Компания Computer Associates опубликовала исследование причин неудач ИТ-проектов. Хотя полные результаты не были обнародованы, я получил подробные слайды, некоторые из которых представлены ниже.
Компания Computer Associates опубликовала исследование причин неудач ИТ-проектов. Хотя полные результаты не были обнародованы, я получил подробные слайды, некоторые из которых представлены ниже. Из пресс-релиза:
Новое исследование из Калифорнии, проведенное независимой исследовательской компанией Loudhouse среди 100 ИТ-директоров Великобритании и Ирландии, показывает, что плохая видимость статуса ИТ-проектов и отсутствие управленческого контроля над ними обходятся Великобритании более чем в четверть миллиарда фунтов каждый год. Треть всех проектов, реализуемых каждый год, в конечном итоге превышает бюджет, при этом типичный перерасход составляет от 10% до 20% первоначального бюджета. Исследование также выявило возросшую сложность ИТ-проектов: типичная компания одновременно реализует 29 проектов, а средний ИТ-бюджет составляет от 1 до 5 миллионов фунтов стерлингов.
Основными причинами перерасхода бюджета являются плохое прогнозирование (50%), масштаб проекта. увеличивается во время реализации (39%), а также проблемы взаимозависимостей и конфликтов между несколькими проекты (36%). Этому не способствует отсутствие прозрачности и контроля со стороны ИТ-директоров над своими портфелями проектов — 40% ИТ-директоров. не имеют полной информации об инициативах, которые они реализуют, поэтому не могут видеть, когда проекты угрожают перестать работать бюджет.
Как показано на первом слайде ниже, в исследовании описаны вопросы, которые ИТ-менеджеры могут задать, чтобы определить, находится ли их проект в беде. [Информацию о спасении провалившихся проектов см. см. эту публикацию в блоге.]
Исследование показывает, что 32% ИТ-проектов выходят за рамки бюджета. Напротив, в 2006 г. Стэндиш Групп В отчете Chaos Report говорится, что 46% проектов разработки приложений являются «проблемными», то есть они не могут обеспечить результаты вовремя, в рамках бюджета или объема. Лично я доверяю цифрам Standish Group, поскольку эта фирма специализируется на сборе и анализе статистики сбоев в сфере ИТ.
Согласно следующему слайду, проекты выходят за рамки бюджета, потому что базовый объем был установлен неправильно. К сожалению, этот упрощенный анализ не объясняет, почему определение изначально было неправильным.
Следующий слайд пугает: он предполагает, что ИТ-директора не знают, что происходит внутри их собственных организаций.
Исследование CA предоставляет текущие данные о неудачах ИТ-проектов. Однако выводы и информация могли бы быть более полезными при дополнительном анализе, понимании и глубине. Тем не менее, следует похвалить CA за спонсирование исследований в этой важной области.