"Še ena stvar ..." -- Steve Jobs
Steve Jobs je Apple pognal v mainstream z iPodom, nato pa je to nadgradil z iPhoneom, kar je vrhunec doseglo z iPadom.
In tu se zgodba konča.
Edina nova naprava, ki jo je Apple izdal po Jobsu, je bila Apple Watch, in to še vedno izjemno uspešna v primerjavi z drugimi pametnimi urami, naprava ne kaže znakov, da bi postala naslednja iPhone.
Bilo je veliko govoric - o televizorjih, avtomobilih, napravah VR in AR - vendar se zaenkrat zdi, da se naslednja velika stvar izmika Applu.
"Osredotočanje pomeni reči 'Ne'." -- Steve Jobs
IPhone se je začel kot preprosta ideja – naprava, ki je na novo odkrila pametni telefon. Kupec se je moral samo odločiti, koliko pomnilniške zmogljivosti potrebuje – 4, 8 ali 16 gigabajtov – in bil je lastnik iPhona.
Skočite desetletje naprej in kupci se soočajo z obilico izbir, od velikosti slušalke do barve.
Podobno pomanjkanje osredotočenosti lahko vidite, ko gre za računalnike Mac. Če ste na primer na trgu za prenosni računalnik Apple, morate najprej izbrati, ali želite MacBook, MacBook Air ali MacBook Pro (kdorkoli želite orisati razliko med MacBookom in MacBook Airom?), preden boste naslednjič morali izbirati iz nabora sistemov specifikacije.
Enako lahko opazimo pri iPadu. Veliko različnih naprav, vendar jih slabo razlikuje.
"Enostavno je lahko težje od zapletenega: Trdo se moraš potruditi, da svoje razmišljanje očistiš, da postaneš preprosto. Toda na koncu se splača, ker ko enkrat prideš tja, lahko premikaš gore." -- Steve Jobs
Ko je bil iPhone predstavljen pred desetletjem, je bil operacijski sistem (takrat imenovan iPhone OS, ime iOS se je pojavilo šele leta 2010) eleganten in preprost. Vse je bilo oddaljeno le nekaj dotikov, uporabniški vmesnik pa je bil intuitiven in enostaven za uporabo.
Hitro desetletje naprej in stvari so se dramatično spremenile. Medtem ko je iOS 10 ohranil nekaj videza in občutka zgodnjega operacijskega sistema iPhone, se je Apple lotil, vključil in drugače mobilni operacijski sistem toliko dodal, da je nekoč elegantna in poenostavljena platforma postala okorna in nerodna nered.
Obvestilne plošče in pojavna okna zapolnjujejo vmesnik, dostop do pogosto potrebnih funkcij pa zdaj zahtevajo uporabniki si zapomni številne različne poteze in aplikacija Nastavitve je zdaj v zmešnjavi enaka nadzorni plošči sistema Windows. najhujši.
"Težava s slušalkami Bluetooth je v tem, da ne napolnite le iPoda, ampak morate napolniti tudi svoje slušalke. Ljudje to sovražijo. Obstajajo težave s kakovostjo -- pasovna širina ni dovolj visoka in tudi če nekega dne pride do nje, ljudje nočejo napolniti svojih slušalk." -- Steve Jobs
Čeprav ni nobenega dvoma, da je Bluetooth zdaj več kot sposoben zagotavljati kristalno čist zvok, bi Applova rešitev za polnjenje slušalk AirPods nedvomno razburila Jobsa. Ne samo, da morajo lastniki slušalk AirPods AirPods dati v etui za polnjenje, ne pozabiti morajo tudi napolniti etuija!
"Na to, česar ne počnemo, sem ponosen tako kot na to, kar počnemo." -- Steve Jobs
Apple si očitno prizadeva poenostaviti svojo linijo računalnikov Mac in eden od načinov, kako to želi storiti, je z odpravo čim več vrat in standardizacijo na enih vratih, kjer je to mogoče, kot se je zgodilo z novim MacBookom Pro.
Težava je v tem, da ena vrata morda delujejo za iPhone in iPad, ko gre za računalnik, pa so resnična bolečino in mnoge uporabnike prisili, da s seboj nosijo vrsto različnih ključkov in dodatkov (kot npr to Kombinirano zvezdišče Satechi Type-C USB 3.0 3-v-1), da bi lahko opravili delo.
"Podrobnosti so pomembne, vredno je počakati, da pride prav." -- Steve Jobs
Apple je leta 2010 pridobil tehnologijo za svojim glasovnim pomočnikom Siri in integriral tehnologijo v iPhone 4S konec leta 2011, od takrat pa se je iz iPhona razširila na iPad in Mac.
Toda v tem času Siri ni bila "Vau!" na "Meh." Postavite Siri v sobo z Amazonovo Alexo, Microsoftova Cortana in Google Now in hitro odkrijete, kako neumna in neumna je pravzaprav Siri je. Prepoznavanje glasu je slabo, nabor stvari, ki jih lahko počnete, in prilagodljivost postavljanja vprašanj na naraven način pa sta v primerjavi z drugimi ponudbami glasovnega pomočnika zelo osnovna.
"Zelo spoštujem postopne izboljšave in v življenju sem že počel kaj takega, vendar so me vedno privlačile bolj revolucionarne spremembe." -- Steve Jobs
V zadnjih nekaj letih smo bili priča številnim postopnim, evolucijskim posodobitvam družbe Apple, ki segajo v strojno in programsko opremo, vendar je bilo malo revolucionarnih sprememb. Vsekakor nič, kar bi se primerjalo s tistimi velikimi igrami na srečo, ki jih je Apple sprejel, ko je bil pod vodstvom Jobsa.
"Inovacije nimajo nobene zveze s tem, koliko dolarjev za raziskave in razvoj imate. Ko je Apple predstavil Mac, je IBM porabil vsaj 100-krat več za raziskave in razvoj. Ne gre za denar. Gre za ljudi, ki jih imaš, kako te vodijo in koliko to dobiš." - Steve Jobs
Applov proračun za raziskave in razvoj se je povečal za več kot desetkrat, odkar je bil iPhone izdan leta 2007, vendar podjetje ni pripravilo ničesar, kar bi se približalo uspehu iPhone-a.
»Kdo hoče pisalo. Moraš jih dobiti in pospraviti, pa jih izgubiš. Fuj. Nihče noče pisala." - Steve Jobs
Vem, da bi mnogi trdili, da je Apple Pencil več kot pisalo, vendar veliko težav s pisalom – iskanje, pospravljanje in izguba – Apple v resnici ni rešil.
"Želimo narediti neverjetno odličen računalnik v knjigi, ki jo lahko nosite s seboj in se naučite uporabljati v 20 minutah." -- Steve Jobs
iPad je bil Applov načrt, da bi prekinil trg tabličnih računalnikov in postavil odskočno desko med iPhone in Mac. In kazalo je, da bo šlo. Toda v sedmih letih je prodaja šla od prvotne močne rasti do vrhunca nekaj let nazaj in zdaj do hitrega upada.
Lahko bi rekli, da je težava z iPadom v tem, da so potrošniki in poslovni kupci izgubili zanimanje za tablične računalnike in da je povsem naravno, da bo prodaja padla. Toda kako je v tem primeru Appleu uspelo ohraniti močno prodajo Maca ob grozni prodaji osebnih računalnikov ali kako je uspelo iPhoneu vrniti rast?
"Spekla si res čudovito torto, potem pa si za glazuro uporabila psa." -- Steve Jobs
Apple zaposluje nekaj najpametnejših ljudi na planetu in podjetje je sposobno delati čudovite stvari.
Izšlo pa je tudi z nekaj tuljenja. Na primer etui za baterijo za iPhone, ki ima indikator polnjenja na notranji strani, kjer ga ne vidite. Ali miško za polnjenje, ki ima priključek za polnjenje na dnu. Ali pa svinčnik za ponovno polnjenje z majhnim pokrovčkom, ki ga zlahka izgubite.
To so le tiste vrste oblikovalskih zavijalcev, ki jih od Appla ne pričakujete.
"Ne dovolite, da hrup mnenj drugih zaduši vaš notranji glas." -- Steve Jobs
Apple je prej gledal naprej, zdaj pa se zdi, da podjetje vedno bolj postrani gleda na to, kaj nameravajo njegovi konkurenti, zlasti južnokorejski proizvajalec strojne opreme Samsung.
Samsung ima odnos "vrzi ga ob steno in poglej, kaj se drži", ko gre za strojno opremo, in v zadnjih nekaj letih smo videli, da Apple uporablja podoben pristop, zlasti pri iPhoneu. Nekatere od teh potez so bile uspešne (na primer, jasno je, da je res prišlo do zadrževanja povpraševanje po večjih iPhonih), drugi pa so propadli (iPhone 5C se neustavljivo spominja na tukaj).