Agencije želijo, da storitev sporočanja obravnava točke v zvezi s pravicami potrošnikov in varstvom podatkov ter konkurenco.
Brazilske oblasti so ta teden prosile WhatsApp, naj odloži uvedbo svoje nove politike zasebnosti zaradi pomislekov glede varstva podatkov in pravic potrošnikov.
Zahtevo so v petek (7) izdali brazilska agencija za varstvo podatkov ANPD, nacionalni potrošniški organ Senacon, zvezna tožilska služba in varuh konkurence Cade. WhatsApp in njegov lastnik Facebook morata danes odgovoriti na zahteve vlade (10). Neupoštevanje lahko privede do ukrepanja zveznega tožilca, da zagotovi izpolnitev in varstvo kolektivnih pravic, poleg drugih ukrepov, ki jih lahko uporabijo drugi brazilski oblasti.
Priporočila brazilskih oblasti vključujejo odložitev uvedbe politike zasebnosti, ki naj bi začela veljati v soboto (15.), dokler se številne točke, ki so se pojavile med nadzorom organov nad novim okvirom zasebnosti, ne naslovljen.
Poleg tega brazilske oblasti želijo, da WhatsApp uporabnikom še naprej zagotavlja storitev brez omejitev zavrnitev sprejemanja nove politike, vključno z vzdrževanjem uporabniških računov ter njihovih sporočil in datotek zapisi. Poleg tega oblasti zahtevajo, da Facebook na kakršen koli način ne obravnava ali deli uporabniških podatkov WhatsApp temelje nove politike zasebnosti, dokler družbeni mediji ne prejmejo zelene luči oblasti.
V dokumentu, ki so ga izdale brazilske oblasti, je navedeno, da politika zasebnosti in obdelava podatkov prakse, ki jih opisuje WhatsApp, lahko predstavljajo kršitev pravic do osebnih podatkov sporočila uporabniki storitve. Z vidika varstva potrošnikov in obrambe so agencije ugotovile, da WhatsApp ni zagotovil jasne informacije v zvezi s tem, katere vrste podatkov bo obdelal WhatsApp, in namen tega postopkov.
Oblasti so izrazile tudi zaskrbljenost glede možnih učinkov na konkurenco, ki izhajajo iz prihajajočega WhatsAppa politike, glede na pomanjkanje predhodne regulativne zasnove in da ni smiselnih alternativ Facebooku storitve. Prejšnji teden je WhatsApp znova zagnal svojo plačilno storitev v Braziliji skoraj leto dni po njegovi prekinitvi zaradi zaskrbljenosti regulatorjev glede možnih groženj nacionalnemu sistemu finančnih storitev.
Zahteva sledi valu odzivov civilne družbe po Braziliji in Latinski Ameriki zaradi prihajajočih sprememb zasebnosti in globalne koalicije, ki vključuje državljani, aktivisti in zakonodajalci, ki pozivajo Facebook, naj prekliče svojo odločitev o spremembi politike zasebnosti WhatsAppa in omogoči uporabnikom, da zaščitijo svoje osebne podatke.
Poglej tudi
Kdo se boji WhatsAppa?
Senatni odbor za ocene, ki se je osredotočil na varnost WhatsAppa, je spregledal dve ključni vprašanji. Varna komunikacija je problem ljudi. In ali mora biti sploh 'varen'?
Preberi zdajNove politike WhatsAppa niso v skladu z brazilskim splošnim zakonom o varstvu podatkov, ki je bil v Braziliji uveden leta 2020 in opisuje, kako osebne podatke je treba zbirati, shranjevati, uporabljati in brisati v državi, meni Francisco Gomes Júnior, brazilski odvetnik, ki se osredotoča na digitalno pravo. Po besedah strokovnjaka je vsak posameznik sam sam, kdaj in kdo lahko uporablja njegove podatke ter aplikacija za sporočanje ne izpolnjuje tega načela soglasja uporabnika, ki je bistvenega pomena za osebne podatke v skupni rabi.
»WhatsApp imetniku osebnih podatkov očitno ne želi ponuditi izbire. Upravna vprašanja in vprašanja varstva potrošnikov glede teh novih pogojev že obstajajo, vendar zaenkrat nič ne kaže na to WhatsApp bo sprejel pogajalske spremembe za uskladitev z brazilsko zakonodajo o varstvu podatkov in uporabnikovo pravico do izbire," je dejal opozoriti.
Aprila, organ za varstvo potrošnikov Idec je obvestil brazilske organe z neodgovorjenimi vprašanji o pravicah do zasebnosti in varstvu podatkov, kar je nato pripeljalo do najnovejših priporočil vlade – vendar način, kako država organi obravnavajo primer kot nezadostno, saj ni dejanskih korakov k posredovanju narejeno.
"[Zahteve vlade] niso zavezujoče, saj se lahko [WhatsApp in Facebook] odločita, da priporočil ne sprejmeta. Poleg tega je večina uporabnikov že sprejela spremembe [zasebnosti], drugi uporabniki pa jih bodo še prejemali obvestila, da jih sprejme,« pravi Michel Roberto, odvetnik, ki vodi program digitalnih pravic pri Idec de Souza.
Strokovnjak je dodal, da so priporočila brazilskih oblasti "pomembna delna zmaga, a le majhen korak k varstvu potrošnikov, osebnih podatkov in proti izkoriščevalskim zlorabam koncentracije gospodarske moči." WhatsApp, ki ga je kontaktiral ZDNet, ni odgovoril na zahteve po posodobitvi zahteve brazilskega oblasti.