Shopify Chat je prva izvorna funkcija klepeta podjetja, zasnovana tako, da trgovcem omogoča pogovore s svojimi strankami v realnem času.
Predstavljeno
- Ali je Windows 10 preveč priljubljen za svoje dobro?
- 5 načinov, kako najti najboljše mesto za začetek kariere
- Tako bo generativna umetna inteligenca spremenila gospodarstvo koncertov na bolje
- 3 razlogi, zakaj imam raje ta 300 $ vreden Android kot Googlov Pixel 6a
Ponudnik e-trgovine SaaS Shopify je zagon njegova prva izvorna funkcija klepeta, zasnovana tako, da trgovcem omogoča pogovore s svojimi strankami v realnem času. Del Shopifyjeve mobilne aplikacije Ping, Shopify Chat dodaja še eno možnost klepeta, prek katere lahko trgovci strankam zagotovijo stvari, kot so priporočila za izdelke, popusti ali povezave za dokončanje nakupa.
Ko je omogočen, bo Shopify Chat prikazan na vseh straneh spletne trgovine trgovca.
Shopify Ping, ki je bil lansiran lani, je prizadevanje za centralizacijo pogovorov s strankami in trgovcem zagotoviti avtomatizirane marketinške poteke dela. Aplikacija trenutno omogoča trgovcem klepet s strankami prek Facebook Messengerja in Apple Business Chat, zaradi česar je Shopify Chat izvorna alternativa.
"Vemo, da stranke danes sodelujejo z blagovnimi znamkami na številnih različnih kanalih, in naš cilj je narediti te pogovore priročne in brezhibne," je Shopify zapisal v objavi na blogu. "Da bi to izkušnjo naredili še boljšo, vlagamo tudi v dinamične pogovore, tako da se prva pojavi platforma za klepet, ki najbolj odmeva pri stranki."
Shopify, katerega namen je pomagati manjšim trgovcem na drobno tekmovati z veliko večjimi konkurenti, je uvedel letos množico posodobitev platforme, saj si prizadeva razlikovati svoj portfelj izdelkov od industrije tekmeci. Na svoji uporabniški konferenci Unite v začetku tega poletja je podjetje predstavilo omrežje Shopify Fulfillment Network in aplikacijo naslednje generacije za prodajno mesto.
POVEZANE ZGODBE:
- Shopify ustvarja mrežo za dostavo, ki jo poganja umetna inteligenca, za mala in srednja podjetja
- Kako si Shopify prizadeva za mednarodno širitev
- Zakaj je integracijska bitka med Shopify in Mailchimp le znak tega, kar prihaja
- Kako Shopify uporablja svoj razvijalski ekosistem za spodbujanje mednarodne širitve