Krajina vedie v implementácii elektronickej verejnej správy na celom svete, ale lokálne vyvinuté produkty elektronickej verejnej správy stále chýbajú prítomnosť v globálnej krajine, poznamenáva úradník, ktorý hovorí, že vláda pomôže presadiť produkty verejného sektora v Singapure v zahraničí.
SINGAPUR – Zatiaľ čo krajina vedie v implementácii elektronickej verejnej správy, na globálnom trhu je prijatých len málo lokálne vyvinutých aplikácií alebo služieb elektronickej verejnej správy. Toto je problém, ktorý by sa mal vyriešiť regulátor IKT, Infocomm Development Authority of Singapore (IDA).
Počas mediálnych otázok a odpovedí, ktoré sa tu dnes konali, James Kang, zástupca výkonného riaditeľa vládneho hlavného informačného úradu v IDA, povedal, že Singapur má nízky počet produktov a služieb v globálnom prostredí elektronickej verejnej správy, pričom poznamenal, že to bolo „ironické“, keďže mestský štát sa umiestnil na popredných miestach v niekoľkých globálnych indexoch elektronickej verejnej správy.
Krajina sa napríklad umiestnila na 1. mieste v rebríčku World e-Government Ranking 2012 podľa Waseda University; č. 2 v Globálnej správe o informačných technológiách za rok 2012 od Svetového ekonomického fóra (WEF) a INSEAD; a č. 10 na tému World E-Government Leaders 2012 Ministerstvom ekonomických a sociálnych vecí Organizácie Spojených národov.
Preto je potrebné urobiť oveľa viac, aby sa produkty elektronickej verejnej správy „svetovej triedy“ vyvinuté v Singapure dostali do zámoria, povedal Kang.
IDA to plánuje riešiť „produkciou“ miestne vyvinutých aplikácií elektronickej verejnej správy, povedal. Vládna agentúra prepojí miestne podniky s akcelerátorom medzinárodného trhu a pomôže im získať expozíciu v zámorí, poznamenal.
Regulátor IKT v roku 2009 založila subjekt IDA International, špecificky zameraná na export expertízy e-governmentu do celého sveta.
E-gov inovácie prostredníctvom spolupráce medzi verejným a súkromným sektorom
IDA tiež dúfa, že podnieti inovácie pri obstarávaní služieb elektronickej verejnej správy.
Počas svojej prezentácie na IDA Industry Briefing 2012, Kang predstavil plány na pilotný test „procesu obstarávania inovácií“, ktorého cieľom je zmeniť existujúci pravidlá obstarávania elektronickej verejnej správy na podporu prijatia vynaliezavejších aplikácií a služby.
Koh Chin Yong, asistent riaditeľa IDA pre vládnu divíziu infocomm governance, vysvetlil proces ako „spolutvorby“ služieb elektronickej verejnej správy verejným a súkromným sektorom s tým, že pilotný projekt sa začne v nasledujúcom dva roky.
Koh povedal, že vládna agentúra bude môcť vydať žiadosť o návrhy, keď budú mať problém s IT, ktorý nemožno vyriešiť pomocou produktov, ktoré sú v súčasnosti dostupné na trhu. Dodávatelia IT potom môžu navrhnúť rôzne riešenia na základe problému, povedal.
Z návrhov potom agentúra môže vybrať niekoľko IT predajcov, z ktorých každý vyvinie svoj vlastný prototyp, dodal. Agentúra vyhodnotí a vyberie niektoré prototypy do užšieho výberu na pilotné účely, povedal a dodal, že každá fáza hodnotenia môže zahŕňať viac ako jedného dodávateľa. Najúspešnejšiu službu po testovaní potom implementuje vládna agentúra.
Koh vysvetlil, že tento proces sa líši od súčasného systému, kde obstarávanie závisí od papierových návrhov.
Nový systém poskytne dodávateľom IT rovnaké podmienky, keďže návrhy nebudú založené na predchádzajúcich záznamoch, keďže všetky produkty tu budú nové, dodal.
Na otázku IDA odmietla komentovať procesy, ktoré zaviedla eliminovať podvody pri obstarávaní IT.
Začiatkom tohto roka boli najvyšší funkcionári odvolaní zo svojich povinností obvinenia z nesprávneho konania zahŕňajúca výkonnú pracovníčku z IT spoločnosti, ktorá dodávala produkty miestnym vládnym úradom.
IT hráči vítajú vládne tendre
Počas svojej prezentácie Kang povedal, že singapurská vláda zvýši svoju ICT tendre na 1,2 miliardy S$ (936,7 milióna USD) v tomto finančnom roku z 1,1 miliardy S USD (857,8 milióna USD) v minulom roku. Na rozdiel od toho vlády v Spojených štátoch, Spojenom kráľovstve a Európe znižovali svoje výdavky na IKT, povedal.
Minulý rok bola jedna tretina zákaziek zadaná nadnárodným korporáciám, zatiaľ čo zvyšok išiel miestnym dodávateľom, povedal Kang, ktorý opísal tento "vyvážený podiel".
Viacerí IT hráči, ktorých ZDNet Asia oslovila, novinku vítajú.
Joe Ong, výkonný riaditeľ pre Hitachi Data Systems v Singapure, povedal: „Trvalé vládne investície do technológií, ktoré umožňujú prevádzkovú efektivitu a produktivitu vo verejnom sektore odráža pozitívny vplyv technológie na infraštruktúru Singapuru a jeho schopnosť poskytovať vysoký štandard služieb verejného sektora občania“.
Joshua Soh, výkonný riaditeľ pre Cisco Systems v Singapure a Bruneji, povedal: „Týmto oznámením IDA posilňuje Singapur vedúce postavenie pri vytváraní prepojenej a kolaboratívnej vlády, ktorá využíva inovatívne technológie ako základ pre novú vládu služby.
„Technológia a sieť zmenili spôsob, akým vlády a agentúry verejného sektora spolupracujú, a trvalé investície Singapuru vytvoria vysoko prepojenú komunitu budúcich štátov,“ Soh povedal.