การประชุมสุดยอดผู้มีอิทธิพลทางธุรกิจของ SAP

ฉันต้องยอมรับว่าฉันชอบไปการประชุมและการประชุมสุดยอดในฐานะนักวิเคราะห์ นักข่าว หรือวิทยากรที่ได้รับค่าตอบแทน ฉันได้รับการปฏิบัติอย่างดีจากผู้ขายที่พาฉันมา ค่าใช้จ่ายของฉันครอบคลุม (และหากเป็นวิทยากร ก็ต้องเสียค่าธรรมเนียมด้วย) แน่นอน) และฉันรู้จักพนักงานจำนวนมากไม่ว่าจะเป็นผู้ขายรายใดและฉันก็มีเพื่อนมากมาย พวกเขา. นอกจากนี้ ฉันยังได้เจอเพื่อนคนอื่นๆ ในโลกของนักวิเคราะห์เป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นฉันจึงเห็นพวกเขาในปริมาณที่พอเหมาะ

อย่าทำผิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาเป็นเพื่อนแท้ของฉันในหลาย ๆ กรณี ไม่ใช่แค่คนรู้จักทางธุรกิจ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้ออกไปเที่ยวกับคนดีๆ เหล่านี้

SAP Business Influencers Summit ก็ไม่มีข้อยกเว้น การได้ออกไปเที่ยวด้วยกันเป็นเรื่องสนุก และฉันก็อิ่มด้วยอาหารและเครื่องดื่มดีๆ

แต่อย่าทำผิดพลาดอีกครั้ง สิ่งนี้ไม่ได้ซื้ออะไรเลยจากผู้ขาย (และพวกเขาก็ไม่ได้คาดหวังว่าจะซื้ออะไรเช่นกัน) แต่ขอขอบคุณที่ทำให้ประสบการณ์นี้น่าพึงพอใจและสนุกสนาน

ดังนั้น ฉันจะอธิบายสิ่งที่ฉันคิดเกี่ยวกับการประกาศและการนำเสนอของ SAP - และทิศทางที่จะเกิดขึ้นตามที่ประกาศในการประชุมครั้งนี้ ดูส่วนขอบคุณในตอนท้าย

มีข้อแม้ประการหนึ่ง สิ่งที่ฉันจะพูดคุยไม่เกี่ยวกับ CRM แต่เกี่ยวกับทิศทางทั่วไปของพวกเขา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อเสนอธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสำหรับปี 2010 เหล่านี้เป็นพื้นที่ที่ฉันรู้จักค่อนข้างมาก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าแต่อย่างใด ที่ ผู้เชี่ยวชาญใน ดังนั้นโพสต์นี้อาจมีความยาวไม่เกิน 3,000 คำ ฮา.

SAP โดยทั่วไป

SAP ดูเหมือนจะอยู่ในช่วงของการประดิษฐ์คิดค้นใหม่ สิ่งหนึ่งที่พวกเขาเรียกว่า "หนทางข้างหน้าที่ชัดเจน" และเช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ ที่ประสบปัญหาทุกอย่าง มันไม่ชัดเจนหรือสะอาด แต่มีรูปแบบบางอย่างที่สามารถดึงออกมาจากการหมุนวนได้ มวล. “สิ่ง” เหล่านี้ให้กำลังใจหรือไม่? ใช่. พวกเขาปฏิวัติเหรอ? สำหรับ SAP อาจจะ เพื่อการรับรู้ของ SAP ทั่วโลก? อาจจะไม่ แม้ว่าพวกเขาจะดึงมันออกไปก็ตาม ในความเป็นจริง? ไม่ แต่พวกเขา เป็น น่าสนใจและหากทำได้ดีและการส่งข้อความอย่างเหมาะสมอาจส่งผลให้ตลาดมีกำไรในปีหน้าได้ แต่สิ่งที่ฉันกำลังแนะนำคือลำดับที่สูง เมื่อคำนึงถึงความสับสนวุ่นวายของการคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ และสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นข้อความที่ทำให้งง

เนื้อหาในความหมายกว้าง

นี่คือจุดที่เราจะไปถึง 6.0 ในระยะ 10 เมตร อีกครั้ง ฉันถูกติดตามในเส้นทาง SME ดังนั้นนั่นคือสิ่งที่ฉันจะมุ่งเน้นไปที่ภาพรวม

สองวลีที่ได้ยินตลอดทั้งวันเมื่อวานนี้คือ "นวัตกรรม" และ "จบจนจบ" พร้อมกับธีมนั้นคือ "สักวันหนึ่งอักษรย่อสามตัวจะหายไป" ซึ่งก็คือ ก. อาจจะไม่จริงและข การบริการตนเองเล็กน้อยโดยสอดคล้องกับวิธีที่ SAP พยายามคิดค้นตัวเองใหม่ พวกเขา "ไม่ต้องการเป็นบริษัท ERP อีกต่อไป" ในความเป็นจริง กำลังอ้างว่าพวกเขาไม่ได้อีกต่อไปแล้ว และแนวทางของพวกเขาอย่างน้อยก็แสดงให้เห็นสิ่งนั้น พวกเขากำลังพยายามจัดระเบียบวิธีการออกสู่ตลาดโดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ เช่น "นำไปสู่เงินสด" กำลังดู พวกเขาคิดว่าสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะนั้นมีเป้าหมายโดยตรงไม่ใช่ความเป็นผู้นำด้านไอที แต่เป็นการจัดการธุรกิจซึ่งสนใจในการบรรลุธุรกิจมากกว่า เป้าหมาย อย่างไรก็ตาม ฉันสงสัยว่าผู้นำทางธุรกิจมองว่าปัญหาทางธุรกิจของพวกเขาเป็นกระบวนการเฉพาะที่จำเป็นต้องได้รับการออกแบบทางวิศวกรรม ฉันไม่เคยเจอคนที่คิดแบบนั้นจริงๆ อย่างไรก็ตาม "lead to cash" จะรวมถึงส่วนต่างๆ จาก SAP CRM, SCM, อาจเป็น SRM และการจัดการคำสั่งซื้อ เป็นต้น ในแนวทางใหม่ SAP ได้ "ทำให้เป็นโมดูล" ทุกอย่าง เพื่อให้คุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณต้องการใช้จากระบบนิเวศของ SAP

แนวทางนี้ใช้ได้ผลดีกับองค์กร แต่แน่นอนว่า หากคุณดูที่ตลาด SME ก็ไม่จำเป็นต้องได้ผลเสมอไป สิ่งที่น่าสนใจคือ อย่างน้อยก็ในการนำเสนอตลาด SME สำหรับ SAP โดยเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เป็นหลัก มีผลิตภัณฑ์สำหรับตลาด SME จำนวน 3 รายการ ได้แก่ Business One, SAP All in One และ Business by Design ฉันจะเข้าสู่การอภิปรายสั้น ๆ ของแต่ละเรื่องในภายหลัง แต่ในขณะที่ SAP กำลังพยายามเปลี่ยน DNA ของพวกเขา โครโมโซมเก่าก็ยืนยันตัวเองอีกครั้งในแนวทางที่พวกเขาเข้าสู่ตลาด SME

มีประเด็นสำคัญสองสามประเด็นที่ปรากฏออกมาซึ่งมีความสำคัญ แต่ในอีกด้านหนึ่งของเหรียญ มีอย่างน้อยสองประเด็นที่หายไปซึ่งทำให้น่างงงวย ที่สำคัญ SAP ได้ตัดสินใจที่จะจัดหาวิธีการในการทำ "การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์" ด้วยความเร็วที่ไม่มีใครเทียบได้ โดยจัดให้มี "โมเดลในหน่วยความจำ" สำหรับการเข้าถึง จัดเก็บ และบีบอัดข้อมูล แนวคิดพื้นฐานคือฐานข้อมูลแบบเรียงเป็นแนวจะทำงานในหน่วยความจำ และฮาร์ดแวร์จะทำงานในระบบคลาวด์ การใช้งานการประมวลผลแบบขนานและแบบมัลติคอร์โดยเฉพาะในการประมวลผลหน่วยความจำนี้ได้รับการออกแบบมาอย่างน้อยที่สุด ในทางทฤษฎีให้ความสามารถในการรับข้อมูลเรียลไทม์ทำการวิเคราะห์เรียลไทม์ของข้อมูลนั้นและให้ข้อมูลเรียลไทม์ การเพิ่มประสิทธิภาพ การสาธิตความสามารถนี้คือการสาธิตผลิตภัณฑ์เดียวกันที่แสดงใน Sapphire - Business Objects Explorer โดยแสดงข้อมูล 275 ล้านแถวที่จัดระเบียบ วิเคราะห์ และรายงานภายในเวลาไม่ถึงสองวินาที น่าประทับใจ - เหมือนอยู่ที่แซฟไฟร์ นี่คือบางครั้งที่เป็นเช่นนี้ Ventana Research ชี้ให้เห็นในการอภิปรายเกี่ยวกับการประชุม "การกระตุ้นการแข่งขันโดยตรงที่ Oracle และ IBM" ฉันไม่ต้องการที่จะแสร้งทำเป็นเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงการแตกสาขาของพื้นที่ที่มีเทคนิคขั้นสูงนี้ ไม่เข้าใจเพียงพอหรือเข้มงวดเพียงพอ แต่ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลในรูปแบบที่จัดระเบียบใน "เรียลไทม์" เป็นสิ่งสำคัญในสภาพแวดล้อมการแข่งขันขนาดใหญ่มาก สำคัญ. มีการถกเถียงที่น่าสนใจเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ที่เกิดขึ้นกับ Enterprise Irregulars แต่ฉันรู้เรื่องนี้ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ ดังนั้นฉันจะไม่ทำซ้ำที่นี่ พอจะพูดได้ว่า แม้ว่าฉันจะเป็นหนึ่งเดียวกัน แต่พวกเขามีความคุ้นเคยในด้านเหล่านี้มากกว่าฉันมาก

นี่คือวิดีโอที่อธิบายเพื่อให้คนอย่างฉันเข้าใจได้ (ขอบคุณสำหรับสิ่งนี้ โซลี เออร์ดอส)

อีกเรื่องหนึ่ง การอ่านระหว่างบรรทัดซึ่งผมชอบทำอย่างตรงไปตรงมา มีประเด็นหนึ่งที่โผล่ออกมาอย่างชัดเจนทั้งมีแนวโน้มดีแต่กลับมีจุดหักมุมที่น่างงในเวลาเดียวกัน นั่นคือการเปลี่ยนแปลงทางศาสนาและโดยชอบธรรมของ SAP ให้เป็นคุณค่าของการเคลื่อนที่เมื่อพูดถึงอนาคต

สิ่งที่ฉันชอบมาตลอดเกี่ยวกับ SAP โดยมีข้อยกเว้นประการหนึ่งก็คือ แม้ว่าพวกเขาจะตระหนักถึงแนวโน้มที่ล่าช้าไปเล็กน้อย แต่พวกเขาก็ยัง สามารถพัฒนาได้ต้องขอบคุณความพยายามในการวิจัยและพัฒนาที่ชาญฉลาดและลึกซึ้งอย่างไม่น่าเชื่อ และเพราะพวกเขาได้จับชีพจรของชุมชนการพัฒนา - และล่าสุดตามกระแสของลูกค้า - ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีความสามารถสูงห่อหุ้มผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในระยะเวลาอันสั้น เวลา. นอกจากนี้ พวกเขาเกือบจะดีพอๆ กับ Microsoft ในการใช้เครือข่ายพันธมิตรเพื่อสร้างองค์ประกอบของระบบนิเวศที่พวกเขาไม่ได้สร้างขึ้นเอง นี่คือสถานที่แห่งหนึ่งที่พวกเขามักจะเปล่งประกาย

ด้วยแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เราได้เห็นการนำเสนอแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จำนวนมากที่พร้อมใช้งานในขณะนี้หรือที่จะเปิดตัวในปี 2010 ตัวอย่างเช่น คุณภาพของแดชบอร์ดสำหรับแอพ iPhone สำหรับ Business One นั้นยอดเยี่ยมมาก (นั่นคือแอพที่ฉันเชื่อว่าได้รับการพัฒนาโดย Core Systems พันธมิตรของ SAP Swiss) แต่นี่คือจุดที่ส่วนที่น่าสงสัยเข้ามา ฉันไม่มีข้อสงสัยในใจว่า SAP จะพัฒนาอย่างรวดเร็วในฐานะผู้นำในองค์กรมือถือ พวกเขามี REST API ซึ่งตามที่ Sheryl Kingstone แห่ง Yankee Group ซึ่งเป็นเทพธิดานักวิเคราะห์มือถือของฉันชี้ให้เห็นเสมอว่าเป็นภารกิจที่สำคัญสำหรับมือถือ การพัฒนาแอป พวกเขาร่วมมือกับ Sybase สำหรับ Sybase iAnywhere ซึ่งเป็นการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ครอบคลุมและไม่เชื่อเรื่องอุปกรณ์ ระบบ. พวกเขาเพิ่งพัฒนาความร่วมมือกับ Syclo (จากสิ่งที่ฉันได้ยิน) ซึ่งดูเหมือนว่าจะมีผลประโยชน์สูง แพลตฟอร์มการพัฒนาอุปกรณ์เคลื่อนที่เฉพาะทางที่ทำงานได้ดีที่สุดในอุตสาหกรรมแนวตั้ง แม้ว่าฉันจะไม่เคยเห็นมาก่อนก็ตาม ยัง. (ฉันจะ). กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขากำลังรวบรวมระบบนิเวศมือถือที่แข็งแกร่งเพื่อพัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือ "ครบวงจร" ที่มีความเชี่ยวชาญสูงและผลิตภัณฑ์เวอร์ชันมือถืออย่างรวดเร็ว

แต่นั่นก็ยังนำส่วนที่น่าสงสัยมาให้ฉันด้วย ฉันดูการสาธิตผ่านมือถือหลายรายการตลอดการประชุมสุดยอด และจริงๆ แล้วมันเป็นแอพสำหรับ iPhone ทั้งหมดเลย แต่เมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้วและจนถึงปีที่แล้ว และแม้แต่กับ Sapphire เมื่อต้นปีนี้ พันธมิตรที่พวกเขามีกับ RIM ก็คือพันธมิตรที่เปลี่ยนแปลง SAP ในความเป็นจริง พวกเขายกย่องแอปมือถืออัตโนมัติสำหรับพนักงานขายที่เน้น Blackberry ไม่ใช่แค่แอป helluvan เท่านั้น แต่เนื่องจาก RIM ได้สร้างมันขึ้นมาสำหรับพวกเขา ถือเป็นชัยชนะครั้งสำคัญในการเปลี่ยนแปลงของพวกเขา ทุกคนจาก Leo Aptheker ลงมาเน้นย้ำสิ่งนี้ที่ Sapphire

ตอนนี้ ฉันไม่เห็นการสนทนาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน SFA หรือพันธมิตร RIM เลยแม้แต่ครั้งเดียวตลอดเวลาที่ฉันอยู่ที่นั่น ไม่มี. ซิป. นาดา. เกิดอะไรขึ้นกับมัน? เหตุใดจึงไม่แสดงแอป Blackberry เพื่อเสริมกำลังพันธมิตร มันยังมีอยู่ไหม? ฉันคิดว่ามันเป็นเช่นนั้นทำไมละเลย? อาจดูไม่มากนัก แต่เนื่องจากการส่งข้อความของ SAP เป็นปัญหาบ่อยที่สุด จึงส่งข้อความที่ไม่ดีถึงคนเช่นฉัน การเป็นพันธมิตรระดับสูงที่จุดประกายให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่ SAP DOA ในตอนนี้หรือไม่ ฉันไม่รู้คำตอบ อาจมีแอป Blackberry แสดงอยู่ที่ไหนสักแห่ง??? คือทั้งหมดที่ฉันสามารถพูดได้

ฉันสงสัยว่าลูกค้าของพวกเขากำลังนั่งสงสัยเรื่องนี้มาก แม้ว่าพวกเขาสนใจในแอปพลิเคชัน SFA พวกเขาอาจสงสัยเกี่ยวกับความมีชีวิตในอนาคต

ในระดับที่น้อยกว่านั้น ยังมีสิ่งที่น่าสงสัยอีกประการหนึ่ง ไม่ใช่ขาด แต่ลดรอยเท้าในการประชุมสุดยอด Sapphire 2009 สร้างความยั่งยืนมากมายให้เป็นธีม SAP สำหรับยุคที่กำลังจะมาถึง ในขณะที่มีการถกเถียงกันในเรื่องพลังงาน แต่เมื่อธีมทั้งสี่ของอนาคตของ SAP ปรากฏขึ้น พวกเขามุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมใน:

1. ความสามารถในการปรับขนาดของธุรกิจหลัก (รวมถึงความเร็วของการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ในการประมวลผลหน่วยความจำ)
2. ความสามารถในการขยายของเทคโนโลยี SAP (Expansion packs v. การอัพเกรดทั้งหมด)/การทำให้ส่วนประกอบ SAP เป็นโมดูล
3. ช่วยขยายการเข้าถึงของลูกค้า (ซึ่งคาดคะเนว่าเป็นองค์ประกอบ "ทางสังคม" - แม้ว่าจะถูกนำเสนอน้อยไปมาก แต่ก็ไม่ถูกละเลย)
4. การดำเนินงานในเครือข่ายธุรกิจ - ซึ่งเป็นวิธีที่พวกเขาสามารถพิสูจน์ความคิดของธุรกิจที่ซื้อส่วนประกอบของกระบวนการประเภท "ลูกค้าเป้าหมายไปสู่เงินสด"

ความยั่งยืนไม่ได้ถูกกล่าวถึงว่าเป็น "แนวโน้ม" ที่พวกเขาตัดสินใจนำไปใช้ในปี 2552 - ที่น่าสงสัยคือเมื่อเดือนเมษายน 2552 กระแส "THE" ที่พวกเขานำมาประยุกต์ใช้ ทำไมต้องลดรอยเท้า? มันไม่ได้ทำจากคาร์บอน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความสอดคล้องของข้อความที่จะทำให้เกิด "เส้นทางที่ชัดเจนไปข้างหน้า" ไม่ได้อยู่ที่นั่น ณ จุดใด ๆ ในการประชุม แม้ว่าฉันจะบอกว่าบางอย่างที่ฉัน เห็นเป็นกำลังใจและเนื่องจากฉันอยากเห็นพวกเขาประสบความสำเร็จมากกว่าล้มเหลวอย่างแน่นอน ฉันจึงพอใจกับคุณภาพของแอปพลิเคชันและบริการบางอย่างที่ไม่ได้อยู่ในบริเวณใกล้เคียง ซีอาร์เอ็ม

สรุปภาพรวม

ฉันคิดว่าโดยรวมแล้ว สิ่งที่ฉันเห็นคือการคิดค้น SAP ขึ้นมาใหม่ ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นการคิดค้น SAP ขึ้นมาใหม่ ซึ่งตรงข้ามกับวิธีการทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มันกำลังสร้างปัญหาให้กับการส่งข้อความของพวกเขา ในความเป็นจริงเช่น Esteban Kolsky ชี้ให้เห็นในการอภิปรายการประชุมสุดยอดของเขา (มีข้อมูลเชิงลึกอย่างไม่น่าเชื่อเสมอ)SAP จะแสดงค่าน้อยกว่าที่เป็นจริงเสมอ ซึ่งฉันคิดว่าเป็นอีกครั้งที่พวกเขาได้ทำไปแล้วเมื่อพูดถึงข้อความทั่วไปสำหรับสิ่งนี้ แม้ว่าการนำเสนอของ Jonathan Becher จะทำได้ดีอย่างแน่นอน แต่ข้อความดังกล่าวก็สร้างความสับสนหากมองหาความสอดคล้องกันในปี 2009 มีหลายสิ่งที่น่ายกย่องเกี่ยวกับสิ่งที่ SAP ทำและกำลังทำอยู่ การตอบสนองต่อลูกค้าและการเชิญชวนให้ลูกค้ามาร่วมงานกับพวกเขานั้นไม่เป็นรองใครเลยจริงๆ ปัญหาคือว่าหลายปีที่ผ่านมาพวกเขามีความสม่ำเสมอในการส่งข้อความ ซึ่งมันไม่ค่อยดีนัก แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในช่วงลำบากของการคิดค้นสิ่งใหม่เพื่อสิ่งที่ดี และพวกเขายินดีที่จะรับทราบข้อบกพร่องบางประการของพวกเขา ที่เป็นอยู่ก็ยังต้องมีปัจจัยที่ชัดเจนและรัดกุมในตลาด ไม่เช่นนั้น ลูกค้าจะไม่ค่อยตอบรับมากนัก ตลาดจะไม่รอให้พวกเขาเคลียร์ข้อบกพร่องหรือความไม่สอดคล้องกัน

จักรวาลเอสเอ็มอี

โอเค แค่เพื่อปรับระดับเท่านั้น คำจำกัดความของ SAP ของ SME ไม่ใช่คำจำกัดความที่คนส่วนใหญ่ บริษัท หรือ SBA ใช้ ตัวอย่างเช่น พวกเขามีกลุ่มลูกค้า SME ซึ่งรวมถึงบริษัทที่มีพนักงาน 5,000 คน ซึ่งธุรกิจขนาดเล็กอ้างว่าพนักงาน 5,000 คนกระจัดกระจายใน 30 บริษัท - หรืออะไรทำนองนั้น ขอโทษ. ไม่ใช่ธุรกิจขนาดเล็ก เว้นแต่ว่ามอนโซเดียมกลูตาเมต 5,000 มก. จะเป็นปริมาณที่รับประทานได้

อย่างไรก็ตาม พวกเขาได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ 3 รายการซึ่งคุณจะเห็นภาพรวมคร่าวๆ ของฉันเมื่อเราดำเนินการผ่านผลิตภัณฑ์เหล่านี้:

1. Business One - นี่คือธุรกิจขนาดเล็กแบบดั้งเดิมที่เน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ในสถานที่โดยไม่มีสังคมที่แท้จริง ฟังก์ชั่น แต่มีครบทุกอย่างที่คุณต้องการสำหรับ "ขนาดใหญ่ เล็ก" ถึงขนาดกลาง ธุรกิจ. สิ่งที่น่าสนใจคือมีผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาโดย SAP Partner Core Systems ซึ่งฉันได้รับข่าวเมื่อคืนก่อนจาก SME อาหารค่ำที่ใช้แอป Business One ในสถานที่และสร้างบริการคลาวด์ส่วนตัวสำหรับแอปที่สามารถซื้อผ่าน "appstore" เช่น เอนทิตี สิ่งนี้ทำให้สามารถขยายบางสิ่งได้อย่างมีนัยสำคัญซึ่งแก่นของมันไม่ได้ปรับแต่งได้และไม่จำเป็นต้องเป็นด้วย เป็นความคิดที่ดี การสาธิตความสามารถนี้ไม่ค่อยดีนัก แต่ฉันได้เห็นแอป iPhone จาก Core Systems สำหรับทั้งบริการและฟังก์ชันหลัก และดำเนินการได้ดี ฉันไม่ทราบราคาสำหรับสิ่งนี้ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถพูดคุยได้ ฉันจะหาคำตอบ โดยรวมแล้ว Core Systems กลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่ขับเคลื่อนการเติบโต ฉันเชื่อว่าสามารถใช้งานได้แล้วและยังมีฟังก์ชันการทำงานของ Core Systems และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อีกด้วย
2. Business All In One - อีกครั้งในสถานที่ ผลิตภัณฑ์นี้แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ที่น่าตื่นเต้นในฐานะแอปพลิเคชันที่มีความยืดหยุ่นสูงและขับเคลื่อนทางสังคมสำหรับตลาดระดับกลางพร้อมฟีด Twitter ที่ผสานรวมและการรวมเครือข่ายโซเชียลภายนอก อาจเป็นแอปที่ล้ำหน้าและน่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับแอปในสถานที่สำหรับพื้นที่นี้ที่ฉันเคยเห็นมาระยะหนึ่งแล้ว อย่างไรก็ตามเมื่อ Michael Krigsman บล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพลพิเศษ ยกคำถามว่า "เมื่อไหร่จะออก" คำตอบก็น่าเศร้าเหมือนกับที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ถัดไป Business By Design - 2010, ไตรมาสที่ 3, ไตรมาสที่ 4...อาจจะเป็นไตรมาสที่ 5...QInfinity นั่นไม่ได้ผล พวกเขาต้องหยุดทำให้เส้นแบ่งระหว่างรถแนวคิดกับรถที่เราซื้อตอนนี้ไม่ชัดเจน หาก Michael Krigsman ไม่ได้ถามคำถามนี้ ก็อาจเป็นไปได้ง่ายว่าผลิตภัณฑ์ที่น่ารักนี้มีวางจำหน่ายแล้ว ไม่ใช่ในอนาคตอันไกลโพ้น อย่างไรก็ตาม คำมั่นสัญญาของผลิตภัณฑ์นี้ทำให้ฉันรู้สึกดีเกี่ยวกับศักยภาพของ SAP ในตลาด SME - อย่างน้อยก็เวอร์ชันของพวกเขา
3. ธุรกิจตามการออกแบบ - SAP ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อให้ความสำคัญกับระบบคลาวด์และโซลูชัน "ไฮบริด" ที่ทำงานบนระบบและในระบบคลาวด์มากขึ้น นอกเหนือจากอินเทอร์เฟซที่ Ray Wang ทวีตเตือนความจำของปี 1995 (ฉันเห็นด้วยกับ Ray) มันเป็นบริการแบบออนดีมานด์ที่ใช้งานได้จริง แต่กลับต้องเผชิญกับปัญหาใหญ่อย่างหนึ่ง ยังไม่ได้รับการปล่อยตัว - และฉันจะสงสัยจนกว่าจะเป็นเช่นนั้น ฉันไม่สงสัยเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานที่ SAP สามารถทำได้ มันจะแข่งขันกับใครก็ได้ แต่ฉันได้ยินมาว่าเวอร์ชันนี้จะเปิดตัวเป็นเวลานาน และแม้ว่าพวกเขาจะอ้างสิทธิ์กับลูกค้านับร้อยราย แต่ก็ยังอยู่ในช่วงเบต้า บริษัทต่างๆ เช่น salesforce.com, Oracle และ Microsoft และ NetSuite ก็มีอยู่แล้วและกัดกินตลาดนั้น เมื่อพวกเขาปล่อยมันออกมาในที่สุด มันอาจจะสายเกินไปเว้นแต่พวกเขาจะเคลื่อนไหวเร็วมาก พวกเขากำลังรอ TCO ที่ต่ำ และพวกเขาอ้างว่าได้ลด TCO ลงถึง 20 เท่า ยังไง? ฉันไม่รู้. ตัวเลขนั้นดูยิ่งใหญ่มาก อีกครั้งที่ฟังก์ชันการทำงานของ BBD สามารถแข่งขันกับใครก็ได้ แต่ปล่อยมันไปแล้ว

สรุป - เส้นทางที่ชัดเจนไม่ชัดเจนนัก

ไม่บ่อยนักที่ฉันไม่แน่ใจว่าจะคิดอย่างไร แต่นี่อาจเป็นครั้งหนึ่ง ในด้านหนึ่ง SAP มีแผนก R&D ร่วมกับห้องแล็บของตน และการเข้าถึงที่จะมีผลกระทบอย่างมากในอีกสองหรือสามปีข้างหน้า และอาจขับเคลื่อนตัวเองให้ก้าวไปสู่ตำแหน่งผู้นำตลาดด้วยซ้ำ ในทางกลับกัน ข้อความของพวกเขาสับสนมากและยากที่จะเห็นความสอดคล้องกัน โดยเฉพาะระหว่างบรรทัดที่ฉันไม่แน่ใจว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร มีคุณภาพของแอปพลิเคชันจากมุมมองของฟังก์ชันการทำงาน พวกเขาเข้าใจว่าลูกค้าทางสังคมคือลูกค้าในปัจจุบัน ไม่ใช่อนาคต พวกเขามีผลิตภัณฑ์ CRM 7 ที่ค่อนข้างดีแต่ยังไม่ค่อยดีนักซึ่งไม่ได้กล่าวถึงในการประชุมสุดยอดด้วยซ้ำ โมเดลหน่วยความจำในเครื่องมีแนวโน้มมากมายที่จะมอบความเร็วในการประมวลผลข้อมูลที่สามารถปฏิวัติวิธีที่บริษัทต่างๆ จัดการกับลูกค้าได้ ผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของพวกเขามีความสามารถในการแข่งขันได้จริง แม้แต่ผลิตภัณฑ์ในสถานที่ก็ตาม นั่นเป็นสิ่งที่ดี แต่การคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ณ จุดนี้ยังคงวุ่นวายพอที่จะทำให้ไม่ชัดเจนว่าเป้าหมายที่แท้จริงคืออะไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับข้อความจาก Sapphire เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ฉันสามารถรอให้ SAP ชี้แจงความคิดของพวกเขาได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในระดับนี้เป็น "ไม่ใช่ ERP" ต้องใช้เวลา แต่ตลาดไม่รอช้า

ขอบคุณครั้งสุดท้าย

ผู้จัดงานที่ฉันประหลาดใจอยู่เสมอ ทำหน้าที่ได้ดีมากเนื่องจากมีอินฟลูเอนเซอร์ 275 คนจากทั่วโลกที่มาจากทุกด้านของสเปกตรัม มีนักข่าวด้วย พวกเขายังต้องจัดการกับการประชุมที่กำลังดำเนินการในเวลาเดียวกันที่อีกด้านหนึ่งของเมืองโดย Sapience ที่เรียกกันแพร่หลาย (แม้ว่าจะไม่ใช่โดย Sapience) การประชุมสุดยอดต่อต้าน SAP สิ่งดังกล่าวถูกเน้นด้วยการผสมผสานระหว่าง NetSuite และ Business by Design ที่กำลังดำเนินการในการประชุม "อื่น ๆ " ในวันนี้ ฉันจะพยายามรับผลลัพธ์และแจ้งให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้น อัปเดต: เห็นได้ชัดว่า NetSuite ชนะ เช็คอินกับเดนนิส ฮาวเลตต์ในเรื่องนั้นด้วย

ไม่ว่าในกรณีใด งานนี้อยู่ภายใต้การดูแลของ Business Influencers Group (SAP BIG) ของ SAP ซึ่งทำผลงานได้ดีเช่นเคย ซึ่งหมายถึงการขอบคุณและเสียงตะโกนถึง Don Bulmer, Peter Auditore, Carly Cooper และจากกลุ่มนักวิเคราะห์สัมพันธ์ Kate McNeel และจาก BIG ที่ไม่ได้อยู่ที่นั่น Margot Heiligman ฉันคิดว่าพวกคุณทุกคนทำได้ดีมาก พวกคุณทุกคนได้รับเชิญให้ไปงานปาร์ตี้ที่บ้านของฉัน หรือไปเดี่ยวๆ เมื่อคุณอยู่ในพื้นที่ดีซี อย่างจริงจัง. คุณเป็นมนุษย์ที่ดีและคุณทำงานได้ดีมาก