Odkrijte študijo primera: Genworth Financial išče HP Executive Scorecard za izboljšanje upravljanja aplikacij, zanesljivosti in stroškov

  • Nov 08, 2023

Zlasti s centrom za kakovost nam je zelo pomagal pri sledljivosti med poslovnimi zahtevami in dejanskim testiranjem, ki ga izvajamo. To je bila za nas velika stvar.

poslušaj do podcast. Poiščite ga iTunes/iPod in Podcast.com. Preberi a celoten prepis oz Prenesi kopija. Sponzor: HP.

Wvabljeni na posebno BriefingsDirect serija podcastov, ki vam prihaja iz HP Discover 2011 konferenca 8. junija v Las Vegasu. Raziskali smo nekatere pomembnejše rešitve IT za podjetja, trende in inovacije, ki ustvarjajo novice v HP-jevem ekosistemu strank, partnerjev in razvijalcev.

Ta razprava o študiji primera podjetja iz razstavnega prostora se osredotoča na Genworth Financialin kako uporabljajo številne različne izdelke za izboljšanje dostave aplikacij, testiranje delovanja, in tudi operativno integriteto. Nato si bomo ogledali prehod na bolj celovito vlogo teh orodij, ki delujejo usklajeno in sčasoma z možnostjo, da imamo Executive Scorecard vpogled v delovanje glede na te izdelke in rešitve.

Pridružite se razpravi o izkušnjah Genworth Financial z upravljanjem aplikacij

Tim Perry, glavni tehnični direktor oddelka za upokojitev in zaščito pri Genworth Financial v Richmondu v Virginiji. Intervju je moderiral Dana Gardner, glavni analitik pri Interarbor rešitve. [Razkritje: HP je sponzor BriefingsDirect poddaje.]

Tukaj je nekaj odlomkov: perry: Naj začnem z majhnim načrtom. Pripeljali smo HP-jev center za kakovost, daleč pred HP ALM. To smo prinesli v mpredvsem za upravljanje zahtev in testiranje. Ta se je z leti razvil do točke, ko smo resnično želeli pridobiti sledljivost za razvijalce, preizkuševalce, poslovne analitike, vse. To je tisto, kar upamo v samem nizu stvari ALM.

PPM se je pojavil zaradi številnih različnih razlogov. HP Project Portfolio Management je bil del tega. Imeli smo zelo surov portfelj tega, na čemer delamo. Od takrat je postalo a upravljanje zahtevkov za storitve znotraj našega oddelka, podobno kot to počnete z informacije, ampak za naš oddelek v aplikacijah, vse od zahtevka za račun do trženja, odobritev poteka dela in podobnih stvari. PPM je torej zaživel svoje življenje.

Najnovejša je inženiring zmogljivosti, inženiring delovanja pa za nas pomeni spremljanje delovanja in testiranje delovanja. Nekaj ​​časa smo testirali delovanje, vendar nismo bili dobri pri spremljanju in spremljanju naših aplikacij, saj živijo in dihajo.

To so trije veliki silosi za nas in rad bi samo omenil, da je to razlog za to HP Performance Suite o katerem bomo govorili, je za nas zanimivo, ker začne vse to lepiti skupaj.

Gardner: 1. junija je HP objavil svoj IT Performance Suite, in številni ljudje si to res poglobljeno ogledajo tukaj v Discoverju. Povejte mi, kakšne so vaše začetne predstave in kakšni so vaši potencialni načrti?

Executive Scorecard je verjetno utelešenje tega, vrh tega, ki se pogovarja s temi vodilnimi o tem, kje so stvari, o zdravju aplikacij, o tem, kako nam gre pri projektih.

Perry: Tako kot naše lastne interne aplikacije se je zdelo, kot da je do zdaj veliko teh paketov, ki jih ponuja HP, stalo samostojno in med seboj ni bilo veliko integracije. Kar začenjam opažati, je veliko sinergije okoli dobrih integracij. The Executive Scorecard je verjetno utelešenje tega, vrh tega, ki se pogovarja s temi vodilnimi o tem, kje so stvari, o zdravju aplikacije, kako nam gre pri projektih, vse tiste stvari, ki so ključni kazalniki uspešnosti, ki jih živimo in dihati.

To je kul, toda če želite dobiti kartico kazalnikov, to pomeni, da so podatki na voljo kartici kazalnikov in da obstajajo integracije. Ta kombinacija je čarovnija, ki jo iščemo.

Gardner: In kako je s KPI? To bi prineslo nekaj standardizacije in vam omogočilo, da bi lahko začeli delati jabolka za jabolka primerjave in pridobivanje močnejših informacij o tem, kakšna je resničnost vašega IT in kako lahko izboljšati.

Pomembni indikatorji

perry: Zdi se, da je HP preučil približno 170 KPI-jev, za katere je industrija, ne samo HP, ampak vsi, dejala, da so pomembni kazalci. Izberemo lahko, kateri so za nas pomembni, da jih uvrstimo na preglednico. To so tisti, na katere se lahko osredotočimo z vidika integracije. Ni tako, da bi morali premagati svetovno lakoto naenkrat.

Gardner: Slišal sem, da ljudje pravijo, da je preglednica zanimiva, ne samo za IT, ampak zato, da prinese pogled na dogajanje v IT poslovnega in finančnega vodstva v organizaciji ter tako narediti IT bolj celovito kot skrivnosten.

Perry: to moram povedati. Naša IT organizacija je del operacij. Lansko leto je bilo na istem dogodku tukaj več ljudi iz operacij kot IT. Mislim, da bi moral HP odstraniti vzdevek IT in začeti več govoriti o "poslovnih operacijah". To je samo moje osebno glede na to in strinjam se, da nam to pomaga ne samo pri posredovanju informacij vodjem IT, ampak tudi v naših dejanskih operacijah ljudje.

Perry:Genworth Financial je zavarovalnica, ki pokriva številna različna področja, kot so življenjsko zavarovanje, zavarovanje za dolgotrajno oskrbo, hipotekarna zavarovanja, upravljanje premoženja, in podobne stvari, in tukaj smo iz več razlogov. Uporabljamo HP ker nam pomagate vzdrževati in vzdrževati veliko naših aplikacij.

Gardner: Ali nam lahko predstavite svoje delovanje, obseg vaše organizacije IT?

Perry: Naša IT organizacija ima, odvisno od divizije, več sto zaposlenih, imamo pa tudi pogodbenike, ki v našem imenu delajo mednarodno. Torej, po vsem svetu imamo razvijalce na različnih mestih.

Gardner: Kaj pa nekaj meritev glede števila ali vrst aplikacij, ki jih uporabljate?

Perry: Imamo gazillion aplikacij, kot jih ima vsako veliko podjetje, vendar imamo samo za naš oddelek okoli 50 finančno pomembnih aplikacij, ki jim sledimo bolj kot vsem drugim. To vam daje občutek števila aplikacij. Malih je veliko, velikih pa 50.

Gardner: Ali sploh veste, kaj sta integracija in nadaljnji razvoj pristopa življenjskega cikla k IT in kakovosti naredila za vas? Ali imate kakšno merilo uspeha, bodisi z vidika poslovne vrednosti ali samo dobrih starih hitrosti in virov ter stroškovnega vidika?

Del, ki trenutno manjka, je integracija za razvijalce in ta teden smo videli veliko tega. Veselim se, da bom to še bolj razvil. To je bila velika stvar.

Perry: Ne da bi imel pred sabo dejanske številke, je težko kvantificirati. Toda povejmo samo to, zlasti s centrom za kakovost nam je zelo pomagal pri sledljivosti med poslovnimi zahtevami in dejanskim testiranjem, ki ga izvajamo. Ne vem, kako to izmeriti tukaj, vendar je bila to za nas velika stvar. Del, ki trenutno manjka, je integracija za razvijalce in ta teden smo videli veliko tega. Veselim se, da bom to še bolj razvil. To je bila velika stvar.

Gardner: Če vam to isto vprašanje zastavim čez eno leto, na Discover 2012, boste morda imeli nekaj trdih številk v meritvah?

Perry: Oh, z veseljem bi lahko šel in imel predstavitev na eni od sej, da smo imeli tako odlične izkušnje s Performance Suite. Tukaj bom veliko govoril o tem. To bi rad naredil. poslušaj do podcast. Poiščite ga iTunes/iPod in Podcast.com. Preberi a celoten prepis oz Prenesi kopija. Sponzor: HP.

Morda vas bo zanimalo tudi:

  • HP ponuja rešitve aplikacijskih naprav, ki izkoriščajo konvergenčno infrastrukturo za virtualizacijo in upravljanje podatkov
  • HP se poglobi v dvojni oblak: podpora za javne in/ali zasebne aplikacije postaja polnoletna
  • HP uvaja modularni podatkovni center EcoPOD, ki zagotavlja konvergenčno infrastrukturo visoke gostote z izjemno energetsko učinkovitostjo
  • HP na Discoverju izda konvergenčne infrastrukturne izdelke in storitve, namenjene pomoči IT pri hitri selitvi v prihodnost
  • HP-jeva zbirka IT Performance Suite opolnomoči vodje IT z enotnim pogledom na celotno poslovanje in stroške
  • HP predstavlja NMC 9.1, saj nove zahteve glede upravljanja omrežja zahtevajo varen, integriran in avtomatiziran odziv