Amazon dostal pokutu 25 miliónov dolárov za porušenie súkromia detí a Ring čelí obvineniam

Federálna obchodná komisia (FTC) a ministerstvo spravodlivosti (DOJ) obviňujú Amazon z porušenia zákona o ochrane súkromia detí online (pravidlo COPPA) zavádzanie rodičov a používateľov Alexy o jej postupoch pri odstraňovaní údajov, uchovávaní detských nahrávok na neurčitý čas a využívaní citlivých hlasových a geolokačných údajov na vlastné účely účely.

S touto objednávkouFTC udelila Amazonu pokutu 25 miliónov dolárov a spoločnosť bude musieť prepracovať svoje postupy odstraňovania a zaviesť prísne opatrenia na ochranu súkromia pre Alexu, jej Poháňané AI hlasový asistent.

tiež:ChatGPT a nová AI spôsobujú zmätok v oblasti kybernetickej bezpečnosti

„Amazonská história zavádzania rodičov, uchovávania detských nahrávok na neurčitý čas a ignorovania žiadostí rodičov o vymazanie porušil zákon COPPA a obetoval súkromie kvôli zisku,“ povedal Samuel Levine, riaditeľ Úradu pre spotrebiteľov FTC. Ochrana.

Pravidlo COPPA nariaďuje, aby spoločnosti umožnili rodičom vymazať údaje o ich deťoch a nemali by uchovávať údaje o deťoch na neurčito, najmä preto, aby necvičili svoje algoritmy.

Pre rodičov to znamená, že Amazon uistil používateľov, že môžu vymazať hlasové nahrávky a informácie o geolokácii zhromaždené Alexou prostredníctvom aplikácie Alexa, ale FTC tvrdí, že to tak nebolo. Rozkaz vysvetľuje, že Amazon nedodržal vymazanie údajov a neposkytol ich rodičom zmysluplné oznámenie o tomto zlyhaní a nepodarilo sa mu zaviesť systém na spracovanie vymazania údajov proces.

tiež:AI môže kompromitovať naše osobné údaje, ak spoločnosti nenesú zodpovednosť

Vo vyhlásení pre ZDNET Amazon vyhlasuje svoj záväzok chrániť súkromie svojich zákazníkov a poskytnúť im kontrolu nad nimi skúsenosti s ich produktmi a službami, ale nesúhlasí s tvrdeniami FTC týkajúcich sa Alexa aj Ringa a vehementne popiera porušenie zákona. Spoločnosť tvrdí, že urovnanie týchto prípadov posúva záležitosť do spätného zrkadla.

Spoločnosť Amazon, ktorá súhlasila so zaplatením občianskoprávnej pokuty vo výške 25 miliónov dolárov za urovnanie prípadu, tvrdila, že uchovávala hlasové nahrávky detí. zlepšiť Alexove schopnosti rozpoznávania a spracovania reči vzhľadom na to, že rečové vzory detí sa líšia od dospelých.

Používatelia Alexa môžu pristupovať k hlasovým nahrávkam a odstraňovať ich v mobilnej aplikácii, ako čokoľvek, čo oni alebo ich deti povedia hlasovému asistentovi prostredníctvom Echo zariadenie alebo iný inteligentný reproduktor so vstavaným Alexa sa zaznamenáva.

Preskúmanie:Amazon Echo Pop: Prenosný inteligentný reproduktor do malých priestorov

"COPPA nedovoľuje spoločnostiam uchovávať údaje detí navždy z akéhokoľvek dôvodu a už vôbec nie trénovať ich algoritmy," dodal Levine. Tvrdil tiež, že toto uchovávanie obetovalo súkromie detí pre zisk Amazonu.

Pokiaľ ide o požiadavky v objednávke, Amazon bude musieť odstrániť neaktívne detské účty, určité hlasové nahrávky a informácie o geolokácii. Spoločnosť tiež musí prestať používať tieto údaje pre svoje algoritmy.

„Postavili sme Alexu so silnou ochranou súkromia a zákazníckymi kontrolami, navrhli sme Amazon Kids tak, aby vyhovovali COPPA a spolupracovali s FTC pred rozšírením Amazon Kids o Alexu,“ uvádza sa vo vyhlásení Amazonu čítať. „V rámci urovnania sme sa dohodli na malej úprave našich už aj tak silných postupov a vôle odstrániť detské profily, ktoré boli neaktívne dlhšie ako 18 mesiacov, pokiaľ sa ich rodič alebo opatrovník nerozhodne ponechať ich“.

Zazvoňte na zvonček za nelegálne sledovanie zákazníkov

Ring, spoločnosť zaoberajúca sa zabezpečením domácností, ktorú vlastní Amazon, čelí tiež obvineniam zo strany FTC za narušenie súkromia používateľov. Podľa samostatná objednávka, Ring nedokázal poskytnúť základnú ochranu súkromia a bezpečnosti tým, že svojim zamestnancom a dodávateľom umožnil nelegálny prístup k súkromným videám svojich zákazníkov.

Výsledkom boli prípady, keď sa ľudia nabúrali do zákazníckych účtov, získali prístup k ich videám a prevzali kontrolu nad ich kamerami. FTC vysvetlila, že títo zlí herci nielenže sledovali kanály z kamier, ale tiež sa nabúrali do funkcie obojsmernej komunikácie zariadenia so zdokumentovanými prípadmi zosmiešňovanie detí rasistickými nadávkami, sexuálne obťažovanie jednotlivcov a vyhrážanie sa členom rodiny fyzickou ujmou, ak nezaplatia výkupné.

tiež: Tento hack Ring camera mi pomáha pozorne sledovať moju najnebezpečnejšiu technológiu

FTC tvrdí, že Ring o tom vedel, ale nepodnikol žiadne kroky, aby tomu zabránil. Príkaz zakazuje spoločnosti Ring profitovať z nezákonného prístupu k zákazníckym videám a nariaďuje spoločnosti zaplatiť 5,8 USD miliónov určených na vrátenie peňazí zákazníkom, ako aj na vymazanie všetkých zákazníckych videí a údajov o tvári zhromaždených pred januárom 2018.

Vo svojom vyhlásení o odpovedi Amazon tvrdí, že Ring už tieto problémy riešil pred rokmi, pred vyšetrovaním FTC. "Naším cieľom bolo a zostáva dodávať produkty a funkcie, ktoré naši zákazníci milujú, a zároveň dodržiavať náš záväzok chrániť ich súkromie a bezpečnosť."

V súčasnosti nie sú k dispozícii žiadne informácie o tom, ako sa budú rozdeľovať vrátenia peňazí zákazníkom.