Četrti avstralski vladni podatkovni vrh v Canberri ta mesec je poudaril, da so podatki pomembni za vladnih subjektov, vendar so mnogi poročali, da je kultura javne službe tista, ki duši napredovanje.
Podatki so neprecenljiva dobrina in avstralske vladne agencije in oddelki jih imajo veliko. Toda s projekti, pobudami in »prvaki«, osredotočenimi na podatke, ki so prisotni v več javnih subjektih, še vedno obstajajo ovire, ki ovirajo javni sektor.
Ena taka ovira, kot je povedal glavni uradnik za podatke pri IP Australia Kevin Jeffery četrti avstralski vladi Podatkovni vrh v Canberri v začetku tega meseca je nesporazum o tem, v katere poslovne funkcije spadajo podatki Spodaj.
Posebnost
Digitalna transformacija: vodnik CXO
Ponovna zasnova poslovanja za digitalno dobo je prednostna naloga številka ena za mnoge današnje vodilne delavce. Ponujamo praktične nasvete in primere, kako to storiti pravilno.
Preberi zdaj"Ljudje niso mislili, da so podatki prednost, vendar so mislili, da je enostavno," je pojasnil Jeffrey. "Druga težava, na katero sem naletel, je bila, da so bili podatki stvar IT."
Spreminjanje miselnosti o tem, kdo točno bi moral skrbeti za podatke, je ena stvar, vendar je Jeffery dejal, da gre tudi za poskus spodbuditi spremembe poslovnih praks in uvesti določeno raven standardov in upravljanja v agenciji, ki "ima veliko prtljaga". Ta prtljaga, je pojasnil, je kultura.
Ko je Jeffery poskušal prestrukturirati način uporabe podatkov, je Jeffery dejal, da je naletel na obotavljanje, osebje pa je oklevalo, da bi ponovno začelo projekt, tudi pod drugim vodstvom.
"Če smo skrbnike podatkov izvajali že 11-krat in nam ni uspelo... malo predolgo si v agenciji,« se je zasmejal. "Povprečno bivanje v strategiji IT je več kot 15 let - res imamo močno vaško kulturo, ki vodi do malo prtljage... vse, kar poskušate storiti, je bilo očitno že storjeno."
Toda dejal je, da so "prvaki" - tisti, ki pomagajo voditi spremembo - ključnega pomena, in njegova agencija to dosega.
Podobna izkušnja je bila za informacijsko pooblaščenko Novega Južnega Walesa Elizabeth Tydd, ki se je strinjala, da obstajajo ovire za odprte podatke in njihovo uporabo v vladi, vendar ovire ne izvirajo iz državljanov, temveč iz javnosti sektor.
Povedala je, da se številni vladni subjekti ne zavedajo, katere podatke lahko delijo, in so zaskrbljeni zaradi varnostnih elementov njihove skupne rabe. Čeprav ni slabo biti pozoren na zasebnost in varnost, je Tydd dejal, da so rešitev številni vladni oddelki je bilo, da ničesar ne delimo z drugimi agencijami ali z javnostjo, ker koncept odprtih podatkov dejansko ni bil razumel.
Na drugi strani jarka so skrbi znotraj vlade zelo podobne.
"Mislim, da bi bilo vsa naša življenja bistveno lažja, če bi bili edini tehnologija in podatki stvari, o katerih smo morali razmišljati,« je povedala Annette Cooper, vodja podatkov in analitike pri novozelandskem obrambnem ministrstvu. Sila. "[Ljudem] je najtežje upravljati, ker lahko, ko sedijo za tipkovnico, počnejo, kar hočejo."
Za Cooperja pa se je kultura samozadovoljstva rodila iz podnebja, ki je pripravljeno sprejeti tehnologijo.
"Mislim, da se je zgodilo to, da smo to nihalo zanihali predaleč in poskušamo delovati, kot da bo izkoriščanje moči podatkov odstranilo potrebo po razmišljanju," je pojasnila.
"Podatki, številke, informacije so vsi vložki v proces odločanja in tisto, kar je bilo izgubljeno v vsem tem procesu osredotočanje na podatke, so veščine kritičnega razmišljanja, ki jih potrebuje vsak v organizaciji, da resnično razume, kaj podatki povedo njim."
Da bi poskušali popraviti to kulturo, poročajo vodje oddelkov, je avstralska komisija za javne službe (APSC) lotili programa dela z Agencijo za digitalno preobrazbo.
Program obsega tri glavne projekte, pri čemer je prvi posebej namenjen privabljanju digitalnih strokovnjakov v javne službe; drugi je namenjen razvoju digitalnih spretnosti v javnih službah, saj grozeče pomanjkanje tehnoloških znanj in spretnosti vlada težko prevzame levji delež; in tretji je obravnavanje kulturne spremembe, ki se mora zgoditi za avstralsko javnost Storitev za spodbujanje njegove digitalne preobrazbe – program digitalnega vodenja, namenjen starejšim vodilni delavci.
POVEZANO POKRITJE
- APSC usposablja avstralsko javno službo, da bo bolj "agilna"
- Avstralska vlada se spopada s pomanjkanjem podatkovnih spretnosti v javnih službah
- Canberra išče prodajalca, ki je obvladan digitalno preobrazbo za posodobitev javnih storitev
- ASD poziva vodje vlade, naj okrepijo svojo igro na področju kibernetske varnosti
- Nekdanji avstralski vodja digitalne preobrazbe želi, da vlada deluje kot Amazon
- Avstralsko ministrstvo za notranje zadeve se je osredotočilo na reševanje problema s podatki
- Avstralske vladne agencije nagrajujejo osebje za iskanje vrednosti podatkov
- Osredotočenost na kulturo je novozelandskemu pravosodnemu ministrstvu omogočila, da je pridobilo koristi od podatkov
- 8 resolucij o digitalni preobrazbi za CIO v letu 2018 (TechRepublic)
- 6 nasvetov za razširitev poslovnih zmogljivosti velikih podatkovnih projektov (TechRepublic)