Google Voice: Priročnik po korakih za opustitev stacionarnega omrežja in obdržanje številke

Vsi projekti: Projektni vodnik DIY-IT
Ta projekt: Ultimate Google Voice How-to Guide (izdaja 2014)

Dobrodošli v izdaji Ultimate Google Voice How-To Guide iz leta 2014, ki jo je predstavil ZDNet-ov blog DIY-IT. V tem članku in pekovskem ducatu, ki ga spremlja, boste izvedeli skoraj vse, kar morate vedeti, da kar najbolje izkoristite storitev Google Voice. Ta priročnik vsebuje popolno posodobitev našega vodnika Google Voice iz leta 2011, ki je poln novih zamisli, popolnoma novih člankov in izjemnih nasvetov.

Naučili se boste, kako prenesti svoj stacionarni telefon na Google Voice, kako nastaviti telefonske slušalke, kako integrirati Google Voice v vaš iPhone in Android izkušnjo, kako nastavite pisarno z več linijami, kako kar najbolje izkoristiti uporabo Google Voice in SMS in celo kako učinkovito in varno uporabljati Google Voice v svojem avtu in še veliko več.

Zato si skuhajte skodelico kave ali svojega najljubšega čaja, zgrabite nekaj prigrizkov in se pripravite na odkrivanje, kako se bodo preprosti stari telefonski klici kmalu spremenili v nekaj, česar skoraj ni mogoče razlikovati od čarovnije.

Redno dobivam vprašanja bralcev o tem, ali tehnike še delujejo, in povratne informacije bralcev o njihovem uspehu pri prehodu na Google Voice, na primer bralec Charles, ki mi je pisal:

Pravkar sem preselil svoj stacionarni telefon v pisarni na Google Voice prek metode AT&T Go Phone, ki ste jo opisali. Mislil sem, da bi radi vedeli, da so vse telefonske številke, URL-ji itd. citirani v vaših izvirnih člankih še veljajo pred dvema tednoma. Najbolje je, da greste v trgovino AT&T in dobite telefon, minute, številko računa in naročilo za prenos hkrati. Vzelo mi je vseh 30 minut. Kakšen dan pozneje in pripravljeni ste. Najlepša hvala za vaš izvirni članek.

Te serije nisem napisal kot akademsko vajo. Želel sem uporabiti Google Voice za preoblikovanje svoje glasovne komunikacije. Bilo je nekoliko težavno in zahtevalo je številne spremembe strategije, vendar je bilo na splošno zelo uspešno. Velik del tega, o čemer razpravljam v tej seriji, izhaja iz lekcij, ki sem se jih naučil.

Tukaj je osnovna zgodba. Leta 2011 sva se z ženo selila iz enega doma v drugega. Prvotni dom je bil oskrbovan s stacionarnimi telefoni. Naše telefonske številke, tako osebna kot tista domače pisarne, so bile pritrjene na te žične telefonske linije.

Ko smo se preselili, smo želeli "rešiti" te telefonske številke in jih omogočiti, da nam sledijo do novih izkopov, da bi nas lahko naši prijatelji in poslovni partnerji še naprej klicali na številke, ki so jih vajeni klicati.

Obstaja veliko drugih elementov, ki smo jih želeli v našem telefonskem sistemu doma/domače pisarne, in ti so podrobno opisani v tem, kako smo jih dobili v razdelku Google Voice za mala podjetja v tej seriji.

Izziv je v tem, da Google ne dovoljuje "prenosa" stacionarnega telefona na Google Voice. Prenos je postopek, pri katerem lahko svojo brezžično storitev premaknete z enega operaterja mobilne telefonije na drugega. Ta storitev je bila vzpostavljena kot rezultat FCC-jev program WLNP (Wireless Local Number Portability)., ki se je začela 24. novembra 2003.

Od takrat se je prenosljivost številk (z nekaj težavami) razširila tudi na stacionarne številke. To pomeni, da lahko svojo stalno fiksno telefonsko številko premaknete od enega ponudnika k drugemu.

V našem primeru smo telefone POTS (plain ol' telephone system) imeli prek AT&T. Čeprav sem prepričan, da lahko stacionarne telefone prenesete od drugih telefonskih podjetij, smo ostali pri AT&T skozi celoten postopek prenosa in uporabili poceni telefone AT&T za enkratno uporabo, da bi se vse to zgodilo. Takrat, ko sva to počela, sva tudi oba uporabljala iPhone AT&T kot primarna telefona.

Pregled

Začnimo s pregledom postopka. Ker Google ne sprejme ničesar drugega kot mobilni telefon, boste morali svojo stacionarno številko najprej prenesti na mobilni telefon, nato pa jo prenesti s svojega mobilnega telefona na Google Voice.

Vse povedano, z uporabo mehanizma, ki ga bom opisal na naslednjih straneh, vas bo stalo približno 50 USD na preneseno telefonsko linijo. To ni nujno poceni rešitev, vendar deluje.

Preden začnemo, želim ponoviti opozorilo, ki sem ga dal Google Voice: Samo zato, ker lahko prenesete svojo številko, kajne? V njem sem rekel: »Če imate širokopasovno povezavo prek DSL, bo morda težko premakniti svojo številko stran od stacionarnega. DSL se uporablja prek sistema telefonskih kablov in mnogi operaterji DSL ne ponujajo DSL brez telefonske storitve." Preberite celoten članek za podrobnosti, toda če ste odvisni od DSL na stacionarni liniji, je verjetno dobro, da malo raziščete, preden pritisnete na sprožilec pristanišče.

Sledi:Koraki od 1 do 4 ...

Na Twitterju in Facebooku objavljam več posodobitev kot kdaj koli prej. Ne pozabite me spremljati na Twitterju na @DavidGewirtz in na Facebooku na Facebook.com/DavidGewirtz.

Vsi projekti: Projektni vodnik DIY-IT
Ta projekt: Ultimate Google Voice How-to Guide (izdaja 2014)

1. korak: Preverite svojo upravičenost

Čeprav so vsi telefoni tehnično na voljo za prenos, preverite svojo upravičenost do prenosa, preden začnete. Ker sem šel na AT&T (vsaj v zgodnjih fazah tega procesa), sem uporabil ta obrazec na spletnem mestu AT&T, da preverite, ali bi prišlo do težave.

Upoštevajte, da tudi če vaš mobilni telefon ni na AT&T, bo morda lažje uporabiti AT&T za ta postopek prenosa, preprosto zaradi razpoložljivosti poceni GoPhone. Seveda so podobne izbire tudi pri drugih prevoznikih, a meni je to uspelo.

Moja stacionarna linija je bila primerna. Nisem točno prepričan, zakaj je telefon "primeren" ali kaj bi naredili, če ni, toda če ta obrazec pravi, da ste zlati, verjetno ste.

Če sledite temu vodniku po korakih, boste svojo številko prenesli tudi na AT&T (spet kot kratek del postopka), zato morate preveriti svojo upravičenost.

2. korak: Pridobite AT&T GoPhone

Oba z Denise sva takrat imela iPhone in takrat sva bila vsaj oba naklonjena številkam, ki so pripadale tem telefonom. Če bi svoje številke stacionarnih telefonov prenesli na naše telefone iPhone, bi izgubili številke, ki so bile prvotno dodeljene iPhonu.

Izkazalo se je, da nam je v vmesnih nekaj letih Google Voice tako dobro deloval, da smo te prvotne telefonske številke popolnoma pozabili. Toda takrat smo jih želeli rešiti. Če želite shraniti svojo trenutno mobilno številko, sledite tem navodilom.

Vaš naslednji korak je nakup novega mobilnega telefona. Izziv je, da ne boste želeli porabiti veliko ali se prijaviti za načrt (ali povezano dvoletno obveznost).

Trik je v uporabi AT&T GoPhone, ki je predplačniški mobilni telefon, ki ga lahko kupite pri AT&T. Našega smo leta 2011 kupili v Wal-Martu za 10 $ na kos. Danes je najcenejši GoPhone, ki je na voljo pri AT&T ali Wal-Martu, okoli 15 USD.

3. korak: pridobite a novo Google račun za vašo GV storitev

Gmaila ne uporabljam kot primarni poštni račun. Namesto tega Uporabljam Microsoft Outlook in Exchange v storitvi Office 365. Kljub temu imam račun Gmail in vsebuje osebne podatke, za katere bi želel, da ne padejo v roke neznancem.

Kasneje v tej seriji vam bom pokazal kako lahko Google Voice povežete z zelo poceni domačim sistemom VoIP. Za to morate ponudniku VoIP posredovati svoj račun Google Voice in geslo, da lahko zajame dohodne klice in jih posreduje vam.

Ker ponudnik potrebuje vašo prijavo in geslo (v bistvu postane odjemalec Google Chat), mu nisem želel dati poverilnic svojega glavnega računa Google.

Zato vam močno priporočam, da storite to, kar sem jaz. Nastavite nov račun Google Voice s popolnoma novo prijavo in geslom. To boste potrebovali v nekaj korakih.

4. korak: Kupite minimalno število minut

Ugotovili smo, da predstavniki AT&T za prenos ne bodo izvedli prenosa, dokler ne bomo imeli nekaj minut povezanih z našim GoPhoneom. Lahko greš v svojo GoPhone račun na spletu in kupite minute v vrednosti 15 USD.

Zavedajte se, da te minute potečejo precej hitro (kot v enem mesecu). Pravzaprav lahko izgubite težko pridobljeno številko, če svojo številko prenesete na GoPhone in pustite, da minute potečejo, ne da bi jih znova zaračunali. Zato priporočam, da ko začnete s tem postopkom, ga dokončate čim prej.

Naslednji korak: koraki od 5 do 10...

Mimogrede, na Twitterju in Facebooku izvajam več posodobitev kot kdaj koli prej. Ne pozabite me spremljati na Twitterju na @DavidGewirtz in na Facebooku na Facebook.com/DavidGewirtz.

Vsi projekti: Projektni vodnik DIY-IT
Ta projekt: Ultimate Google Voice How-to Guide (izdaja 2014)

5. korak: Prenesite stacionarno linijo na GoPhone

To bo zahtevalo malo potrpljenja, vendar je precej enostavno. Vse kar morate storiti je, da pokličete oddelek za prenos AT&T (zapomnite si besedno zvezo "porting department") in zaženete prenos.

Odkrili smo dva načina za stik z oddelkom za prenos AT&T. Ena je, da pokličete službo za stranke AT&T in vprašate za "oddelek za prenos". Drugi je, da pokličete 888-898-7685. ki je "vrstica zahteve za prenos številke." Ta številka deluje od leta 2011 in pravkar sem jo preizkusil. Še vedno je tam.

Na tej točki boste verjetno naleteli na nekaj potiska. Naredili smo. Za obe telefonski številki, ki smo ju prenesli v razmaku približno dveh tednov, smo ugotovili, da zaposleni pri AT&T sprejemajo telefonske klice je trdil, da naša želja po rešitvi naših telefonskih številk pravzaprav ni odgovornost oddelka za prenos.

Poskušali vam bodo povedati, da ne gre za postopek prenosa, a dejansko je. Morda jih boste morali opomniti, da je vaša zakonska pravica, da obdržite svojo telefonsko številko, in jih nežno prepričati, da to uresničijo.

Dali jim boste svojo številko stacionarnega omrežja in svojo številko GoPhone. Bodi previden, tukaj. Poskrbite, da vam ne bo spodrsnilo in jim dajte svojo osebno številko mobilnega telefona, ker ko je enkrat ni več, je ni več.

Ko ste že pri tem, prosite predstavnika za številko računa, ki je priložena vašemu GoPhonu. Predstavnik vam bo povedal, da je telefonska številka številka računa, vendar to ni res. Vsak GoPhone ima povezano številko računa in brez nje ne boste mogli dokončati postopka Google Voice.

Predstavnik AT&T vam bo tudi poskušal prodati dražje skoraj vse storitve AT&T, ki jih človek pozna. Samo vljudno zavrnite, zavrnite znova, zavrnite še enkrat in na koncu boste dokončali klic in zahtevo za prenos.

Za obe naši telefonski številki, čeprav predstavniki AT&T sprva niso bili pripravljeni pomagati, so sčasoma opravili kakršno koli čarovnijo storitev za stranke, ki so jo potrebovali, in sprožili prenos.

6. korak: Počakajte in obsesivno preverite stanje vrat

Pristanišče je bilo dokončano približno štiri dni. Če želite preveriti stanje, pojdite na att.com/port. Vnesite številko svoje stacionarne linije in povedala vam bo, kje ste.

Ena pomembna opomba: med tem postopkom prenosa bo vaša stacionarna linija še naprej delovala kot vedno. Prejemali boste klice, glasovna sporočila in tako naprej. Vaša storitev se dejansko ne bo premaknila, dokler še enkrat ne pokličete oddelka za prenos, da dokončate postopek.

Ko se stanje att.com/port spremeni v dokončano, še zadnjič preverite svoja glasovna sporočila in nato pokličite oddelek za prenos. Predstavnik AT&T bo preklopil stikalo in vaša vrata bodo dokončana. Skupaj boste preverili številko z dohodnim in odhodnim klicem, da se prepričate, ali deluje. Nato odklopite stacionarni telefonski sistem in nadaljujte s 7. korakom.

7. korak: Konfigurirajte glasovno pošto na GoPhone

Vaše stacionarne linije ni več. Namesto tega je vaša številka zdaj v napravi GoPhone. To pomeni, da vsi klici to rabljeno če vstopite skozi žice v steni, bo GoPhone zazvonil.

Svoj GoPhone boste uporabljali približno en dan in če je pomembno, da v prehodnem obdobju prejemate sporočila glasovne pošte, nastavite glasovno pošto GoPhone.

Še enkrat vas opozarjam, da se tukaj ne zadržujte. Močno priporočam, da takoj, ko bo vaš GoPhone "lastnik" številke, začnete postopek prenosa v Google Voice.

Sledi: koraki od 8 do 10 ...

Mimogrede, na Twitterju in Facebooku izvajam več posodobitev kot kdaj koli prej. Ne pozabite me spremljati na Twitterju na @DavidGewirtz in na Facebooku na Facebook.com/DavidGewirtz.

Vsi projekti: Projektni vodnik DIY-IT
Ta projekt: Ultimate Google Voice How-to Guide (izdaja 2014)

8. korak: Zaženite vrata Google Voice

Naj povzamemo. Številka, ki je bila prej povezana z vašo stacionarno linijo, je zdaj telefonska številka za vaš mali GoPhone. To ste preverili tako, da ste prejeli klice na svojo nekdanjo številko stacionarnega omrežja in opravili odhodni klic ter potrdili, da je na ID-ju klicatelja prikazana prava telefonska številka.

Poskrbeli ste tudi za številko računa za vaš GoPhone in jo imeli nekje zapisano, kjer je preprosto vskočiti v spletni obrazec.

čestitke! Čas je za prenos v Google Voice. Pojdi do google.com/voice. ** Prepričajte se, da ste prijavljeni v svoj novi račun Google Voice in ne v splošni račun Gmail Google! **

Google Voice vas bo vprašal, ali želite prenesti telefonsko številko. Upoštevajte, da obstaja "Google Voice Lite", ki ne vključuje prenosa telefona. Ignoriraj to.

Povejte Googlu Voice številko telefona, ki ga želite prenesti (vaša prejšnja stacionarna telefonska številka, ki je zdaj v napravi GoPhone), in številko računa, ki ste jo prej pridobili od predstavnika AT&T (glejte 5. korak). Nato plačajte Googlu 20 USD prek storitve Google Checkout. Na tej točki, če gre vse dobro, počakajte.

9. korak: Počakajte in obsesivno preverite stanje vrat

Ta postopek bo trajal približno 24 ur. Ugotovili smo, da ne deluje hitreje kot 24 ur in dejansko se je zdelo, da je številka postala številka Google Voice pri približno 24-urni oznaki. Da, bili smo tako obsedeni.

10. korak: Povežite svojo številko GV s svojim mobilnim telefonom

Vaš zadnji korak, preden lahko omogočite delovanje glasovne pošte in drugih elementov Google Voice, je, da morate svojo novo številko Google Voice povezati s svojim mobilnim telefonom.

Tukaj upoštevajte pomembno omejitev: z danim telefonom lahko povežete samo eno številko Google Voice. Prav tako ne morete povezati ene številke Google Voice z drugo številko Google Voice. Obstaja način za konsolidacijo teh številk in o tem razpravljam v drugem članku v tej seriji.

Medtem nadaljujte in povežite telefon s svojim računom Google Voice.

Še zadnji nasvet: iz nekega razloga moj račun Google Voice ni poznal mojega časovnega pasu. Če vaš ni pravilen, pojdite na zavihek Račun v nastavitvah in spremenite spustni meni na ustrezen časovni pas.

Čestitke! Zdaj ste rešili svojo stacionarno številko!

Naslednji v naši seriji: Google Voice: najboljša navodila za iPhone (in ja, obstaja tudi članek o Androidu)

Mimogrede, na Twitterju in Facebooku izvajam več posodobitev kot kdaj koli prej. Ne pozabite me spremljati na Twitterju na @DavidGewirtz in na Facebooku na Facebook.com/DavidGewirtz.