Svetlo veľkého hadieho oleja na nás jasne žiari – a oprávnene – vždy, keď sa pokúsime pripísať sociálnym médiám úspech, ktorý v skutočnosti nie je právoplatným úspechom.
Sociálne médiá si opäť pripisujú viac kreditov, ako si zaslúžia.
Samozrejme, som zástancom sociálnych médií v prospech podnikania a komunity. Verím však, že reflektor na veľký hadí olej na nás svieti jasne - a oprávnene - vždy, keď sa snažíme sociálnym médiám pripísať úspech, ktorý v skutočnosti nie je právoplatným úspechom nárokovať si. Voľby v roku 2008 a triumf zvoleného prezidenta Baracka Obamu sú jedným z takýchto príkladov.
Včera večer prepuklo niekoľko rozhovorov Twitter čo mi rozstrapatilo perie. Obama práve dokončil svoju ďakovnú reč a hoci sa o tom veľa hovorilo, objavili sa aj hlasy o tom, akú obrovskú úlohu v týchto voľbách zohrali sociálne médiá. Áno, do istej miery súhlasím. Ale potom tvrdenia, keď je to príliš ďaleko, keď pár ľudí poznamenalo, že časť výhry ide na sociálne médiá. Dupol som na brzdu. upokojila som sa. Potom som sa zobudil na niektoré blogy robiť podobné tvrdenia.
Áno, pochopenie technológie a platformy kandidátov sú dôležité, ale nie tie najkritickejšie úvahy pri voľbe lídra, na ktorý kladieme našu slobodu a bezpečnosť, naše zdravie a blahobyt. Áno, Obamova kampaň skvele využívala sociálne médiá a virálny marketing, od jeho vlastného portálu až po jeho aktívnych Twitter feed. Áno, blogy sú teraz oveľa viac akceptované ako forma spravodajských médií ako pred štyrmi rokmi počas posledných prezidentských volieb. Ľudia mimo „bubliny“ však nezískali svoje fakty a čísla zo sociálnych médií.
Musíme mať na pamäti, že tí z nás, ktorí sú hlboko v srdci podnikania a dokonca aj v Silicon Valley, žijú online, no veľká časť Američanov nie. Musíme si uvedomiť, že aj keď existuje veľké percento Američanov, ktorí používajú sociálne siete, stále to predstavuje len malú časť Američanov, presnejšie amerických voličov.
Obama vyhral tieto voľby. Určite k tomu dopomohol fakt, že ekonomika bola v rozklade a zosmiešňovali Sarah Palinovú. Napriek tomu Obama zvíťazil vďaka svojej platforme, svojej schopnosti viesť a vzbudzovať dôveru v Američanov, ktorí zúfalo potrebovali niekomu dôverovať po ôsmich rokoch Georgea W. Bush, tí istí Američania, ktorí veria v jeho víziu našej krajiny. Sociálne médiá mohli pomôcť pri komunikácii o týchto problémoch, ale pevne cítim, že tieto úverové pohľadávky urážajú a berú úspechy od mužov a ženy, ktoré trávili hodiny a hodiny na chodníku, na staniciach kampane, v telefónnych bankách, ktoré oslovili väčšinu Američanov, ktorí nikdy nepoužili MyBarackObama.com.
Dáme pozor na loptu, dobre?
Okrem toho sociálne médiá včera v noci dosiahli niečo skvelé - nezrútili sa. Väčšina hlavných platforiem neutrpela žiadne výpadky počas ťažkej volebnej žartovnosti. V slamovom prieskume, ktorý som uskutočnil včera večer prostredníctvom svojich sociálnych sietí, e-mailových okamžitých správ atď., sa zdalo, že dokonca aj ľudia, ktorí FriendFeed a Facebook a Seesmic -- zdanlivo najpopulárnejšie socnety pre konverzáciu so živými výsledkami okrem Twitteru -- boli tiež pomocou Twitteru. Obľúbený mikroblogovanie sa trochu zarazil, keď všetci v CNN hlásili, že Obamovi sa oficiálne stal víťaz prezidentského úradu, ale stránka sa pekne zotavila. Vidíte, toto je nárok sociálnych médií.
Aktualizácia 5.11.2008 16:06 hod. PT - Pre záujemcov, Dave Fleet poskytuje skvelú analýzu tohto problému a tohto príspevku blog.