Migracija Microsoft Office Live še dodatno škoduje

25. januarja je moj blogerski kolega ZDNet Phil Wainewright opazil, da Microsoft pustil v negotovosti več kot 190.000 beta preskuševalcev Office Live od novembra 2006, ko je Microsoft končal beta za svojo ponudbo storitev za mala podjetja.

29. januarja je Microsoft v spletnem dnevniku Office Live objavil posodobitev stanja v zvezi z migracijo. Novice niso dobre.

Beta preizkuševalci so morda še »meseci« oddaljeni od selitve na končno različico svojih storitev Office Live. Funkcionalnosti, kot sta varnostno kopiranje in obnovitev, ne bodo delovale, dokler njihovi računi niso preseljeni. In Microsoft bo dajte preizkuševalcem samo 24-urno opozorilo ko so nastavljeni za selitev. V tem 24-urnem obdobju uporabniki ne bodo mogli spreminjati svojih mest Office Live.

Tukaj je del opomba za preizkuševalce z dne 29. januarja:

»Da, začeli smo nadgrajevati naše stranke Microsoft Office Live Beta na najnovejšo različico Microsoft Office Live. »Ekipa Microsoft Office Live je zelo trdo delala, da bi naše stranke, ki so se pridružile Microsoft Office Live med našim beta programom, nadgradile na najnovejšo različico Office Live. Zavedamo se, da mnogi od vas nestrpno želite preizkusiti funkcije v novi različici. Naš cilj je nadgraditi naše stranke Office Live Beta na najnovejšo izdajo na najbolj zanesljiv način.

»V naslednjih nekaj mesecih boste na svoj e-poštni račun Microsoft Office Live prejemali e-poštna sporočila z obvestili o času nadgradnje vašega računa in podrobnostih o postopku.

"Do selitve lahko še naprej v celoti uporabljate svoj obstoječi račun Microsoft Office Live Beta."

Kaj za vraga je zastoj? Vprašal sem Microsoftovo ekipo Office Live in nisem dobil nobene razlage. Toda na strani z vprašanji in odgovori Office Live obstaja poskus utemeljitve:

»Trenutno preizkušamo postopke prenosa računov, da bi ugotovili morebitne težave, preden premaknemo račune strank. Predvidevamo, da bomo račune strank premaknili na novo izdajo Microsoft Office Live konec januarja – začetek februarja. Ko začnemo, načrtujemo selitev beta računov strank v serijah, proces, ki bi lahko trajal nekaj mesecev."

(Ali se ne bi zdelo logično preizkusiti postopke prenosa računa, preden zaključite različico beta? Samo sprašujem ….)

Še en problem Office Live, ki bo postal očitnejši, ko bo podjetje prešlo stranke iz beta v končno različico, vključuje spremembe, ki jih je Microsoft naredil v načrtovani ponudbi Office Live SKU. Že novembra so mi predstavniki Microsofta povedali, da bo prej nenapovedana SKU, Office Live Essentials, nadomestila Office Live Collaboration.

Vendar pa je glede na posodobljeno tabelo cen Office Live videti, kot da Office Live Collaboration še vedno obstaja. Namesto tega Microsoft načrtuje samodejno premestitev svojih strank Office Live Essentials na dražjo SKU Office Live Premium.

Microsoft Office Live Premium imenuje nekdanja "Office Live Essentials beta". Office Live Essentials je bil ocenjen na 19,95 USD na mesec; Office Live Premium stane 39,95 USD na mesec. Drobni tisk:

»Če ste naročnik Office Live Essentials, boste samodejno prestavljeni na novo storitev Office Live Premium. To vam bo omogočilo, da obdržite spletne poslovne aplikacije, ki so bile vključene v Office Live Essentials Beta. Ko ste uspešno prestavljeni v novi Office Live, se boste morali ob vpisu strinjati z novo pogodbo o storitvi, da ponovno pridobite dostop do svojega računa. Vašo kreditno kartico bomo bremenili za 39,95 USD za prvi mesec naročnine. Imate 30 dni, da se odločite, ali želite nadaljevati z Office Live Premium. Če preklopite na drugo ponudbo Microsoft Office Live ali jo prekličete v teh 30 dneh, bomo vseh 39,95 USD pripisali nazaj na vašo kreditno kartico."

V zadnjih nekaj mesecih sem prejel nekaj e-poštnih sporočil preizkuševalcev Office Live. Nihče od piscev ni imel dobrih izkušenj z Microsoftovo prvo generacijo storitev Office Live. Ta počasen in zapleten proces selitve samo še dodatno škoduje.

Vsi preizkuševalci Office Live, ki niso naletite na težave?