще в августе Comcast говорится в заявлении, поданном в FCC что он хочет предоставить «скидки или другие преимущества потребителям в обмен на разрешение интернет-провайдерам использовать их данные». В заявлении говорилось, что FCC не имеет «никаких полномочий» ограничивать или запрещать эти программы, которые фактически позволяют интернет-провайдеру передавать историю веб-поиска рекламодатели.

Однако новые правила требуют «более строгого раскрытия информации» для подобных планов, и Федеральная комиссия по связи заявляет, что будет проверять их легитимность в каждом конкретном случае. «Потребителей не следует заставлять выбирать между платой завышенных цен и сохранением конфиденциальности», — говорится в сообщении FCC.