От Недели рекламы до Shop.org, саммита IAB и Ad: Tech мантрой было: «Пользователи все контролируют,
От Недели рекламы до Shop.org, саммита IAB и рекламы: технологии, медиа-ресурсы (как традиционные, так и новые), корпоративные маркетологи и интерактивные агентства с радостью заявляют, что «пользователи все контролируют», и это хорошая вещь!
На различных конференциях по технологиям, рекламе и коммерции, которые я посетил в Нью-Йорке за последние недели, десятки Руководители СМИ – покупатели, продавцы, планировщики и аналитики – объявили о новом маркетинге в социальных сетях, ориентированном на потребителя. революция:
"MySpace-Facebook «Цифровые миллениалы» стоимостью 200 миллиардов долларов"
«Экономические возможности огромны, если ваш бренд обратится к этой группе и позволит им участвовать в своей социальной сети в рамках пути клиента».
“Yahoo против. MySpace, Facebook, Digg, YouTube”
«Используйте контент, «созданный обычными людьми», и «получите влияние на свою сторону» через Yahoo Answers, Yahoo 360…каждый «один» создатель контента ведет к десяти синтезаторам контента, а затем к 100 желанным потребители. Yahoo может сделать «ваш» бренд частью «своей» индивидуальности».
В то же время, однако, корпоративные маркетологи и опытные консультанты, которые их обслуживают, ввели на конференциях отрезвляющую дозу реального прагматизма:
“Coca-Cola: Действительно ли спонсируемые Google видео будут продавать ящики кока-колы?”
«Сколько еще ящиков кока-колы я продам? Я не знаю."
“HP: Социальные сети не подходят для маркетологов”
«Люди, вовлеченные в социальные сети, склонны не доверять продуктам, рекламируемым в социальной сети».
"MySpace: Сколько стоят 62 171 друг?"
«Большинство онлайн-программ не приводят к получению «больших цифр». Как нам заставить клиентов это оценить?»
“Можно ли измерить вовлеченность пользователей Web 2.0?”
«Вовлеченность предполагает подотчетность, вы — это то, каковы ваши результаты, бизнес должен заметно расти».
Coca-Cola Interactive Marketing и HP Interactive Marketing готовы инвестировать больше в социальные сети, если можно доказать рентабельность инвестиций и если финансовые выгоды перевешивают риски бренда.
Isobar и Mediaedge: IA хочет стимулировать увеличение инвестиций клиентов в социальные сети, если можно будет продемонстрировать и измерить конечные результаты.
Сьюзи Рейдер, директор по маркетингу YouTube и давний специалист в сфере СМИ, неожиданно выразила тревогу по поводу того, что потенциальные маркетологи YouTube запросить количественные доказательства ценности культуры клипов на YouTube, например, исследование эффективности маркетинга «Динамическая логика» (см. "YouTube о маркетологах: не будем «испортить дело»").
В то время как «сообщество» контролирует YouTube и другие объекты социальных сетей, корпоративные маркетологи дают понять, что они контролируют маркетинговые расходы на объектах.
Хотя социальные сети очень удобны для пользователей, они еще недостаточно удобны для маркетологов.
Отсутствие доказанной рентабельности инвестиций в онлайн-социальные сети в сочетании с присущими им рисками для бренда в онлайн-социальных сетях. сетей, сдерживают корпоративные маркетинговые инвестиции в MySpace, Facebook, YouTube, Google. Видео…
ТАКЖЕ: "Ажиотаж вокруг Web 2.0: популярность без прибыли"