Kdo bodo glavni tehnološki 'starši' in kdo bodo 'otroci', ki jih je treba rešiti vprašanja razdrobljenosti in filtriranja informacij, ki pestijo učinkovitost v številnih večjih podjetjih? Še pomembneje, kdo bo odgovoren za to pomembno nalogo?
Zemljevid družbenih omrežij Nove zaveze
Staro razumevanje tega, kaj je malo, srednje ali veliko podjetje, postaja resnično zamegljeno.
V večini poslovnih krogov zahodnega sveta se podjetje običajno pojmuje kot podjetje z več kot sto milijoni prihodkov, a seveda veliko jih je sestavljenih iz desetin manjših decentraliziranih poslovnih enot, ki ustvarjajo veliko ločenih centrov dobička in izgube, nekateri med seboj povezani, drugi ne. Dodajte odnose z drugimi podjetji in igralno polje je običajno precej zapleteno.
Programska oprema za mala podjetja se pogosto uporablja na ravni oddelkov za reševanje specifičnih poslovnih problemov v velikih podjetjih podjetji, vendar to seveda običajno ni v obsegu ali dobro interoperira z drugimi poslovnimi sistemi in programsko opremo. Poslovna kolegica je nedavno na družabnem omrežju pisala o svojem trenutnem novem delovnem mestu.
Uradno se počutim preobremenjenega z navalom orodij za produktivnost socialnih medijev/2.0… Google Dokumenti, Google mail/Calendar webUI, Apple mail/Cal, Yammer, Twitter, Zoho crm in projekti, Box.net, Dropbox, Facebook, Linked In, Jira, 5 različnih id-jev za klepet prek Adiuma, klepet Google webUI, Skype in različne druge rešitve VOIP, FaceTime... in tiste dobre stare pripravljenosti: Word, Excel, PPT, MS Projekt.
Zveni znano? K temu za mnoge dodajajo prekrivne aplikacije za »družabne« aplikacije, kot so Jive, Socialcast, Socialtext in/ali Confluence, ter znanje osnovni wikiji in sistemi za upravljanje vsebin, ki se vsi združujejo v mogočni vozel tokov informacij, uporabniških imen in gesla.
Zapisal sem nazaj konec leta 2009 v objavi z naslovom 'Razumevanje toleranc in lestvice Enterprise 2.0'
Zrela večja podjetja so pogosto podobna velikim mestom. Los Angeles ali London sta na primer sčasoma rasla, da sta zajela in vključila mesta okoli sebe ter oblikovala zapleteno mrežo krajev znotraj večje celote. Navigacijski sistemi, ki povezujejo to mestno tkivo, se razvijajo tako, da ustrezajo potovalnim vzorcem prebivalcev. Informacijski arhitekti podjetij v enakovrednih velikih podjetjih bi morali biti kot urbanisti, ki natančno opazujejo prometne vzorce in predvidevajo potrebe.
Ta pristop pomaga podjetjem organsko rasti v vnaprej določene vzorce uporabe, ko se širijo.
Ključni cilj prvotnega gibanja Enterprise 2.0 je bil spodbuditi večji pretok informacij za uporabnike, ki so bili pripravljeni izkoristiti agilnost in prilagodljivost sodobna spletna tehnologija 2.0 in eksplozija tehnologije mobilnih pametnih telefonov (… Obstaja še en odstavek, poln razdrobljenosti na mobilnem področju, vendar mislim, da vsi razumemo ideja).
Pomembno je, da večina ljudi na planetu ni posebej tehnološko dovršena - ali jih tehnologija ne zanima - in pričakujejo, da bodo imeli orodja za opravljanje dela, za katerega so bili najeti. Velika večina ne živi v Silicijevi dolini niti dobesedno niti mentalno, niti ni na tekočem z najnovejšimi tehnološkimi trendi.
Ker ima le nekaj podjetniških informacijskih arhitektov in strategov za sodelovanje razkošje dela s širšim podjetjem – kljub zadnjemu krogu tehn. 'zakuhaj ocean' bleščeča nova navdušenja nad idejami o socialnih podjetjih/podjetništvu – velika večina pobud je, kot je navedeno zgoraj, oddelkov ali divizij Obseg. Izdelki, kot je 37 Signals Basecamp, ki so bili nekoč vrhunske aplikacije v oblaku, enostavne za uporabo, so zdaj videti precej okorni in dolgotrajni. Kot sem že omenil v prejšnji objavi, obstaja velika razlika med praznimuprizorjena predstava domov' prostor, ki ga izžarevajo prazna sveža tehnološka okolja in živijo v realnosti, ko ste jih napolnili z vsemi svojimi stvarmi.
Zanimivo je, da je nova generacija aplikacij za mala podjetja - na primer Mavenlink, Huddle, Work itd. ali Podio - na nek način nov val oddelčno razmišljanje 2.0, ki nadomešča nekatere funkcije aplikacij prve generacije in so izjemno popolne in zrele v primerjavi s tem prvi val. Mavenlink ima na primer prefinjene povezave z izdajanjem računov in knjigovodstvom (in 256-bitno varnostjo), ki so zelo privlačne za mala podjetja.
Stara garda velikih prodajalcev je ovirana zaradi podpore za stare aplikacije in težav z interoperabilnostjo, kar dokazujejo težave Oracle v zvezi s Fusion in pomembnimi izzivi, s katerimi se še naprej sooča SAP. Tudi Microsoft, ki običajno zamuja z večino tehnoloških valov, je še vedno videti šibek v mobilnem svetu kljub nenehnemu uspehu uporabe digitalnih kartotečnih omar Sharepoint/Microsoft Office. Prizadevanja velikih prodajalcev, da bi združili inovacije s taktičnimi nakupi in ponudbo funkcij kot dodatkov k svoji osnovni dejavnosti, ki izvaja ERP in druge industrijske močne sisteme.
Način, kako se kulture in infrastrukture podjetij vseh velikosti razvijajo in kristalizirajo okoli glavnega dela procesi so bistveni za učinkovitost tehnoloških poti, ki se uporabljajo za komunikacijo in sodelovanje njim.
Kljub zgodovinskim potrebam, ki jih je kadrovska tehnologija podpirala v preteklosti, še vedno verjamem, da obstaja velikanska priložnost da bo imel ta sektor veliko pomembnejšo vlogo v prihodnje, nenazadnje bo pomagal poenostaviti opisane zapletene težave nad. V svetu poslovne tehnologije so odvisnosti nadrejeni/otroški sistemi tako običajne kot hierarhije organizacijskih grafikonov. Več tehnoloških jezikov, ki se govorijo v različnih delih tipičnega podjetja, povečuje razdrobljenost in za ta podjetja ki o teh vprašanjih niso razmišljali z zavestno strategijo in nameni sodelovanja, je to nedvomno pomembna uspešnost odtok.
Ne glede na velikost ali usmeritev podjetja (naraščanje, zastoj ali krčenje) je sistem upravljanja evidenc in ljudi (HCM) tako dobesedno "družaben", kot je na formalni ravni. Če se kadrovsko-tehnološki sektor odloči za pospešitev, bi to lahko bili res zelo dobri časi in priložnost za preboj iz preteklih zaprtih zaznav.