Facebook: keď cielené reklamy urážajú

  • Aug 30, 2023

Je ľahké oprášiť irelevantnú alebo urážlivú reklamu, ak je výsledkom kampane s kladivom, ktorá „so mnou nemá nič spoločné“. Ale keď je to osobné, je to osobné.

"Si tučný!" kričí reklama. Ale v online svete údajne hyper-cielenej reklamy je ťažké neuraziť sa. A urážka The Washington Postberie Rachel Beckman.

V celkom zábavnom článkuBeckmanová opisuje svoju vlastnú skúsenosť s reklamnou platformou Facebooku. stránka jepovestný mozog“ vie o nás trochu viac ako väčšina webových stránok a určite aj tradičné médiá, ako sú televízia a noviny. Beckmanová deklarovala najmä svoj vek a rodinný stav.

Keď Beckmanová povedala takzvanému sociálnemu úžitku, že je zasnúbená, zacielili na ňu reklamy na chudnutie, konkrétne "naučte sa, ako si môžete zmenšiť pás." Ďalšia urážlivá reklama sa pýtala: „Chceš byť tučná nevesta?"

Po zmene stavu na vydatú sa Berkmanová zamerala na reklamy ponúkajúce rady, ako otehotnieť.

Berkman poznamenáva, že Facebook odvtedy aktualizoval svoje zásady reklamy:

... čiastočne riešiť reklamy na diétu. Akékoľvek reklamy, ktoré odkazujú na zdravotný stav alebo zdravotný stav, sa môžu zobrazovať iba používateľom starším ako 18 rokov a musia „prezentovať informácie bez toho, aby vykresľovali akýkoľvek stav alebo telesné typy v negatívnom svetle“.

Berkmanov príbeh vyvoláva zaujímavý problém, pokiaľ ide o cielené reklamy vo všeobecnosti. Keď sa používatelia stávajú viac „ad-gramotnými“ a uvedomujú si výmenu osobných údajov výmenou za lepšie a relevantnejšie reklamy, výmenou za „bezplatné“ služby sa pravdepodobne urazia nad niektorými z toho reklamy. Je ľahké oprášiť irelevantnú alebo urážlivú reklamu, ak je výsledkom kampane s kladivom, ktorá „so mnou nemá nič spoločné“. Ale keď je to osobné, je to osobné.

Prečo sú však reklamy Facebooku také nezmyselné, keď stránka by mala byť schopná zacieliť lepšie ako väčšina ostatných? Môžem len konštatovať, že stránka má veľmi slabý reklamný inventár, možno kvôli údajne nízke miery prekliknutia. Môžete mať najsofistikovanejší algoritmus zacielenia na planéte, ale ak nemáte zodpovedajúce reklamy, je to v podstate zbytočné.