Microsoft pravi, da so si storitve opomogle po večjem izpadu, ki je prizadel uporabnike Teams in Outlook

Microsoftove storitve so se obnovile, potem ko je razveljavil spremembo omrežja, ki je povzročila več Storitve Microsoft 365 – vključno z Outlookom, Sharepointom in Teams, bodo uporabnikom v sredo nedostopne jutro.

"Potrdili smo, da so prizadete storitve okrevale in ostajajo stabilne. Preiskujemo morebiten vpliv na storitev Exchange Online,« je Microsoft sporočil na Twitterju ob 14.31 po GMT.

V začetku dneva je Microsoft dejal, da je "razveljavil spremembo omrežja", za katero je menil, da povzroča težavo, in dejal, da spremlja storitev, ko bo povrnitev začela veljati.

Ob 10.47 GMT Microsoft je dejal na Twitterju

: "Še naprej spremljamo okrevanje celotne storitve in nekatere stranke poročajo o ublažitvi. Prav tako povezujemo storitev z dodatno infrastrukturo, da pospešimo postopek obnovitve."

V prejšnji posodobitvi ob 9.00 po GMT je Microsoft potrdil obseg težave na svojem nadzorna plošča zdravstvenega stanja javne službe in dejal, da so vzrok našli v "težavi konfiguracije omrežja".

"Vsak uporabnik, ki ga servisira prizadeta infrastruktura, morda ne bo mogel dostopati do več storitev Microsoft 365," je dejal Microsoft.

Prizadete storitve vključujejo Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Graph, PowerBi, M365 Admin Portal, Microsoft Intune, Microsoft Defender za aplikacije v oblaku in Microsoft Defender za Identiteta.

"Težavo smo izolirali zaradi težave s konfiguracijo omrežja in analiziramo najboljšo strategijo ublažitve, da bi jo rešili, ne da bi povzročili dodaten vpliv. Več informacij bomo posredovali, ko bomo imeli dodatne informacije,« so sporočili iz Microsofta.

tudi: Najboljše storitve za shranjevanje v oblaku: Ali so brezplačne vredne?

Podjetje je zgodaj zjutraj opozorilo, da bodo stranke ob 07:05 UTC (07:05 GMT) lahko doživele zakasnitev omrežja. in/ali časovne omejitve pri poskusu povezave z viri Azure v javnih regijah Azure ter Microsoft 365 in Power BI.

»Ugotovili smo, da se težave z omrežno povezljivostjo pojavljajo pri napravah v Microsoftovem prostranem omrežju (WAN). To vpliva na povezljivost med odjemalci v internetu in Azure, pa tudi na povezljivost med storitvami v podatkovnih centrih in povezave ExpressRoute. Težava povzroča valove, ki dosežejo vrh približno vsakih 30 minut. Aktivno preiskujemo in bomo delili posodobitve, takoj ko bo znanega več."

V naslednji posodobitvi ob 09:43:28 GMT je Microsoft dejal, da je težavo povzročila posodobitev WAN: "Imamo ugotovili, da je nedavna posodobitev WAN verjeten osnovni vzrok, in sprejeli ukrepe za razveljavitev tega nadgradnja. Naša zadnja telemetrija kaže znake okrevanja v več regijah in storitvah, mi pa še naprej aktivno spremljamo situacijo."

Razveljavili smo spremembo omrežja, za katero menimo, da vpliva. Storitev spremljamo, ko stopi v veljavo povrnitev.

— Stanje Microsoft 365 (@MSFT365Status) 25. januar 2023

Microsoftov izpad v oblaku se pojavi po njegovem proračunskem letu Posodobitev dobička v drugem četrtletju 2023 v torek, kjer je poročal o 2-odstotni medletni rasti prihodkov na 52,7 milijarde USD, zahvaljujoč učinkovitejšim storitvam v oblaku. Prihodki osebnih računalnikov so se zmanjšali za 19 % na 14,2 milijarde USD zaradi počasne prodaje in odpreme osebnih računalnikov. Prihodki sistema Windows od osebnih računalnikov OEM so se zmanjšali za 39 %.

tudi: Kako začeti uporabljati ChatGPT

Microsoft je ta teden vložil poročilo 10 milijard dolarjev v OpenAI, izdelovalec ChatGPT, in odpustili 10.000 zaposlenih.