Dosiahol hluk roztlieskavačiek SaaS aktuálnosť fungovania na zemi? Položením 10. otázky by sa mohli objaviť trhliny, ktoré je ťažké vyplniť.
Briana Sommera 9 otázok, na ktoré musí byť schopný odpovedať každý dodávateľ SaaS poskytuje vynikajúci obraz do myslí aspoň niektorých CIO, ktorí sa pozerajú na SaaS ako na budúcnosť svojho výpočtového prostredia. Keďže poznám Briana rovnako dobre ako ja, jeho súhrn prieskumu bude dôkladne premyslený a opýtaní budú dobre vybraní.
Cítim, že v hĺbke otázky CIO zisťujú relatívne dozrievanie riešení, a tak sa pripravujú začať klásť niektoré z ťažkých otázok.
Zastrčený v strede sa pýta:
Kedy sa v cloude objavia väčšie balíky aplikácií?
Mám súvisiacu, ale 10. otázku:
- Kedy (okrem NetSuite, SAP Business ByDesign a Plex Online) uvidíme dôveryhodné cloudové alternatívy k on-premise ponukám, ktoré odrážajú hĺbku funkčnosti, ktorú potrebujeme?
V rozhovoroch so Sage som sa dnes dozvedel, že v strednej triede sú partneri spokojní a nadšení, keď vidia, ako spoločnosť pripravuje nové verzie, pravda, starého a neohrabaného softvéru.
X3, nad ktorým som ani zďaleka nezaujal darí sa pozoruhodne dobre. „Akonáhle sme vytvorili globálny, nie regionálny produkt, rýchlo sme našli veľké uplatnenie,“ povedal Stuart Lynn, ktorý vedie výskum a vývoj aplikácií pre stredne veľké podniky zo základne spoločnosti Newcastle v Spojenom kráľovstve. Nech žije revitalizovaný on-prem? Najmä ak chráni minulé investície do prispôsobenia?Na funkčnej úplnosti až tak nezáleží na konci trhu VSB, ale ako postupujete v obchodnom potravinovom reťazci, funkčná diferenciácia alebo imperatívy sa rýchlo objavujú. Ako som povedal v predchádzajúcej časti:
Pamätajte, že s výnimkou NetSuite – ktorý nevylučuje príjmy zo služieb – zvyšní hráči v Rayovom zozname poskytujú relatívne jednoduché bodové riešenia.
Ale potom vezmeme Brianových 9 otázok a rozoberieme ich Podrobná analýza zostavy Employee Central spoločnosti SuccessFactors od Billa Kutika, objavujú sa trhliny, ktoré pravdepodobne málokto dokáže rýchlo vyplniť. Rozhodujúca časť Billovho príbehu prichádza tam, kde hovorí:
Som nadšený z inovatívneho softvéru. A SuccessFactors sa zdá byť v inováciách rovnako šikovný ako ktorýkoľvek predajca v našom odvetví. Nemôžem sa dočkať, kedy uvidím veľkú spoločnosť EmployeeCentral -- kedykoľvek bude hotová. Nemôžem sa dočkať, kedy SuccessFactors zmenia dynamiku nášho softvérového trhu.
Najprv mi postavte pevnú podlahu, prosím.
[Môj dôraz bol pridaný]
To je miesto, kde sa tí z nás, ktorí sú nadšení pre SaaS, niekedy ocitnú v ťažkých vodách. Predajcovia ako SuccessFactors presviedčajú zákazníkov, aby riskovali v mene inovácií s nižšími nákladmi a rýchlosti zhodnocovania. Čo však robia tak radikálne odlišné okrem toho, že robia UX intuitívnejším? A dokonca to spojené s predajom futures? Počujem duch minulých sťažností na predaj dopredu, ktorý straší hráčov SaaS? Kde je ten prelom vo vývoji balíkov, vďaka ktorému CIO ide „Aaah – to je iné a páči sa mi to“ okrem potenciálneho podielu návratnosti investícií?
V niektorých oblastiach, ako je HRMS, predstavuje koniec životnosti riešení ako PeopleSoft vhodný čas na premýšľanie o výmene SaaS. Napriek tomu sme v skutočnosti nevideli dostatok dôkazov o prelomových aplikáciách riadených procesom (ako príklad), ktoré majú háčiky na tretie párty aplikácie (pokiaľ si nekupujete novú formu uzamknutia cez Salesforce.com) a ktoré odpovedajú na všetky tie ďalšie otázky Brian zvyšuje.
Obávam sa, že keďže zvuk minulých roztlieskavačiek sa ozýva korporátnymi chodbami, aby sa dostal k riaditeľom IT pripraveným znova utrácať, existuje príliš málo odpovedí na nepríjemné otázky. Zrejmým efektom je poskytnúť lokálnym predajcom ďalšie 2-3-ročné záchranné lano. Nie je to nevyhnutne FUD, o ktorom Brian hovorí, ale bezpečnosť a istota, ktorú SaaS ešte musí vložiť do svojich ihrísk a služieb.