Sieťový hack v dátovom centre patriacom Wyndham Hotel Group mal za následok krádež údajov o kreditných kartách od zákazníkov
Zákazníkom siete hotelov Wyndham boli ukradnuté údaje o ich kreditnej karte po tom, čo hacker prelomil ich databázu.
Tento sieťový hack bol zistený koncom januára a došlo k nemu od konca októbra 2009 až do jeho odhalenia, uviedla Wyndham Hotel Group.
„Stručne povedané, neoprávnený používateľ prevzal autorizovaný účet a použil ho na získanie kreditnej karty čísla z určitých nehnuteľností so značkou Wyndham,“ povedala riaditeľka pre vzťahy s médiami hotelového reťazca Evy Apostolatosová. pondelok. "Našťastie bol incident identifikovaný a rýchlo vypnutý."
Hacker získal prístup do jedného z dátových centier Wyndham Hotel Group prostredníctvom centralizovaných sieťových pripojení, spol. uviedol v otvorenom liste zákazníkom dňa 18. februára. Údaje o kreditnej karte sa potom systematicky presúvali na adresu URL mimo siete Wyndham.
Hackerovi sa podarilo získať prístup a stiahnuť si informácie z viacerých hotelov vo Wyndhame, no podľa listu neohrozil celý reťazec. Ukradnuté informácie zahŕňali mená zákazníkov, čísla kariet, dátumy expirácie a údaje z magnetických prúžkov kariet.
Hotelová skupina sa dozvedela o krádeži informácií po tom, čo sa zákazníci sťažovali, že ich údaje boli podvodne použité. Po zistení porušenia ochrany údajov hotelová skupina vypla postihnutý server a zastavila prenos na škodlivú adresu URL. Informovala aj tajnú službu USA a spoločnosti vydávajúce platobné karty.
Wyndham Hotel Group zatiaľ nezistil rozsah narušenia ani počet ohrozených záznamov zákazníkov, uviedol Apostolatos. Avšak, an Často kladené otázky vydané hotelovou skupinou vo februári uviedli, že zákazníci boli ovplyvnení globálne.
„Zatiaľ nevieme, koľko zákazníkov mohlo byť ovplyvnených, ale budeme o tom informovať všetky príslušné strany a bude poskytovať bezplatné služby monitorovania kreditných kariet tým spotrebiteľom, ktorí využijú ponuku,“ povedal Apostolatos. "Je nám veľmi ľúto, že k tejto udalosti došlo."
Spoločnosť si nie je vedomá žiadnych zákazníkov v Spojenom kráľovstve, ktorým boli kompromitované ich údaje, uviedol Apostolatos. Dodala, že v Spojenom kráľovstve bol iba jeden značkový hotel Wyndham, v ktorom neboli ukradnuté údaje. "Wyndham Grand London Chelsea Harbour... nie je na našom zozname ovplyvnených hotelov,“ povedala. "Ovplyvnený bol iba zlomok z 94 hotelov značky Wyndham a Londýn nebol jedným z nich."
Wyndham Hotel Group pozostáva z niekoľkých značiek vrátane hotelov Ramada, Travelodge a Days Inn, ale zákazníci týchto hotelov neboli podľa spoločnosti odhalení pri hackovaní.
Znepokojení zákazníci môžu vyplniť a online formulár aby sme zistili, či ich detaily mohli byť ohrozené, uviedla hotelová skupina. Zákazníci boli vyzvaní, aby do formulára nezadávali žiadne údaje o kreditnej karte.