Adopcia cloudu v organizáciách zahŕňa používanie osobných cloudových služieb zamestnancami, čo zdôrazňuje potrebu, aby sa IT šéfovia zamerali na riadenie alebo riskovali ohrozenie dôvernosti, poznamenávajú riaditelia odvetvia.
SINGAPUR – Prijatie podnikového cloudu, ako aj používanie osobného cloudu medzi zamestnancami na pracovné účely znamená, že CIO musia myslieť aj na riadenie, aby mali úspešnú a bezpečnú implementáciu cloudu.
Geofrey Master, vedúci oddelenia obchodných a technologických zdrojov pre Áziu v právnickej firme Mayer Brown JSM, povedal, že CIO sa dnes musia zaoberať „zložiek vo svojej organizácii“, ktorí majú prístup ku cloudovej technológii bez ohľadu na to, či ju používajú na osobné alebo pracovné účely dôvodov.
V panelovej diskusii na 3. podujatí Cloud Computing Executive Roundtable, ktoré sa tu konalo vo štvrtok, Master vysvetlil, že vzhľadom na šírenie webových technológií v dnešnej digitálnej ére, aj keď spoločnosť otvorene vyhlási, že neprijíma cloudové služby, stále existuje „tichý cloud v rámci“, ktorý nemožno ignorovať, keď zamestnanci napríklad povedia „pošlite mi [dokument] Gmail“.
Toto dynamické prostredie a potenciálne rozrastanie--vytvorené cloudovým používaním spotrebiteľského typu v rámci organizácií, kde je takéto použitie zakázané z dôvodu odvetvia resp dodržiavanie predpisov – je jasným signálom, že CIO „nemôžu zatvárať oči pred týmto veľmi nebezpečným [scenárom]“. zdôraznené.
Ďalší panelista, Ho Wah Lee, partner a vedúci poradenstva v KPMG Singapur, súhlasil a povedal, že CIO musia myslieť inak pokiaľ ide o implementáciu cloudu, pretože mení spôsob, akým komunikujú so zákazníkmi, zamestnancami, dodávateľmi a regulátorov.
Vedúci IT sa napríklad nemôžu začať zaoberať tým, ako zabezpečiť úspešné nasadenie cloudu, bez toho, aby najprv vložili zamestnancom komplexný kódex správania v cloude. „Ak ľudia vo vašej organizácii používajú cloudové služby, ako je iCloud, vaše firemné informácie môžu byť ohrozené,“ zdôraznil Ho.
O to dôležitejšie je mať riadenie súvisiace s cloudom, politiky, školenia a informovanosť a vzdelávanie zamestnancov že spoločnosti sa vždy zaujímajú o ochranu svojich dôverných údajov vždy, keď prijmú cloudovú službu, on pridané.
Buďte facilitátorom, nielen inhibítorom
Gary Teo, riaditeľ IT služieb kampusu na SIM univerzite, jeden z panelistov, povedal, že online zdieľanie dokumentov je vo vzdelávacom priestore nevyhnutné.
Ak chcete čeliť akejkoľvek "tieňové IT„– termín označujúci používanie IT bez predchádzajúceho súhlasu – zo strany zamestnancov školy bolo potrebné zaviesť pravidlá pre údaje a dokumenty klasifikáciíTeo povedal ZDNet Asia na okraj podujatia.
Poznamenal však, že IT oddelenie musí byť facilitátorom, nie len brzdičom.
Pretože ľudia by vždy uprednostňovali niečo, čo je jednoduchšie, lepšie a lacnejšie na používanie, IT musí zamestnancom zjednodušiť používanie vlastný systém ich spoločnosti, takže sa nebudú obracať na online nástroje ako Dropbox alebo Facebook na zdieľanie informácií, on zdôraznené.
„Oddelenie IT musí byť veľmi bystré a zladiť druh požiadaviek, ktoré má personál, priblížiť oblasť, kde bolo identifikované tieňové IT, a zmierniť to poskytnutím ešte lepších riešení.“
V prípade SIM univerzity jej IT oddelenie uľahčilo akademickým pracovníkom ukladanie obsahu a jednoduché prezeranie a zdieľanie Teo zdieľal veľké súbory s internou aplikáciou, pričom poznamenal, že základným háčikom na zabezpečenie zamestnancov bola jednoduchosť buy-in.
Krishna Srinivasan, riaditeľ IT infraštruktúry v UBS, uviedol, že ako investičná banka má spoločnosť jednu z nich najkonzervatívnejší súbor požiadaviek a „obrovské množstvo“ dodržiavania predpisov, pokiaľ ide o oblak.
Používanie osobných cloudových služieb medzi zamestnancami preto nemôže byť povolené v UBS, povedal Srinivasan počas panelovej diskusie.
Spoločnosť však prijala cloud ako súčasť svojej infraštruktúry, pretože poskytovala výhody efektívnosti, ako je zabezpečenie pre nárazové pracovné zaťaženie a lepšia podpora mobilnej pracovnej sily povedal.
Aby sa zabezpečilo, že jeho používanie cloudu bude v súlade s predpismi, Srinivasan povedal, že UBS stanovila veľmi jasné model prevádzky a poskytovania služieb, ktorý regulačným orgánom preukázal „úplnú transparentnosť [a] schopnosť auditu“.
Diskusia panelistov o potrebe, aby CIO zmenili svoj takt z dôvodu nevyhnutného nasadenia cloudových služieb zopakovala predpoveď analytika McKinsey Rajata Deva, že prijatie súkromného cloudu porastie „obzvlášť rýchlo“ medzi spoločnosti.