Technológia, ktorú s vášňou nenávidíme

  • Oct 16, 2023

Našli sme technológiu, na ktorú môžete nasmerovať vašu žlč – pretože každá z týchto vecí si to zaslúži. Ak ste boli čo i len čiastočne zodpovední za dizajn, realizáciu alebo marketing týchto moriakov, mali by ste poďakovať svojim šťastným hviezdam, o ktorých nevieme, kto ste.

Pozri. Hneď prídem a poviem to, že proces obnovy iCloud od Apple je nespoľahlivý a hrozný. Častejšie sú cloudové zdroje spoločnosti preťažené, konektivita je zlá a obnovy zlyhávajú.

Možno... potrebujeme niečo podobné ako Time Machine pre iOS. Áno, viem, že máme iTunes na Windowse, ale nikomu sa to nepáči. A viem, že máme a Zálohovacie zariadenie Mac, ale nie každý používa Mac.

Poskytnite nám lepšiu offline metódu zálohovania a obnovy, možno takú, ktorá používa iné zariadenie so systémom iOS ako hostiteľa alebo káblom pripojený flash disk.

Prečo musíme byť v roku 2021 naďalej zaťažovaní týmto úplne hrozným starým odpadom? Nafúknuté a zabugované, toto zostáva jediný spôsob, ako získať a archivovať vašu hudobnú knižnicu a iOS zariadenie v systéme Windows – vytvoril Apple

Zálohovanie MacOS pre vlastných zákazníkov a je to oveľa lepšie. Takže, pokiaľ sa nezaviažete k tvrdým resetom, všetci sme uviazli v tejto veci. Potrebuje úplné prepísanie alebo výmenu distribuovaných cloudových služieb.

Kedysi neboli také hrozné -- pred 30 alebo 40 rokmi. Pred WYSIWYG a bezdrôtovou výpočtovou technikou zvyčajne fungovali len vtedy, keď ste ich pripojili a poslali im úlohu.

Firmy a koncoví používatelia nachádzajú menej dôvodov, prečo mať tlačenú kópiu. Dnešné tlačové zariadenia sú však také komplikované, vrátane ich podporného softvéru, že je to často frustrujúce a sebazničujúci zážitok v zriedkavých prípadoch, keď potrebujete získať výtlačok, skenovanie alebo faxovanie pomocou jedného z nich veci. A zdá sa, že nezáleží na tom, či máte čo do činenia s atramentovou tlačiarňou za 50 USD alebo s farebným laserom pre pracovné skupiny za 4 000 USD.

Či už ide o nafúknutý a zabugovaný softvér ovládača, zle implementovaný firmvér, drahé a patentované plniace kazety, neustále zasekávanie sa alebo neužitočné chybové hlásenia, tlačiarne sú jednoducho nanič.

Pozri: Najlepšie tlačiarne pre vašu domácu kanceláriu

Nezáleží na tom, či vaše auto vyrobila Toyota, Nissan, Volkswagen, Honda alebo niektorá z ich prémiových značiek – vstavané automobilové navigačné systémy sú mizerné. Nielenže sú to neuveriteľne drahé možnosti (ktoré ste zvyčajne nútení kúpiť, ak chcete konkrétne vozidlo orezanie), ale ich aktualizácia je drahá a majú komplikované používateľské rozhrania, ktoré sú frustrujúco ťažké a pomalé použitie. Sú také hrozné, že mnohí vodiči sa rozhodnú používať iba svoje smartfóny na navigáciu a namiesto toho používajú aplikácie ako Google Maps, Waze a Apple Maps.

Niektoré spoločnosti, ako napríklad General Motors, teraz ponúkajú zábavné systémy do auta podpora Apple CarPlay a Android Auto. Ak však vlastníte staršie vozidlo, nemôžete tieto autá aktualizovať tak, aby vyhovovali tomuto softvéru, pokiaľ nie ste vy vymeňte celý zásobník AV -- čo na vašom aute nemusí byť možné.

Wi-Fi – bez nej nemôžem žiť. A keďže sú naše domovy a životy čoraz viac prepojené, integrácia Wi-Fi takmer so všetkým sa zdá byť prekliatím, s ktorým budeme musieť všetci žiť.

Koľko z týchto zariadení Wi-Fi sa však správa správne a zostáva spoľahlivo pripojených? Ako často sa pristihneme pri pripájaní a odpájaní, aby sme „reštartovali“ niektoré z najjednoduchších zariadení, aby opäť fungovali? Alebo neustále aktualizácie firmvéru, aby sa neodpojili? Kedy to skončí?

Pozri: Najlepšie Wi-Fi routery

Nenávidíme zle implementované bezdrôtové veci, ale môžeme nenávidieť zlé káble ešte viac, či už ide o chatrné konektory, ako je USB Micro-B alebo TOSLink s krehkými „dvierkami“ alebo ľahko rozstrapkané/zničiteľné pri pravidelnom používaní, predražený Apple OEM Lightning káblov. Možno sú to lacné napájacie „tehly“, ktoré každý výrobca smerovača alebo set-topu spája so svojim produktom, ktorý zaberá viac ako jednu energiu nádobu na pásiku (namiesto dodávania takej, ktorá má jednoduchú šnúru s tehlou v strede), sme úplne sužovaní týmito veci. A pokazia sa aj v najhoršom možnom čase, čo si vyžaduje, aby sme vždy nosili náhradné diely.

So stúpajúcou popularitou pripojených zariadení nachádzame aj stále sa zvyšujúce hromady elektronického odpadu ktoré zanechávajú odpadky v našich mestách, pretože nemáme jednoduchý spôsob, ako získať späť komponenty alebo ich zlikvidovať efektívne. Čo si myslíte, koľko vašich zariadení vydrží viac ako niekoľko rokov, kým sa buď pokazia, výrobca upustí od prestane ich podporovať alebo sa do vášho prostredia zavedie nejaký druh nekompatibility, pretože neexistuje integračný štandard nasledoval? Možno je len obyčajná hlúposť spoliehať sa na inteligentné zariadenia.

Pozri: Recyklujte, vymeňte alebo uschovajte: Čo robiť so starým technickým vybavením

Zariadenie alebo aplikácia môže mať najlepšie ciele v oblasti použiteľnosti a užitočnosti, ale ak ich výrobca zavolá na základe používateľskej skúsenosti, zničí to celý produkt. Zmätené webové používateľské rozhrania alebo nestále, nespoľahlivé konfiguračné aplikácie sú dostatočné na to, aby ste chceli zariadenie alebo produkt úplne zlikvidovať.

Ak musíte zaviesť vlastný štandard, pretože to je jediný spôsob, ako zaviesť hodnotu alebo sa odlíšiť od vášho produktu – robíte to zle. Všetko robíte zle.

Apple je jednou z notoricky známych spoločností, ktoré to robia, ale nie je to jediná. Sony, Keurig, Nespresso, všetky spoločnosti zaoberajúce sa atramentovými tlačiarňami a ktokoľvek, kto vyrába „náplne“ alebo konektory príslušenstva alebo špecializované súbory formáty alebo akákoľvek technológia, ktorá sa pokúša overiť, či konektor alebo doplnok alebo spotrebný materiál pochádzajú od pôvodného výrobcu: nasávať.

Vo veku neustáleho zneužívania zabezpečenia a komplexnej interoperability zariadení s podporou cloudu je prirodzené, že teraz musíme naše systémy aktualizovať častejšie. Zdá sa však, že každý týždeň dostávame veľkú opravu operačného systému na naše mobilné zariadenia a notebooky. A čím viac aplikácií máte, tým je to horšie. Musí existovať modulárnejší a transparentnejší spôsob, ako to urobiť bez prerušenia našej práce.

Čo je horšie ako utrácať najvyšší dolár za vlajkovú loď triedy Android telefón, len aby ste zistili, že ďalší verzia mobilného operačného systému Google buď nie je podporovaná, alebo ho OEM odmieta aktualizovať včas móda?

Odhliadnuc od vojen mobilných OS, toto musí byť jeden z najhorších aspektov Androidu. Mohli by ste argumentovať tým, že komunita OSS môže vždy zabrať, ak „rootujete“ svoje zariadenie, ale koľko ľudí sa pri tom podrobí problémom? A v tomto procese by ste mohli svoje zariadenie zabudovať, ak tak urobíte, bez odvolania výrobcu. Samozrejme, môžete si kúpiť Pixel, ale nemal nám Android dať veľa možností, nielen jednu?

Apple bol prvý, kto pred niekoľkými rokmi prelomil hranicu 1 000 dolárov s iPhonom, no teraz ho nasledujú všetci výrobcovia mobilných telefónov. Vážne, myslia si tieto spoločnosti, že váš priemerný Joe je vyrobený z dolárov? Snažíme sa len skontrolovať naše statusy robotníkov na Facebooku, uverejniť fotku našich kúskov pizze na Instagrame a stráviť pár minút na úrovni 985 v Candy Crush. Nie sme Rockefeller, Silicon Valley!

Pozri: 10 najlepších telefónov

Ako často ste investovali svoj čas do učenia sa a používania novej aplikácie, len aby ste zistili, že spoločnosť, ktorá do nej vložila obmedzené zdroje, sa rozhodla vytiahnuť zástrčku? Najhoršie na tom je Google, ktorý poslal do hrobu najmenej 45 rôznych aplikácií a služieb. Ach ty páčilo Google+ a Inbox? Prepáč.

S „aplikáciou“ našich životov prichádza nepretržité prenikanie upozornení do každého zariadenia, ktoré používame. Či už je to tá hlúpa hra, ktorú hráte len raz za mesiac, aktualizácie Facebooku, predajné ponuky od miestneho obchodníka s potravinami alebo pripomienky zo softvéru vášho operačného systému službu oznamovania aktualizácií dodávateľa, zdá sa, že sme neustále podnecovaní týmito požiadavkami, aby nás informovali o tom, čo vyzerá ako drobnosti. A nemôžeme ich všetky len tak vypnúť; musíme každú aplikáciu nastaviť tak, aby nás neobťažovala jednotlivo, pokiaľ nemáme mobilný operačný systém ako iOS 15 a Android 12, ktorý dokáže robiť „súhrny“. Zdá sa, že máme tráviť nadmerné množstvo času tým, aby nás naše zariadenia a aplikácie nedráždili a nerozptyľovali, než aby sme ich skutočne používali na to, na čo sú navrhnuté pre.

Nič nie je horšie ako riešenia bez problému, ktoré nefungujú tak, ako boli navrhnuté. Near-field Communications (NFC) sľubuje mobilnú technológiu, ktorá v skutočnosti nikdy nedosiahla to, čo si stanovila, a nezlepšuje skúsenosti, ktoré mala nahradiť.

Nasaďte si na smartfón hrubé puzdro a prenos dát NFC nebude fungovať. Aktualizujte svoj Android, NFC nefunguje. Máte nesprávne nastavenia a NFC nefunguje. Pri pokuse o prenos čohokoľvek medzi rôznymi mobilnými platformami NFC nefunguje.

Skúste použiť štandard elektronickej peňaženky v obchode, ktorý používa iný, NFC nefunguje.

„Nepodporujeme Apple Pay“

„Nepodporujeme Peňaženku Google“

"Ešte sme na to nepovolili terminály, aj keď ich máme nainštalované už rok"

"Och, prepáč. Máme vlastnú aplikáciu. Mali by ste sa na to prihlásiť a získať odmeny!"

Keď to funguje, je to úžasné - potvrdila to pandémia. Ale keď to tak nie je, je to také frustrujúce.

Rozumieme – mileniáli a generácia Z milujú textové správy. Ale teraz sa zdá, že každá generácia chytí túto chorobu len v spojení s nimi. Nie je úniku, ak máte tínedžera alebo pracujete s 20- či 30-nikmi. Prosím, nevolajte a oni nechcú počuť váš hlas, pretože samotná predstava interakcie s vami takýmto osobným spôsobom ich čertovsky desí.

O nebezpečenstvách tohto konkrétneho komunikačného média a o jeho zničení bolo napísaných veľa článkov komunikácia tvárou v tvár a hlasová konverzácia, ako odvádza pozornosť od základných aspektov každodenného života, atď.

Okrem toho text – keďže je implementovaný pomocou SMS na smartfónoch – zapácha, pretože pokiaľ nepoužívate službu ako Google Hlasom alebo pomocou aplikácie tretej strany, ako je Facebook Messenger, nemôžete načítať správy a odpovedať na ne vo všetkých zariadení. Ale aj tak musíte bojovať s obávanými „automatickými opravami“, pretože tieto aplikácie používajú veľmi užitočné algoritmy na predpovedanie textu.

Koľko kačanie krát ti to musím povedať ľadové diery Chcem hovoriť po telefóne?

Za tento trend je v prvom rade zodpovedný Apple, odkedy bol predstavený prvý iPhone – ale prakticky všetci výrobcovia mobilných zariadení ho teraz nasledovali. Ako hovorila moja stará mama, to, že všetci ostatní skáču z mosta, neznamená, že musíte aj vy.

Áno, chceme, aby boli naše smartfóny elegantnejšie a ľahšie – ale nemať batérie vymeniteľné v teréne je obrovský problém. Vyžaduje si to od ľudí, aby nosili obrovské kocky doplnkových batérií na rozšírenie denného nabíjania alebo, čo je horšie, musieť navštíviť svojho poskytovateľa bezdrôtových telekomunikačných služieb a vymeniť alebo opraviť telefón, čo by malo byť pomerne jednoduché proces. A je čoraz frustrujúcejšie vidieť, že tieto integrované, nevyberateľné batérie nedržia svoje miesto nabíjať len niekoľko mesiacov po zakúpení zariadenia, a to aj od výrobcov prémiových zariadení, ako je Apple a Samsung. A to sa neobmedzuje len na smartfóny -- tablety a notebooky sú teraz neopraviteľné, tiež.

Spočiatku bola technológia s podporou hlasu vzrušujúcou novinkou. Teraz sa zdá, že to dostávajú všetky naše zariadenia, nielen naše smartfóny.

Keď technika funguje, je to fantastické. Častejšie však majú asistenti problémy nám porozumieť alebo majú problémy s pripojením k svojim cloudovým spracovateľským centrám, čo ich robí zbytočnými.

Teraz sme sa zredukovali na skupinu kričiacich šialencov, ktorí sa často opakujú, keď hovoríme reproduktoru valcovitého tvaru, ktorý vždy počúva to strašidelné prebudenie, aby zhaslo svetlá.

Pozri: Najlepší hlasový asistent

Priznajme si to: Twitter sa stal absolútnou stokou rasistov, mizogýnov, homofóbov, popieračov vedy, politikov a prezidentov. A vedenie Twitteru sotva urobilo čokoľvek, aby sa to pokúsilo obmedziť. Áno, Twitter môže byť vynikajúcim nástrojom na rýchle šírenie informácií, ale musíme sa cez to predierať tiesnivý smrad a malátnosť neustále sa dostať k dobrým nugetom informácií a sladkým obrázkom chlpatých šteniatok?

Twitter je hrozný, ale viete, čo je horšie? Facebook. Kedysi to bol skvelý spôsob, ako zdieľať svoje rodinné fotografie, večere s priateľmi s jedlom porna a zábavné veci, ktoré urobil váš pes. Skupiny o babských knižných kluboch. Teraz je to nekonečná vojna trollov proti ostatným a veľké množstvo toxických dezinformácií. Na každom. Slobodný. Príspevok. Možno nakoniec Myspace nebol až taký zlý.

VOIP a videokonferencie sú dvojsečná zbraň. Umožňuje prácu na diaľku ako nikdy predtým, no prináša aj obrovskú frustráciu núti ľudí zúčastňovať sa konferenčných hovorov s technológiami, ktoré nie sú dostatočne vybavené na zvládnutie záťaže vzdialenej variabilnej šírky pásma, ako aj prostredia s nadmernou kapacitou. Áno, Zoom nás zachránil počas pandémie, ale nie vždy funguje v preťaženom cloude.

Odkedy sme prešli na digitálny multiplex, kvalita zvuku sa dramaticky znížila, najmä pri predstavení videa alebo sa používa cez bezdrôtové pripojenie. Ozveny, koktanie, prerušovanie hlasu, časté odpojenia, frustrujúce kľúčové kódy: Vitajte na modernom pracovisku.

Pozri: Najlepšie aplikácie na videokonferencie

Všetkým sa nám to stalo: Kliknete na odkaz, ktorý vás presmeruje na stránku so správami alebo inú obsahovú stránku pomocou smartfónu alebo tabletu. Uvidíte niekoľko prvých riadkov textu, ktoré sú okamžite zakryté celostránkovou reklamou v jazyku Javascript navrhnuté pre PC, nie pre mobilné zariadenie – a budete musieť počkať 15 sekúnd, kým sa budete môcť vrátiť do obsahu. Horšie je, že skript je implementovaný tak zle, že na reklamu nemôžete kliknúť. To vás núti kričať.

Mohli by ste ich nechať zmiznúť?

Prosím, ó Veľký tvorca, zastav to. Odhaduje sa, že vaše spamové robotické hovory budú predstavovať viac ako 50 percent prevádzky hlasových hovorov. Napriek novým technickým opatreniam, ktoré prijali bezdrôtoví operátori na ich odfiltrovanie, sa zdá, že na tento mimoriadne priťažujúci jav neexistuje dobré riešenie. Robte len to, čo ja, nikdy nedvíhajte telefón.

Pozri: Ako zastaviť robotické hovory

Stručne povedané, interaktívna hlasová odozva, alebo IVR, je automatizovaný odpovedací systém, ktorý veľké spoločnosti používajú na kontrolu a presmerovanie hovorov na príslušné oddelenie. Má to byť efektívnejšie a skrátiť čakacie doby, no častejšie sa ocitneme pri brodení cez tieto ponuky a kričať na naše slúchadlá a mačkať tlačidlo „0“ v nádeji, že sa porozprávame so živým človekom bytie. Šialenstvo.

Najprv vás prinútia zaregistrovať sa na stránke s obsahom vytvorením hesla a vyplnením osobných údajov. To je dosť zlé.

Potom vás prinútia použiť túto smiešnu technológiu, aby ste dokázali, že ste človek, čo by bolo v poriadku, keby ste si mohli prečítať ten prekliaty text alebo obrázok, ktorý vám ukazujú. Ale namiesto toho sa pristihnete, že pri desiatom obnovení stránky žmúrite a nadávate si popod nos, aby ste to mohli skúsiť znova.

Toto neumožňuje technológiu. Toto je sadizmus.

Pozrite, vieme, že bezpečnosť je nevyhnutnosťou. Vieme, že potrebujeme dodatočné záruky proti neoprávnenému prístupu do všetkých druhov informačných systémov, ale nie je to tak Znamená to, že musíme radi zadávať kód jadrového odpaľovania alebo merať rektálnu teplotu zakaždým, keď chceme skontrolovať našu banku rovnováhu.

Musia to uľahčiť.

Pozri: Ako používať 2FA na zlepšenie bezpečnosti

Heslá sú nevyhnutné zlo v počítačovej bezpečnosti – a vyžadujú aspoň určitú úroveň zložitosti, aby boli účinné.

Všetci však vieme, že webová stránka alebo podniková aplikácia, vďaka ktorej si každých 30 dní zmeníte heslo, ktoré musí mať desať znakov, zmiešané s aspoň jedným numerickým a nealfanumerickým znakom a nemôže obsahovať žiadne znaky ani slovné kombinácie z vašich 10 posledných predchádzajúcich heslá.

Oh, a áno, musíte to urobiť pre viacero lokalít, nielen pre jeden primárny autentifikačný mechanizmus.

Pokyny pre tieto heslá - publikované v Národnom inštitúte pre štandardy - existujú už 14 rokov. Ale pôvodný tvorca týchto noriem, Bill Burr, teraz úplne ľutuje, že som napísal tieto odporúčania, pretože spôsobujú viac problémov, ako majú hodnotu.

Kedy sa tieto veci stali preferovanou metódou generovania obsahu a prezentácie pre každú spravodajskú a zábavnú webovú stránku, ktorú si možno predstaviť? Čo sa stalo s dlhými článkami?

Ó áno. Veverička.

Pozrite, chápeme, prečo v dnešnej dobe publikácie potrebujú oči a že kľúčovým ukazovateľom výkonnosti na čerpanie príjmov z reklamy sú zobrazenia stránky. Chápeme to a sami sa do toho zapájame. Práve teraz čítate jednu z týchto prekliatych vecí.

Ale ak sa chystáte urobiť webovú galériu/prezentáciu, nechajte snímky aspoň poskytnúť slušný obsah. Ak máte len sto slov obsahu, nepotrebujete na to 29 snímok, sakra!