Nokia-Microsoft, o dva roky neskôr: Fénix stúpa alebo tleje žeravé uhlíky?

Pred dvoma rokmi stála Nokia na okraji horiacej plošiny a pokúšala sa rozhodnúť, ktorým smerom skočiť. Nakoniec sa rozhodla ísť cestou Windows Phone, ale vyšlo toto rozhodnutie spoločnosti?

V jeho teraz slávna poznámka Vo februári 2011 novovymenovaný generálny riaditeľ spoločnosti Nokia Stephen Elop vysvetlil, že Nokia čelila obrovskému rozhodnutiu, pretože plamene konkurencie pohltili jej podiel na trhu.

Apple ukradol vysokú úroveň, množstvo mobilných telefónov s Androidom zachvátilo stredný trh a čínski výrobcovia OEM prevzali low end. Vlastný operačný systém Symbian od Nokie vyvolal len malé vzrušenie.

Nokia teda vzala skok viery priamo do náručia Microsoftu a nahradila ho primárna platforma Symbian s menej populárnym Windows Phone O od MicrosoftuS. Po dvoch rokoch, urobil to Elop správne?

Lumia a OS Windows Phone

Keď padlo rozhodnutie Nokia bola uprostred dodávania mobilných telefónov založených na MeeGo/Maemo, ako sú N8 a N9, nadväzujúce na už úspešné zariadenia. Nové zameranie spoločnosti však znamenalo, že celý jej významný vývoj a marketingové úsilie teraz smeruje k zariadeniam Windows Phone.

Koncom roka 2011 začala Nokia dodávať svoje prvé zariadenia využívajúce mobilný operačný systém spoločnosti Microsoft, tzv Lumia 800 a Lumia 710, pričom obe používali verziu platformy Windows Phone 7.5 „Mango“. Po nich nasledovali väčšie, špičková Lumia 900s rovnakým softvérom.

Napriek tomu, že Nokia zahrnula svoju plnú podporu za platformu, stále jej chýbali niektoré funkcie vyspelejšieho operačného systému. Naozaj, jeden fanúšik Symbianu zostavil 125 dôvodov, prečo nekupovať slúchadlo Windows Phone „Mango“ (7.5).

Koncom roka 2012 spoločnosť Microsoft vydala Windows Phone 8, pridáva na platformu nové funkcie a vlastnosti a dáva tak veľmi potrebný pocit nádeje výrobcom, ktorí sa už zaviazali rozhýbať operačný systém Microsoftu.

The Lumia 920 a Lumia 820 boli prvé telefóny Nokia so systémom Windows Phone 8, debutovali spolu s konkurenčnými zariadeniami s rovnakým operačným systémom, ako napr. Windows Phone 8X od HTC.

Pri pohľade na 920 spolu s konkurenciou pri uvedení na trh vyzeral pozitívne a stále je robustný. Možno má najlepší fotoaparát, aký som kedy v smartfóne použil, no zároveň je pre mnohých ľudí neodpustiteľne ťažký a ťažkopádny. Hrdinský telefón Nokie potrebuje redizajn.

Prvé telefóny Nokia, ktoré používali operačný systém Windows Phone, vyzerali celkom podobne. Na druhej strane, všetky vyzerali dosť podobne ako N8 a N9: určite vidíte, odkiaľ pochádzajú niektoré dizajnové podnety, najmä Lumia 900/920. Nokia bola vždy považovaná za spoločnosť, ktorá vie, ako navrhnúť dobrý hardvér, ale teraz je čas prepracovať vzhľad radu Lumia, najmä na hornom konci.

Hazard Lumia

Od uvedenia radu Lumia Nokia preukázala len málo náznakov, že by útokom zaujala akýkoľvek trh, pričom cestou hlási len občasné známky života.

Stojí za zmienku, že počas jeho finančný rok 2012Nokia stále predávala viac zariadení so systémom Symbian ako Lumia.

Počas finančného roka 2012 Nokia stále predala viac zariadení so systémom Symbian ako Lumia

Celosvetovo predal približne 21,5 milióna zariadení so systémom Symbian a len približne 13,5 milióna Lumií. To znamená, že jeho rady Lumia zaznamenali vzostup, len za posledné tri mesiace roku 2012 sa predalo 4,4 milióna telefónov Lumia.

Prechod na jeden z najmenej populárnych alebo zavedených mobilných operačných systémov (z hľadiska ekosystému) nikdy nebol pre spoločnosť populárnym krokom. Urobil to však tak, že svoje úsilie zameral na poskytovanie diferencovaných služieb a funkcií, ktoré presahujú priemer telefón, ako napríklad začlenenie bezdrôtového nabíjania do zariadení so systémom Windows 8 – a najlepší fotoaparát, aký som kedy použil v jeho Lumii 920.

Akokoľvek pozitívne sa spoločnosť zdá o svojej bezprostrednej budúcnosti, nie je možné obísť čísla predaja – ak sa chce vyhnúť tomu, aby bol odsunutý do kategórie „takisto riadených“, musí zlepšiť svoju hru pre smartfóny spustený Slúchadlá BlackBerry 10 a OS, ktoré sa uchádzajú o to, kto bude dôveryhodný tretí veľký mobilný operačný systém. Na obzore číhajú aj open source systémy založené na HTML5.

Stratégia Nokie

Zmena v stratégii v Nokii však zasiahla hlbšie ako niektoré nové telefóny samotné.

Prechod je možno príliš jemné slovo. Nokia prakticky prerušila svoje úsilie o Symbian, napriek tomu, že spoločnosť prevzala užšiu úlohu v procese vývoja platformy, keď ju pred 10 mesiacmi vrátila späť do spoločnosti.

V rámci výraznej zmeny na vrchole spoločnosti a naliehavej potreby zlepšiť hospodársky výsledok spoločnosť Nokia oznámila celý rad opatrení na znižovanie nákladov, ako napr. zníženie jej pracovnej sily o viac ako 30 000 ľudí, predaj a spätný prenájom svojho fínskeho sídla, a predaj svojej rady Vertu luxusných telefónov zdobených drahokamami.

Za šesť mesiacov po oznámení Windows Phone sa cena akcií Nokie prepadla takmer o 55 percent. V čase písania tohto článku cena akcií Nokie klesla o 63 percent oproti tomu, kde bola deň pred oznámením.

Mesiac po oznámení zmeny platformy mali smartfóny Nokia Symbian stále významný predaj a podiel na trhu; Podľa údajov Kantar Worldpanel ComTech to bol v Taliansku a Nemecku číslo jeden mobilný operačný systém so 49 percentami a 30 percentami na trhu.

To sa však už obrátilo a vzostup iOS a Androidu sa už začal výrazne podpisovať na jeho predajoch.

V najnovších finančných výkazoch Nokie klesajúce predaje Symbianu boli čiastočne kompenzované nárastom predajov Lumií, ale nie úplne. Zatiaľ čo niektoré regióny skutočne vykazujú silný rast spoločnosti Nokia (napríklad Spojené kráľovstvo), celkový obraz nie je šťastný.

Začína skutočná práca?

Carolina Milanesi, mobilná analytička spoločnosti Gartner, si myslí, že prvé signály na rok 2013 vyzerajú povzbudivo, ale predaj mobilných telefónov sa bude musieť ďalej zvyšovať. Elopovi uplynula skúšobná doba, takže skutočná práca sa môže začať, povedala.

„Za dva roky Nokia urobila veľa z toho, čo si Elop zaumienil: nechať Symbian zomrieť a plne ho prijať Windows Phone ako platforma, ktorá si však zachováva konečný cieľ, ktorým je existencia ekosystému Nokia,“ Milanesi povedal ZDNet. "Mnohí povedali, že po dvoch rokoch bol ten správny čas posúdiť Elopovu prácu a myslím, že dnes je ten deň."

Jedna vec, na ktorej Nokia od prechodu na Windows Phone tvrdo a pomerne úspešne zapracovala platforma je spôsob, akým si vybudovala služby a funkcie, aby sa odlíšila od platformy súťaž.

Za posledné dva roky vyvinula vynikajúcu mapovaciu službu, teraz sa volá Tu, ktoré sprístupnila na konkurenčných platformách. Vyvinula tiež svoju bezplatnú streamovaciu službu Music/Mix Radio, čím pridala hodnotu telefónom Nokia.

Ale musí to byť ešte lepšie. „Je potrebné urobiť ešte veľa práce na budovaní širšieho portfólia a posilňovaní jeho diferencovanej ponuky, pokiaľ ide o služby a obsah,“ povedal Milanesi pre ZDNet. "Výsledky zo 4. štvrťroka boli povzbudivé, ale predaj sa musí ďalej zvyšovať [spolu s] priemernou predajnou cenou (ASP) a maržami."

Bol Windows Phone tým správnym hovorom?

Čo sa teda zmenilo dva roky po tom, čo Nokia stála na horiacej platforme a uvažovala o svojom obrovskom skoku?

Keby to nešlo cestou Windows Phone, Nokia by stále potrebovala prejsť na inú platformu

Rozhodnutie zvoliť si Windows Phone bolo mnohými kritizované, najmä vo svetle obmedzeného odberu prvých zariadení Lumia a poklesu ceny akcií Nokie.

Ale keby to nešlo cestou Windows Phone, Nokia by stále potrebovala prejsť na inú platformu. Symbian možno vo svojich novších aktualizáciách prišiel míľovými krokmi, ale stále zaostáva za sofistikovanosťou iných platforiem.

Jednou chybou, ktorej sa Nokii podarilo vyhnúť, bolo ísť smerom k Androidu.

Zatiaľ čo Android má hmatateľné výhody veľkej platformy s otvoreným zdrojovým kódom, ako je živý a nízky ekosystém licenčné poplatky, Nokia by tiež musela bojovať s mnohými, oveľa viac výrobcami, ktorí by všetci používali to isté plošina.

Navyše veľká sila Androidu spočíva v jeho integrovaných službách (Google Maps, Navigácia, Mail atď.). Nokia, ktorá to uznala ako jeden z mála spôsobov odlíšenia sa v mobilnom priestore, sa rozhodla vybudovať svoje vlastné služby, ako je uvedené vyššie.

Môžete tiež namietať, že je ešte skoro a že Nokia je v tom dlhodobo, za predpokladu, že jej hotovostné rezervy vydržia dostatočne dlho a predaj sa bude naďalej zlepšovať. Jeho zariadenia so systémom Windows Phone 7.5 boli prvým pokusom o operačný systém a jeho novšie zariadenia so systémom Windows Phone 8 poskytujú lepšiu používateľskú skúsenosť, ktorá dáva určitú nádej pre ďalšiu generáciu telefónov.

Teraz je potrebné vziať tento vynikajúci fotoaparát z Lumie 920, pokračovať vo vývoji servisnej stránky a dať to všetko do šasi je o niečo tenšie a aerodynamickejšie ako tehla a jeho ďalší telefón by mohol mať šancu na to súťaž.

Smartfóny Nokia by tiež mali mať vlastnú podnikovú príťažlivosť. Windows Phone je platforma spoločnosti Microsoft a môžu ju jednoducho spravovať obchodní zákazníci, ktorí ju chcú zaviesť do svojej flotily pracovníkov alebo ju dokonca podporovať ako BYOD hrať.

Nedávny prieskum naznačil, že IT oddelenia s väčšou pravdepodobnosťou plánujú podporovať Windows Phone 8 ako novú platformu BlackBerry 10. Doposiaľ sme od Nokie konkrétne v tejto oblasti nevideli veľa záujmu a s novými zariadeniami BlackBerry, ktoré sú teraz na ulici, je to pole, na ktorom je hranie o niečo ťažšie.