Microsoft nemá záujem odpovedať na podrobné otázky o tom, ako funguje program Windows Genuine Advantage. Prostredníctvom e-mailu však uznali, že 20 % používateľov systému Windows, ktorí neprejdú overovacím testom, nepoužívajú uniknuté alebo ukradnuté kľúče. Niet divu, že toľko ľudí je v zbrani.
[Aktualizácia z 18. júla 2006: V odpovedi na túto a ďalšie otázky spoločnosť Microsoft zverejnila niekoľko čísel o zlyhaniach WGA. Podrobnosti v tomto následnom príspevku: MS tvrdí, že WGA chytila 60 miliónov podvodníkov.]
Nemusíte veľmi hľadať, aby ste našli pobúrených zákazníkov Windowsu, ktorí boli označení za pirátov pomocou Windows Genuine Authentication. A veľké množstvo z nich tvrdí, že sú nespravodlivo cielené, pričom legitímne kópie systému Windows sú označené ako ukradnuté alebo pirátske. Počul som od niekoľkých desiatok ľudí a tiež som videl dôveryhodné príbehy zverejnené na verejných diskusných skupinách WGA spoločnosti Microsoft.
Teraz prostredníctvom e-mailu prichádza potvrdenie od spoločnosti Microsoft, že miera falošnej pozitivity môže byť neprijateľne vysoká. PR agentúra Microsoftu zjavne poslala e-mail iným technologickým reportérom, aby sa pokúsili zvýšiť úroveň
Príbeh „zabíjania“ WGA Informoval som o minulom týždni. Eric Lai z ComputerWorld dostal poznámku a v podstate ju znova vytlačil bez analýzy (Microsoft popiera prepínač zabíjania WGA v systéme Windows XP). Ale Laiov príbeh obsahuje jeden zaujímavý nový detail, štatistiku, ktorú mi Microsoft potvrdil v následnom e-maile:Microsoft prostredníctvom svojej hovorkyne uviedol, že „80 % všetkých zlyhaní overenia WGA je spôsobených neoprávneným použitím uniknutých alebo ukradnutých multilicenčných kľúčov“.
Naozaj? Otočte túto štatistiku: Microsoft uviedol, že 20 % všetkých používateľov Windowsu, ktorí neprešli overovacím testom WGA, je nie pomocou ukradnutých alebo ukradnutých kľúčov.
Aký je teda dôvod, prečo WGA odmietne zvyšných 20 % licencií Windows? ComputerWorld sa zrejme nepýtal, a tak som poslal e-mail PR agentúre Microsoftu, ktorá poslala odpoveď od Cori Hartje, riaditeľky iniciatívy Microsoft Genuine Software Initiative:
Aj keď nebudeme mať špecifiká, ktoré by sme mohli zdieľať o iných formách falošných inštalácií, väčšinou sú výsledkom činností, ako sú rôzne formy manipulácie a neoprávnené inštalácie OEM.
Áno, presne to písali. Okrem toho, že je to žalostne negramatické, je to aj nepresné. Koľko je spôsobených manipuláciou? Koľko neoprávnených inštalácií OEM? A čo sú to vlastne tie kategórie? Všimnite si, že sa nepripúšťa, že niektoré z týchto zlyhaní môžu byť falošne pozitívne.
Pokúšať sa vypáčiť odpovede od spoločnosti Microsoft je ťažké, pretože oni odmietnuť poskytnúť rozhovory na túto tému. A brať jednu otázku naraz cez e-mail, s časovým oneskorením jedného alebo viac dní medzi otázkou a odpoveďou, je len urážlivé.
Budem biť do tejto kamennej steny tak dlho, ako to vydržím.