Google Cloud Next post mortem: Thomas Kurian chce tých správnych ľudí

Minulý týždeň Google NEXT konferencia by sa dala nazvať CEO Thomasa Kuriana coming out party. S prvou väčšou výmenou stráží v kancelárii generálneho riaditeľa prešla štafeta od Diane Greene, ktorej Príspevok by sa dal zhrnúť ako podnikový šepkár – ten, kto mal sluch generálnych riaditeľov a finančných riaditeľov, ktorí učil

Google Cloud organizácie o obavách podniku.

Teraz je čas na ďalší krok: vybudovať správnu organizáciu. Sotva pred tromi mesiacmi prešla štafeta do Kurian. Vďaka svojim doterajším skúsenostiam v spoločnosti Oracle vie, čo je potrebné na vybudovanie podnikovej výpočtovej techniky, a preto si starostlivo pripravil body s odrážkami.

Na vrchole Kurianovho zoznamu je mať na svojom mieste tých správnych ľudí. Prístup Google NoOps, ktorý odlišuje jej technologickú infraštruktúru, môže byť skvelý na automatizáciu toho, čo je potrebné na nasadenie a spustenie cloudových služieb, ako je databáza, aplikačné centrum alebo služba strojového učenia, ale pokiaľ ide o uzatváranie dlhodobých zmlúv s podnikom, potrebujete empatického, premýšľajúceho a informovaného človeka mysle. Odvrátenou stranou výzvy je vývoj organizácie riadenej inžinierstvom na organizáciu riadenú obchodom. Niektorí, ako Microsoft a Oracle, urobili skok; iní, ako Sun, nie a skončili odsunutí na smetisko dejín.

To isté platí pre vymenovanie podmienok zapojenia a poskytnutie podpory v prvej línii. Zatiaľ čo Google je známy najmä vďaka vzrušujúcim veciam, ako sú inovácie, ako napr TensorFlow alebo KubernetesPrechod z technologického inovátora na spoľahlivého obchodného partnera si vyžaduje oveľa všednejšie blokovanie a riešenie. A tak v rámci Kurianovho roka je jedným z cieľov nahromadenie podnikových vstupov na trh a podpory v prvej línii nie o nejaké dvojciferné percento, ale podľa geometrickej mierky. Nájsť tých správnych ľudí nepríde zo dňa na deň. Ďalším cieľom je vypracovať zmluvy určené pre finančných riaditeľov a podnikové právne oddelenia, na rozdiel od inžinierov DevOps. A mimochodom, GCP sa musí zbaviť každého z týchto sviatkov a zároveň sa vyhnúť odvádzaniu pozornosti od pokračujúcich úloh vyplnenia svojho portfólia a pestovania partnerstiev.

Partnerstvá sú kľúčom k tomu, aby Google posilnil svoje prenikanie na trh podnikových cloudov z niekoľkých percentuálnych bodov na dvojciferné čísla, aby sa stal dôveryhodným konkurentom pre AWS a Azure. Prosperujúci partnerský ekosystém bude kľúčom k cieľom spoločnosti Kurian pre rozvoj podnikania v oblasti riešení GCP, ktoré je v prípade horizontálnych ponúk stále v počiatočnom štádiu, až po prechod na vertikálu.

GCP to odštartovalo minulý rok s Kontaktné centrum AI riešenie, ktoré zbalilo svoje schopnosti AI pre bežnú obchodnú výzvu naprieč priemyselnými sektormi: zapojenie zákazníka a zabránenie odchodu zákazníkov. Na NEXT spoločnosť GCP oznámila a Maloobchodné riešenie ktorý zahŕňa hosting elektronického obchodu; operačná podpora počas hlavných sezón na prežitie čierneho piatku; riadenie zásob v reálnom čase; vyhľadávanie produktov vízie; a možnosti spolupráce zo služby G Suite; a ďalšie schopnosti. Tieto schopnosti poskytujú základný základ, ale aby maloobchodné riešenie GCP získalo trakciu, bude si vyžadovať bohatého partnera ekosystém na vyplnenie špecifických výklenkov vyžadujúcich vyššiu úroveň znalostí domény alebo na zacielenie na špecializované podsegmenty, ako napr. maloobchodníkov.

Budovanie ekosystému bolo tiež veľkou hnacou silou pre GCP stratégia open source hubu oznámil minulý týždeň. Celá iniciatíva je o partnerstve GCP – a zdieľaní výnosov – s populárnymi platformami s otvoreným zdrojom. Tie zahrnuté v tejto tranži sú Súvislý, DataStax, Elastické, InfluxData, MongoDB, Neo4j, Redis Labs. Nie je náhoda, že práve toto sú spoločnosti, ktoré za posledný rok vymysleli svoje vlastné ikonoklastické open source licencie, ktoré sme komentovali pár týždňov dozadu.

Big on Data bro George Anadiotis minulý týždeň podrobne diskutoval o tom, či by táto stratégia mohla podľa jeho slov uložiť open source.

Aj keď sa počiatočný dojem môže zdať prejavom pôvodnej stratégie spoločnosti Google „Nerobiť zlo“ na vytvorenie kontrastu k AWS, realita je taká, že ide skôr o budovanie lojality zákazníkov GCP ako preferovaného cieľa inštalovanej základne open source platformy, ktorá chcete to najlepšie z oboch svetov: úplný open source alebo open core stack týchto platforiem a flexibilitu výberu cloudu poskytovateľov. Je to ďalší spôsob, ako prekonať syndróm podnikových zákazníkov, že nikto nedostane výpoveď za nákup od obvyklých podozrivých.

Dobrou správou je, že toto nie je len moment Kumbaya s poskytovateľmi open source, ktorí podstupujú svoj podiel konkurenčnej úzkosti. Google Cloud podniká prvé kroky, aby sa tieto spravované cloudové služby stali prvotriednymi občanmi na svojej cloudovej platforme, nielen ich uvedením na trhovisku, ale ponúka jednotnú fakturáciu a správu prostredníctvom spoločnej konzoly GCP.

Aby to však bolo presvedčivé, GCP musí poskytnúť ponuku hodnoty 1 + 1 = 3 pre každú z týchto služieb. Studenou tvrdou realitou je, že ako nezávislí hráči s nepatrnými drobnosťami trhového kapitálu Alphabet, Mongos, Confluents resp. Neo4js sveta sa nikdy nebudú môcť rovnať úsporám z rozsahu vo svojich vlastných spravovaných cloudoch, aké by mohli domáce mená. To obmedzuje ich schopnosť globálne expandovať, podporovať širokú škálu typov inštancií alebo ísť priamo na hlavu pri plnení alebo znižovaní cien svojich konkurentov tretích strán, ktorí majú hlbšie vrecká.

Prechod na natívne s GCP otvára možnosť získať túto globálnu stopu a rozšíriť svoje ponuky využitím pákového efektu rastúce portfólio produktov a služieb, ktoré už ponúka, a to všetko pod záštitou spoločnej podpory GCP. Mohli by napríklad existovať natívne integrácie s Cloud Dataflow (alebo Confluent Cloud Kafka), vďaka ktorým by sa tieto platformy mohli stať pripravenými cieľmi pre živé vysielanie údajov. Môže ísť o integráciu s nástrojmi BigQuery alebo Tabuľky Google na analýzu a vytváranie prehľadov alebo o integráciu s portfóliom služieb strojového učenia od Googlu.

Nehovoríme len tak nečinne: Microsoft Azure a Databricks už vybudovali zlatý štandard pre presne tento typ obchodného modelu Azure Databricks. Azure Databricks, ponúkaný ako OEM služba, poskytuje možnosti, ktoré presahujú jeho pôvodnú ponuku hosťovanú na AWS. Má napríklad optimalizované konektory na Azure Blob Storage a Úložisko Azure Data Lake; schopnosť získavať údaje z databázy Azure SQL Database a Azure SQL Data Warehouse; dopytovať prístup z Power BI; a riadenie prístupu cez Azure Active Directory.

Majte na pamäti, že v prípade Azure hovoríme len o jedinom produkte; pre GCP existuje sedem platforiem na podporu a integráciu. Úloha vytvoriť takéto ponuky teda nebude triviálna – rovnala by sa uvedeniu siedmich nových SKU portfólia. GCP má na to, aby to dokázala, sotva málo peňazí – len v priebehu budúceho roka investuje 13 miliárd dolárov do budovania nových dátových centier v USA. Ale, hádajte čo? Ak si tento príspevok prečítate zhora, výzva bude znieť dosť povedome: ide o mobilizáciu, nábor a uprednostňovanie armád ľudí, aby splnili úlohy.