Является ли Интернет вещей стратегическим для предприятия?

Должны ли мы добавить Интернет вещей в пантеон главные стратегические технологические приоритеты на десятилетие? В наши дни этот вопрос все чаще встает перед лицами, принимающими решения в сфере ИТ, поскольку поставщики технологий добавляют модная фраза для своих маркетологов, а специалисты-практики оценивают быстро растущий набор сопутствующих инструментов и технологии.

Это не значит, что есть большие сомнения по поводу самого явления. По сути, нет никаких сомнений в том, что Интернет вещей (IoT) быстро внедряется как в потребительские, так и в корпоративные ИТ. Кажется, что в наши дни появляется еще одно новое цифровое устройство, снабженное приложением для его мониторинга или управления. Устройства удаленной домашней автоматизации стремительно развиваются, и все электрическое и цифровое оборудование, похоже, движется к круглосуточному подключению к сети. Интернет.

данные известны всем, кто отслеживает историю: К 2020 году объем рынка Интернета вещей составит 8,9 триллиона долларов, на котором будет подключено более 212 миллиардов вещей. Для сравнения: это примерно половина размер всей экономики США, а это означает, что взаимосвязанность всего вскоре станет одной из крупнейших в мире отраслей, даже несмотря на то, что одна можно сказать, что это не что иное, как конвергенция ранее существовавших тенденций в области умной мобильности, облачных технологий и больших данные.

Но реальный вопрос заключается в том, будет ли Интернет вещей стратегический нашему бизнесу? Под этим я имею в виду, сможет ли предприятие начать «интернет вещей» достаточно рано и глубоко. приведет к краху конкуренции (или нет). Конечно, некоторые довольно скептически относятся к стратегическому характеру тенденция. Буквально на этой неделе, как отмечает The Economist, в Интернет из ничего:

Например, подавляющее большинство из миллиардов вещей, подключенных к Интернету на веб-сайте Cisco, не являются тостеры, холодильники, термостаты, детекторы дыма, кардиостимуляторы и инсулиновые помпы, которые вызывают энтузиазм у истинных сторонников Интернета вещей. о. Почти исключительно это существующие смартфоны, планшеты, компьютеры и маршрутизаторы, а также удивительное количество промышленных компонентов, используемых для передачи статистики производительности обратно в штаб-квартиру корпорации. Без всякой шумихи операторы электростанций, пассажирских самолетов, железных дорог, нефтеперерабатывающих заводов, химических заводов, нефтяных платформ и другого промышленного оборудования делали это на протяжении веков.

Два мира Интернета вещей

Согласно этому аргументу, на самом деле два Интернет вещей. Одна из них — это версия корпоративного уровня, которая существует уже давно и уже помогает нам управлять нашими компаниями. Во многом это реализуется там, где это необходимо. Другой Интернет вещей — это развивающееся облако подключенных продуктов и услуг, ориентированное на потребителя, которое активно развивается только в последние 2-3 года. Второй вариант Интернета вещей в большей степени ориентирован на потребителя и, возможно, менее эффективен для предприятий. Следовательно, как следует из рассуждений, мы уже получили результаты легко висящих плодов Интернета вещей в промышленном/корпоративном пространстве.

Другие настроены более оптимистично: знаменитая консалтинговая фирма McKinsey включила Интернет вещей в список одна из десяти по-настоящему прорывных технологий следующего десятилетия это добавит к мировой экономике несколько десятков триллионов долларов к 2025 году. По этой оценке, только ради возможностей получения дохода, вероятно, жизненно важно, чтобы организации рассмотрели возможность раннего и широкого внедрения Интернета вещей в любых неиспользованных областях.

Но устойчивое и значимое внедрение все же можно сделать тактически. Появилось множество важных корпоративных технологий, которые не требовали переосмысления того, как ведется бизнес, или постоянного превосходит конкурентов, но все же приносит множество наград: системы расчета заработной платы, реляционные базы данных, электронная почта, SaaS, программное обеспечение CRM, список продолжается. В этом свете маловероятно, что Интернет вещей когда-либо сможет преодолеть 50 величайших технологических прорывов (Интернет есть, но будет ли Интернет всего?)

К сожалению, все эти размышления упускают из виду несколько важных концепций. Самое главное – это идея сетевой эффект. Чем более связанным что-то является, особенно если будучи подключенным, оно обеспечивает дополнительную ценность для тех, кто находится в сети, тем более ценным оно становится. Значение растет в геометрической прогрессии по связности. Это основная истина интернет-бизнеса и причина, по которой рост всегда является основным и первым приоритетом бизнеса для интернет-стартапов. Вы можете делать что угодно, создавать любую бизнес-модель, находить новые и лучшие способы монетизации, если только у вас есть глубокие связи. В противном случае самые инновационные цифровые бизнес-модели просто не имеют смысла.

Ключевой момент: Сетевые эффекты означают не просто подключение, а подключение и внесение той или иной ценности в сеть. Традиционным предприятиям обычно не удается добиться сетевых эффектов, поэтому они обычно оказывают незначительное влияние в цифровом мире.

Тематический портал:Использование M2M: Интернет вещей

Сетевые усилия также имеют тенденцию быть игрой с нулевой суммой, и это давно известно тем, кто делает ставку на сетевой бизнес, от венчурных капиталистов до основателей интернет-стартапов. Зачем клиентам идти во вторую лучшую экосистему связей (социальные сети, открытый API, обмен файлами сети, выберите свой сетевой актив), когда вы можете просто перейти к первой и, следовательно, самой богатой и более соответствующий.

Итак, это ключевой момент: потому что Интернет вещей соединяет десятки, а в конечном итоге и сотни миллиардов активных устройств. которые собирают и проецируют данные и широко обогащают сеть, эта технология имеет чрезвычайно мощную сеть. последствия. Производители потребительских товаров любят Филипс, GE, (и теперь Google) или автопроизводители по всем направлениям По этой причине они стремятся соединить свои продукты. Это создаст невероятную накопленную ценность данных, и эти данные будут иметь огромное конкурентное значение.

Более того, как Тим О'Рейли заметил, «мои данные лучше, когда они вместе с вашими данными», что означает, что при подключении к вашим устройствам и данным, как и все остальные, создает не только бесчисленные возможности для бизнеса, но и соразмерный сетевой эффект с нулевой суммой.

Умные компании уже создают свои экосистемы Интернета вещей и усиливают сетевой эффект, чтобы стать наиболее привлекательным и ценным предложением. Потребители будут окружены этими сетями, и вскоре нас ждут войны за совместимость, битвы за данные и бесконечные проблемы конфиденциальности и контроля. также быть тем, как ведется бизнес, будучи постоянно на связи со своими клиентами и рынком, обмениваясь данными, накапливая знания и обмениваясь ими. ценить.

Как Интернет вещей повлияет на предприятие

Итак, хотя методы наилучшего использования Интернета вещей для создания ценности для бизнеса еще очень много выявляется, понятно, что они вообще попадут в эти ведра:

• Умное, подключенное рабочее место. Это технологии обработки данных и контроля на рабочем месте, которые часто можно носить с собой (мой любимый пример — Бизнес-микроскоп Hitachi), но может включать почти что угодно который включает в себя датчики или контроллеры и подключен.
• Мониторинг, контроль и оптимизация бизнес-процессов. Деловая деятельность в офисе и на местах будет глубоко инструментирована, измерена, и как только она станет количественной, ее можно будет более систематически улучшать. Решения от носимых устройств до умная пыль будет способствовать сбору этих данных. технологии, усовершенствованные для больших данных будут применяться для управления, оркестрации и извлечения смысла из огромных потоков цифровых знаний, которые они будут постоянно генерировать.
• Улучшайте и расширяйте ИТ. Интернет вещей позволит проецировать ИТ-присутствие организации во все уголки мира и создать расширенное предприятие в мире. глубоко преобразованное цифровое предприятие.
• Автоматизация продуктов и услуг. Компании сначала внедрят Интернет вещей в свои продукты и услуги, а затем вскоре разработают их для Интернета вещей и вокруг него.
• Бизнес-аналитика. Как большие данные сделали для социальных сетей, мы достигнем новых уровней понимания реального мира и того, как он на самом деле работает, и адаптируем наш бизнес к нашему лучшему пониманию реальности.
• Поддержание взаимодействия и связи с клиентами и рынком. Короче говоря, это присутствие игры с нулевой суммой в жизни наших клиентов, а также данные, которые черпают на рынке. Будучи буквально на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, с миллионами наших клиентов через Интернет вещей. системы взаимодействияОднако именно так мы можем гарантировать, что наши организации сохранят актуальность и не допустят этого со стороны конкурентов.

Многие из описанных выше технологий Интернета вещей представляют собой услуги с добавленной стоимостью, которые, вероятно, принесут доход. Но ключевым моментом является то, что без уже существующей экосистемы вы не сможете сделать ни одну из этих вещей эффективным способом. И в каждой категории Интернета вещей, скорее всего, будет только 2-3 ведущих игрока, поскольку сетевые эффекты накопленных данных разделяют лидеров и отстающих.

Короче говоря, да, Интернет вещей имеет стратегическое значение для предприятия. Времени мало, поэтому создайте свою экосистему, накапливайте знания, создавайте общую ценность для своей экосистемы Интернета вещей и обеспечивайте ее доставку и сбор данных для как можно большего числа клиентов, пока вы еще можете.

Дополнительное чтение:

Корпоративные технологии, за которыми стоит следить в 2014 году

Предприятия оцифровались, но не трансформировались