Larry Ellison ซีอีโอของ Oracle ยืนหยัดในการทดลองใช้ TomorrowNow ของบริษัทของเขา SAP และถูกกดดันให้ระบุจำนวนลูกค้าที่สูญเสียไปจากคู่แข่งของเขาเนื่องจากการสนับสนุนจากบุคคลที่สาม
โอ๊คแลนด์ แคลิฟอร์เนีย.Larry Ellison ซีอีโอของ Oracle ยืนหยัดในการทดลองใช้ TomorrowNow ของบริษัทของเขา SAP และถูกกดดันให้ระบุจำนวนลูกค้าที่สูญเสียไปจากคู่แข่งรายสำคัญของเขาเนื่องจากการสนับสนุนจากบุคคลที่สาม
ความเสียหายเหล่านั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่า Oracle สามารถนับจำนวนลูกค้าที่สูญเสียให้กับ SAP ผ่าน TomorrowNow เนื่องจากการขโมยทรัพย์สินทางปัญญาได้หรือไม่ Ellison สวมเสื้อคอเต่าสีดำและชุดสูทกำลังพยายามวาดภาพว่า Oracle จะสูญเสียลูกค้า 20 เปอร์เซ็นต์ถึง 30 เปอร์เซ็นต์ให้กับ SAP มากกว่า TomorrowNow ออราเคิลไม่ได้สูญเสียลูกค้าเหล่านั้นไป แต่ยืนยันว่าสูญเสียลูกค้า 358 รายให้กับ SAP เนื่องจาก TomorrowNow
ทนายความของ SAP กดดันให้ Ellison ระบุปริมาณความกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียลูกค้าจำนวนมาก อีเมลหรือเอกสารที่เปิดเผยข้อกังวลของเอลลิสันอยู่ที่ไหน “ ฉันจะไม่เขียนอะไรแบบนั้นลงไป” เอลลิสันกล่าวซึ่งกล่าวว่าการซื้อ TomorrowNow ของ SAP เป็นเรื่องที่น่ากังวล
อย่างไรก็ตาม เอลลิสัน ซึ่งเป็นพยานอยู่ประมาณหนึ่งชั่วโมง กล่าวว่าข้อกังวลดังกล่าวมีจริง Ellison ต้องเผชิญกับความจริงที่ว่ารายงานภายในจาก Oracle ไม่เห็นด้วยกับการสูญเสียลูกค้าจำนวนมากจาก TomorrowNow ในขณะเดียวกัน Oracle ได้คาดการณ์ไว้แล้วว่าจะสูญเสียลูกค้าบางส่วนเนื่องจากการซื้อกิจการ PeopleSoft ในความเป็นจริง Oracle สามารถรักษาลูกค้าจาก PeopleSoft ได้มากกว่าที่คาดไว้
ปัญหาคือว่า Oracle สามารถระบุจำนวนลูกค้าที่สูญเสียไปใน TomorrowNow ได้อย่างแน่ชัดหรือไม่ เมื่อที่ปรึกษาของ SAP ถามว่า Ellison สามารถระบุชื่อลูกค้ารายหนึ่งที่สูญเสียไปจาก TomorrowNow ได้หรือไม่ เขาก็ทำไม่ได้ คณะลูกขุนจะต้องตัดสินใจว่าการสูญเสียลูกค้า 358 รายจากหลายพันรายนั้นเป็นผลโดยตรงจาก TomorrowNow หรือเป็นเพียงแนวทางมาตรฐานในการต่อสู้กับ SAP
Ellison กล่าวว่าหาก SAP อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่ถูกขโมยโดย TomorrowNow จะต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 4 พันล้านดอลลาร์ในการเจรจา
ในการแลกเปลี่ยนอื่น Ellison ตั้งข้อสังเกตว่าการเข้าซื้อกิจการ TomorrowNow ของ SAP นั้นเป็น "แนวคิดที่ยอดเยี่ยม" “ในแง่หนึ่ง มันเป็นความคิดที่ยอดเยี่ยมที่จะเอาลูกค้าของเราออกไป” เอลลิสันกล่าว สิ่งที่น่ากังวลก็คือ SAP จะต้องจ้างวิศวกรหลายร้อยคนเพื่อรองรับแอปพลิเคชันของ Oracle Ellison กล่าวว่าความกังวลเกี่ยวกับ TomorrowNow เพิ่มขึ้นหลังจากที่ Oracle ค้นพบการโจรกรรมทรัพย์สินทางปัญญา “เราไม่คิดว่าพวกเขาจะเอาทรัพย์สินทางปัญญาของเราไปขายต่อ” เอลลิสันซึ่งกล่าวว่าการขโมยของ TomorrowNow กล่าว หมายความว่าสามารถให้การแก้ไขข้อบกพร่อง การอัปเดต การเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และวิศวกรรมทั้งหมดที่ Oracle สามารถให้ได้
ทนายความของ SAP ตั้งข้อสังเกตว่ามีการแลกเปลี่ยนบางส่วนที่โต้แย้งว่าการซื้อ TomorrowNow ของ SAP อาจเป็นผลดีต่อ Oracle จริง ๆ “ฉันไม่รู้จักใครที่คิดว่า TomorrowNow เป็นบวก มีคนพูดแบบนั้นและมันไม่สมเหตุสมผลสำหรับฉัน” เอลลิสันกล่าว
“ฉันได้หารืออย่างละเอียดกับนางแคตซ์ (ประธานร่วม ซาฟรา แคทซ์) เกี่ยวกับเรื่องนี้ และมีข้อกังวลอยู่ตรงนั้น” เอลลิสันกล่าว
ที่เกี่ยวข้อง:
- Ellison กำหนดให้เป็นพยานในวันจันทร์ในขณะที่การทดลองใช้ Oracle-SAP ยังคงดำเนินต่อไป
- Oracle ไม่มี SAP อยู่ในสายตา แต่ HP คือรางวัล
- ออราเคิลกับ SAP: ฟิลลิปส์, เซเปกีบนดาดฟ้า; ตามหา Apotheker
- ออราเคิลกับ SAP บน TomorrowNow: ห้าม Twitter และรายการจัดแสดงขนาดใหญ่หนึ่งรายการ
- SAP เรียกเสียงในคดีของ Oracle; พยายาม 'เน้น' การทดลอง จำกัด 'คณะละครสัตว์'
- Ellison ของ Oracle กระทุ้งที่ HP's Lane, Apotheker; HP เรียกมันว่าการล่วงละเมิด
- McDermott ของ SAP ถึง Ellison ของ Oracle: นำมาใช้เลย