Posodobitve sistema Windows 10 z napakami? Naše popravke je preprosto, redno in dosledno, pravi Microsoft

Video: AI se bo odločil, kdaj je najboljši čas za namestitev vaše naslednje posodobitve za Windows 10.

Microsoft ni želel komentirati številne pritožbe strokovnjaka o kakovosti njegovih nedavnih popravkov in kadenci posodobitev funkcij sistema Windows 10. Vendar je v blogu trdil, da daje skrbnikom vsa orodja, ki jih potrebujejo za testiranje in zagotavljanje povratnih informacij, preden izda torkove posodobitve popravkov.

John Wilcox iz Microsofta, ki pomaga pri promociji zakaj bi morale organizacije preiti na model sistema Windows 10 Windows kot storitev

je po naročilu profesionalcev sistema Windows ponudil razlago kadence in terminologije mesečnega servisiranja posodobitev kakovosti sistema Windows 10.

Kot je pred kratkim opozoril Ed Bott iz ZDNeta, so skrbniki IT, ki so se leta učili o Windows Update, morali "pripravite se na nekaj odvajanja od učenja" zaradi številnih sprememb, ki jih je uvedel Microsoftov prehod na model Windows 10 kot storitev.

»Z operacijskim sistemom Windows 10 je Microsoft popolnoma preoblikoval pravilnik o posodobitvi sistema Windows. Izkušenim uporabnikom in strokovnjakom za IT, ki so navajeni natančnega nadzora nad postopkom posodabljanja, se lahko te spremembe zdijo mučne in celo drakonske,« je opozoril.

GLEJ: Posodobitev za Windows 10, april 2018: vodnik za uporabnike (brezplačen PDF)

Microsoft je moral prej podpirati do pet večjih različic sistema Windows hkrati, kar se ni tako dobro povezovalo v svetu, kjer se nove grožnje pojavljajo z vrtoglavo hitrostjo.

Tako je predstavil posodobitve funkcij sistema Windows 10 - na primer različici 1703 in 1709, skupaj z več številkami gradnje, kot je 16299 - dvakrat letno.

Poleg tega je prešel na kumulativne mesečne 'posodobitve kakovosti', ki obravnavajo vprašanja varnosti in zanesljivosti, vendar ne vključujejo novih funkcije in premaknite številko gradnje, kot je graditev 16299, na 16299.192, da bi sistemi ostali posodobljeni, tudi če so bile prejšnje posodobitve zamudil. Vse to je dostavljeno prek storitve Windows Update.

Poleg tega je Microsoft dodal še eno obremenitev za skrbnike zamenjava svojega znanega indeksa varnostnih biltenov z novo zbirko podatkov.

Wilcox poudarja, da Microsoftova vodilna načela pri mesečnih posodobitvah storitev Windows temeljijo na "preprostosti in predvidljivosti", "agilnosti" in "preglednosti".

Wilcox ne obravnava neposredno glavnih pritožb strokovnjaka za popravke Bradleyja glede Microsoftovih popravkov v zadnjem času, vendar je dejal Microsoftova predvidljivost je pomenila, da bi morali biti vodje IT sposobni obvladati njegovo "preprosto, redno in dosledno popravljanje popravkov". kadenca".

"Morali bi imeti možnost načrtovati čas, dovolj vnaprej, za delo na novih posodobitvah. Prav tako vam ne bi bilo treba zapomniti več urnikov izdaj; kadenca izdajanja sistema Windows bi se morala uskladiti s hitrostjo drugih Microsoftovih izdelkov,« piše.

V julijskem torkovem popravku je bilo znanih 47 težav, od katerih so bile najhujše, je trdil Bradley, »stranski učinki« .NET, ki so vplivali na SharePoint, vmesno programsko opremo BizTalk Server in Exchange.

Kot je opozorila, so težave prisilile ljudi, kot je ona, da se odločijo, ali bodo namestili popravek, ki pokvari sistem ali pusti stroj ranljiv za razkrite napake.

Wilcox je dejal, da je Microsoftov cilj agilnosti usmerjen v odzivanje na grožnje "hitro, ko je to potrebno".

"Morali bi vam tudi hitro zagotoviti posodobitve brez ogrožanja kakovosti ali združljivosti," ugotavlja Wilcox.

In vztraja, da je Microsoft pregleden. »Morali bi biti sposobni razumeti in se vnaprej pripraviti na posodobitve. To vključuje vodnike za običajna servisna orodja, preproste opombe ob izdaji in dostop do pomoči ali sistema povratnih informacij za zagotavljanje prispevkov."

Medtem ko bi skrbniki morali razumeti Microsoftov nov način dela, je podjetje ponudilo podrobnejše informacije o svojih mesečnih posodobitvah kakovosti.

Popravki v torek, kot vedno, prispejo drugi torek v mesecu, včasih so znani kot "izdaja B" in so "najpomembnejše" od mesečnih posodobitev.

Izvenpasovne izdaje so izven torkovega popravka in se uporabijo, ko mora Microsoft nujno popraviti varnostne napake ali težave s kakovostjo, ki vplivajo na številne naprave, na primer, ko je napaka že aktivna izkoriščali. Wilcox pravi, da je Microsoft "postavil visok prag za njihovo izdajo".

Potem sta tu še izdaji C in D, ki se zgodita tretji oziroma četrti teden v mesecu.

Ne zadevajo varnosti in so namenjeni temu, da skrbnikom omogočijo ogled in preizkušanje načrtovanih popravkov, ki niso povezani z varnostjo in so namenjeni za izdajo popravkov naslednji mesec v torek. Nato so poslani kot del izdaje Patch Tuesday tega meseca.

Toda zdi se, da Wilcox trdi, da bi morali strokovnjaki za IT opraviti svoj del z Microsoftovimi izdajami D, ki se pojavijo točno med dvema mesecema popravkov torkov.

"Zaradi občutljive narave varnostnih popravkov morajo biti torkove izdaje za posodobitve interno usklajene med našimi skupinami za izdelke in testirane zunaj z našimi partnerji," piše Wilcox.

"Nevarnostne izdaje nimajo te omejitve, zato za najnovejšo različico sistema Windows 10 običajno izdamo večino nevarnostne posodobitve četrti teden vsakega meseca, dva tedna po zadnji posodobitvi v torek in dva tedna pred naslednjo, v D sprostitev."

GLEJ: 20 strokovnih nasvetov, da bo Windows 10 deloval tako, kot želite (brezplačen PDF)

V dvotedenskem obdobju med prvo izdajo izdaje D in aktivnim Microsoftovim prizadevanjem za namestitev v naprave lahko skrbniki preizkusijo posodobitve in zagotoviti povratne informacije, pravi Wilcox, zmanjšati potrebno testiranje po posodobitvi v torek in "s tem izboljšati našo sposobnost reševanja težav, še preden se zgoditi".

»V večini primerov izdaj C in D ni treba namestiti v vaš širši ekosistem naprav. Namesto tega lahko uporabite te izdaje za prepoznavanje morebitnih težav, ki bi lahko vplivale na vašo naslednjo uvedbo B, in zagotovite povratne informacije,« nadaljuje.

»To vam pomaga pri testiranju in razumevanju morebitnega vpliva posodobitev ter vam daje priložnost, da zagotovite predloge, preden so te posodobitve uradno izdane, kar zagotavlja bolj gladko in bolj prilagojeno izkušnjo, ko pride izdaja B okoli."

In v obrambo Microsoftovega torkovega popravka ugotavlja, da je skrbnikom prej povzročil večje breme, ko je preprosto poslal popravek, ko je bil pripravljen.

»To je bil tudi izziv za uporabnike, ki so včasih morali znova zagnati računalnik večkrat na mesec za uporabo novih posodobitev, namesto samo enega ponovnega zagona za uporabo kumulativne posodobitve, postopek, ki ga uporabljamo danes."

Toda Microsoft je nedavno priznal, da so njegova prizadevanja za avtomatizacijo posodobitev ustvarila nove težave za uporabnike in prejšnji teden napovedal nov napovedni model, tako da se osebni računalniki z operacijskim sistemom Windows 10 znova zaženejo za posodobitev šele, ko so uporabniki dovolj dolgo odmaknjeni od dela, da lahko začnejo postopek.

Z drugimi besedami, skrbniki bi morali zaupati Microsoftovim popravkom. Bradley je dejal, da Microsoftova nedavna množica znanih težav pomeni, da "ne zaupamo dovolj programski opremi in kakovosti popravkov", da bi namestili vse posodobitve in popravke "takoj brez zadržkov".

Predvidljivo Wilcox poudarja, da Microsoft uporablja AI za izboljšanje svojega postopka uvajanja in tudi je uporablja svoje podatke za nenehno ponovno usposabljanje svojih modelov, tako da je izkušnja s posodobitvijo povsod pozitivna naprave.

Vztraja, da izpolnjuje svoj cilj "varnih in zanesljivih posodobitev" in poteka le "tako hitro, kot je varno".

Prejšnja in sorodna pokritost

Strokovnjak za popravke za Windows 10 roti Microsoft: 'Prosimo, popravite napake pri neuspešnih posodobitvah'

V letu velikih izbruhov zlonamerne programske opreme en strokovnjak meni, da bi lahko Microsoftovi napačni popravki in hitre posodobitve funkcij sistema Windows 10 uporabnike postavili v nevarno situacijo.

Računalniki z operacijskim sistemom Windows in Mac so počasni in se nenehno sesujejo, se posmehuje Google

Googlov novi videoposnetek o Chromebooku spominja svet na najslabše računalnike Apple in Microsoft.

Microsoft ima nov načrt za upravljanje naprav Windows 10 za mesečno naročnino

Microsoft pripravlja storitev, katere namen je zmanjšati težave pri nabavi, zagotavljanju in upravljanju naprav Windows 10, ki jo trenutno imenuje »Microsoft Managed Desktop«.

Windows 10: Kako bo Microsoft preprečil, da bi vam posodobitve programske opreme uničile dan

Microsoftov napovedni model bo poskušal ugotoviti, ali ste pravkar odšli na kavo ali ste končali za ta dan, tako da lahko zagotovi posodobitve, ne da bi prekinil vaše delo.

Windows 10: ti dve novi gradnji zagotavljata veliko popravkov napak

Posodobitve za Windows 10 so prispele le štirinajst dni po popravku v torek.

Windows 10: Microsoft znova odpre program Skip Ahead, vendar morate biti hitri

Če želite ostati v skupini Skip Ahead programa Windows 10 Insider tester, je zdaj čas, da ukrepate.

Posodobitve za Windows 10: Kako najprej pridobiti najnovejše funkcije s Skip Ahead TechRepublic

Če želite preizkusiti najnovejše različice operacijskega sistema Windows 10, je tukaj opisano, kako se odločite za Skip Ahead. Ampak bodi hiter.

Windows 10 dodaja SwiftKey, ki postavlja temelje za tablične računalnike z dvema zaslonoma CNET

Ker tipkanje po steklu ni za vsakogar.