Spletni trgovec daje svojim avstralskim strankam možnost, da svoje pakete prevzamejo iz samopostrežnih omaric ali na pultu partnerskega prodajalca.
Velikan e-trgovine Amazon je lansiral Hub v Avstraliji, da bi lokalnim strankam omogočil več nadzora in prilagodljivosti nad načinom dostave njihovih nakupov na Amazon.com.au.
Kot del Huba lahko stranke prevzamejo svoje pakete na dveh vrstah prevzemnih mest: Locker in Counter.
Za Locker je Amazon sprva sodeloval z Commonwealth Bank of Australia (CBA), Victorian Authorized Newsagents Associations (VANA) in Stockland Shopping Centers, da bi strankam omogočili prevzem svojih paketov v samopostrežnem kiosku pri partnerju lokacijo.
Medtem je Counter prevzemna točka, ki strankam omogoča, da svoje pakete prejmejo v trgovini od partnerskih trgovcev na drobno. VANA s sedežem v Viktoriji je bila imenovana za prvega sodelujočega trgovca na drobno za Counter.
Amazon pravi, da bo ne glede na to, kako se stranke odločijo za prevzem svojih paketov, po e-pošti obvestil stranke, ko bo njihov paket pripravljen za prevzem. Stranke bodo imele nato do tri dni časa, da svojo pošiljko prevzamejo v kiosku, ali do 14 dni, če je bila pošiljka dostavljena na okensko lokacijo.
V pogovoru za ZDNet je svetovni direktor Amazon Hub Patrick Supanc dejal, da je odločitev o ustanovitvi Huba v Avstralija je na udaru strank, ki zahtevajo večji nadzor nad tem, kdaj in kje je njihov paket dostavljeno.
"Eno od področij, ki smo jih opazili pri strankah tukaj v Avstraliji in v drugih državah po svetu, je, da povejte nam, da včasih želijo imeti alternativno možnost dostave poleg dostave na dom ali od vrat do vrat," je dejal rekel.
»Ljudje živijo živahno, morda živijo v visoki stanovanjski hiši, kjer je dostava do vrat izziv, morda potujejo, morda včasih nočejo, da bi njihovi zakonci videli paket, ki je prihod.
"Torej, prisluhnili tem strankam, želimo ustvariti alternative zanje, da še vedno prejemajo svoje dostave na zanesljiv in hiter način, vendar na lokacijo, ki ni njihov dom."
Amazon Hub bo sprva na voljo v "urbanih območjih" NSW in Victoria. Natančneje, v NSW so to Linfield, Wetherill Park in Baulkham Hills, medtem ko za Victoria lokacije vključujejo Mornington, Glen Iris, Moonee Ponds, Glenroy in Box Hill.
Supanc je dejal, da čeprav bo na začetku na voljo "desetine" lokacij Lockerja, obstajajo načrti za razširitev na 100 do konca leta, dodajanje strank bo imelo na izbiro "stotine" lokacij okenc od.
Dostava na lokacijo Amazon Hub bo strankam brez dodatnih stroškov in je na voljo vsem strankam Amazon.com.au.
Po Supančevih besedah so ugodnosti tudi za sodelujoče partnerje.
»Naši partnerji imajo zdaj novo storitev in imajo razlog, da se stranke vrnejo na vašo lokacijo. Stranke Amazona tudi uvajamo v to storitev, na to lokacijo, kjer imajo naši partnerji možnost, da jih pretvorijo v dodatno prodajo. Ta promet je pomemben in to je nekaj, kar se bo hitro povečalo za te partnerje,« je dejal.
Amazon Hub je bil predstavljen v Avstraliji skoraj osem let, odkar je bil prvotno predstavljen v ZDA.
Glede drugih prihodnjih načrtov za podjetje v Avstraliji je Supanc dejal, da je podjetje še naprej osredotočeno na konkurenčnost. določanje cen in razširitev ponudbe izdelkov na Amazon.com.au, ki trenutno obsega več kot 125 milijonov izdelkov v 29 kategorije.
"To bomo še naprej razvijali, zato bo to pomemben del naše prihodnosti. Naše jedro kot podjetja je v resnici cena, izbira in priročnost. Naš program Hub je primer priročnosti, a vsak dan razmišljamo tudi o ceni in izbiri,« je dejal.
Povezana pokritost
Amazon začne delovati v Avstraliji
Po mesecih špekulacij je spletni maloprodajni velikan uradno krasil avstralske obale.
Avstralija ima zdaj Amazon Prime
Spletni maloprodajni velikan se je pripravil na svojo avstralsko prevlado in lansiral svojo storitev Amazon Prime, ki ponuja dvodnevno dostavo in dostop do storitev pretakanja, iger in branja.
Amazon razkrije tržnico .sg, dve leti po predstavitvi Prime Now
Ameriški velikan e-trgovine lansira Amazon.sg z "milijoni izdelkov", ki na svojem Aplikacija Prime Now v Singapurju, vendar nekatere stranke pravijo, da lokalna tržnica ponuja manjšo izbiro izdelkov kot prej.
Amazon bo prinesel avtomatizirane trgovine v Chicago v San Franciscu, saj AI nadomešča človeške blagajnike(TechRepublic)
Po testiranju trgovin Amazon Go v Seattlu tehnološki velikan načrtuje širitev po vsej državi, saj se nekateri bojijo izgube delovnih mest zaradi avtomatizacije.